Samsung Galaxy Note 8 Slumpmässigt kraschar problem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # Note8 är den senaste versionen av Not-familjen som erbjuder flera nya funktioner jämfört med sina föregångare. Den använder en mycket större 6, 3 tums Super AMOLED-skärm, vilket gör det till den största notatelefonen hittills. Det använder också dubbla bakre 12MP-kameror som gör det möjligt för enheten att ta bra kvalitetsfoton. Att driva telefonen är en Snapdragon 835 processor eller Exynos 8895 processor kombinerad med 6 GB RAM så att telefonen fungerar smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 8 slumpmässigt kraschproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 8 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 8 Randomly Crashes

Problem: Min telefon kraschade slumpmässigt på mig och utförde en hård återställning. Jag lyckades med att säkerhetskopiera allt som jag förlorade, men jag kunde inte återställa fingeravtrycksinformationen. När jag försökte återställa fingeravtryckslåset stannar den vid 80% och tar upp en instruktionsvideo om att skanna snabbt hade känt från tidigare). Den nedre delen av pekskärmen är extremt glitchy, men efter ett tag gav det mig inga problem. Det finns en "Fortsätt" -knapp under videon, och det kommer inte att låta mig knacka på det eller fortsätta längre. Jag har startat telefonen flera gånger och inget har ändrats. Finns det något jag kan göra?

Lösning: Om telefonen har ett microSD-kort installerat, försök ta bort det här eftersom det kan orsaka problemet. Du bör också försöka göra en fabriksåterställning från återställningsläget. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än.

Om problemet fortfarande uppstår kan detta redan orsakas av en hårdvarukomponent som om den inte fungerar korrekt. Om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 8 Frysar

Problem: Hej! Jag har precis börjat ha Samsung Note 8 frysproblem - i mitt fall med locket stängt, alltid på display som visar klockan. Med tanke på hur många olika scenarier människor rapporterar, föreslår detta en djupare o / s, firmware eller hårdvaruproblem / glitch. Vilket leder mig till att undra hur man kan aktivera kraschloggning och komma åt kraschloggar - helst utan att rota telefonen och installera alla typer av felsökningsverktyg som skulle förändra miljön. Några tips? Tack!

Lösning: Om du inte roterar telefonen kommer det att vara svårt att komma åt händelseloggen i telefonen. För det frusande problem som du upplever med telefonen bör du kontrollera om felsökningsstegen nedan kan lösa problemet. När du har utfört varje steg kontrollerar du om problemet uppstår och om det går du vidare till nästa steg.

  • Ta bort mikroSD-kortet på din telefon.
  • Starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 8 Skärmen är tom

Problem: Hej där, jag har not 8 det är för närvarande januari och minsta temperaturen går till 13 grader Celsius. På tidiga morgnar och nätter och när telefonen inte utsätts för värme, blir skärmen bara tom. Telefonen är funktionell men skärmen är tom. Telefonen har två repor på skärmen, men fungerar perfekt när skärmen tänds. Klarhet och beröringskänslighet är utmärkt. Jag har hört talas om den tomma skärmen när det är kallt problem från människor i USA; men det här är ett tropiskt land och Bangalore är bara en trevlig stad. Samsung har inte kommit ut med någon anledning till detta problem, vilket är väldigt nedslående, eftersom det här är deras flaggskepps-telefon. Några förslag kommer att hjälpa till. Tack så mycket

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet är orsakat av en programvarafel genom att följa felsökningsstegen nedan.

  • Ta bort mikroSD-kortet på telefonen.
  • Säkerhetskopiera din telefondata.
  • Gör en fabriksåterställning från återställningsläget.

När ovanstående steg har utförts installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är det här troligen ett maskinvarurelaterat problem, och i så fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 8 Fungerar inte med Bluetooth Selfie Stick

Problem: Snälla hjälp mig !! Jag har en anteckning 8 och har just köpt en trådlös stativ selfie stick som jag har problem med att installera och använda. Jag har lyckats para ihop OK men med fjärrkontrollen som medföljde den är en annan våning. Det går bra men när jag trycker på för att ta ett skott står det bara "Kan inte zooma in eller ut i det här läget" och det finns inget volymalternativ i kamerapappens inställningar så att jag kan justera det. Jag har varit en genom inställningarna i kameran och i telefoninställningarna men det finns ingen aning om hur man fixar det här. Kan du kanske berätta för mig vad jag ska göra så att jag kan använda min selfie-stick ordentligt? Tack.

Lösning: Se till att du trycker på avtryckaren på selfie-spaken så att den i sin tur aktiverar slutarknappen på telefonen.

Se till att göra nödvändiga inställningsändringar i kamerapappen.

  • Öppna kameran och välj de tre prickarna längst upp till vänster på skärmen.
  • Välj alternativet "Inställningar".
  • Bläddra ner och välj alternativet Volymknapp
  • Ändra inställningen till "Capture"

Du borde kunna fånga foton nu med din egen pinne.

Om problemet kvarstår ska du försöka använda en annan Bluetooth-självhäftesticka, eftersom den du använder kan ha problem.

Not 8 Får inte programuppdatering

Problem: Jag har en Samsung Note 8 som brukade köra på At & T-nätverket. Den har återställts till fabriksinställningar och låst upp genom At & t och jag använder den nu med mitt Tmobile SIM-kort men kan inte uppdatera programvaran. Vänligen meddela om det här kan fixas eftersom vissa online källor säger att jag skulle behöva en At & t sim att uppdatera det. Tack!

Lösning: Du bör försöka ansluta telefonen till en dator med Smart Switch installerad och kontrollera om du kan göra en programuppdatering.

Observera att du endast kan uppdatera telefonprogrammet om telefonen inte är rotad, den körs inte på en anpassad programvara eller om Knox-räknaren inte har trippat.

Om telefonen fortfarande inte uppdateras försöker du få ett AT & T Sim-kort och använda det för att uppdatera telefonen.

Du bör också överväga att manuellt blinka telefonen med sin uppdaterade firmwarefil med hjälp av Odin. Du kan hämta den här filen från Sammobiles webbplats, som också bör ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Not 8 Samtal kan inte höras på högtalartelefon

Problem: Hej jag har en högtalartelefonproblem. Medan jag är i samtal hör jag den andra personen men de kan inte höra mig. Google Assistant kan höra mig bra och så kan Bixby använda högtalartelefon. Jag har Wi-Fi-samtal inaktiverat. Problemet uppstår vid alla samtal via flera nätverk. Cricket, T-Mobile & Sprint. Jag har precis köpt den här telefonen

Lösning: För det här problemet föreslår jag att du först kontrollerar om en programuppdatering är tillgänglig och uppdatera sedan din telefon i enlighet med detta. Om telefonen redan körs med den senaste mjukvaruversionen och problemet kvarstår, bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så måste du kontrollera detta på ett servicecenter.