Samsung Galaxy Note 5 kommer inte att strömma upp, kommer inte att ladda, och andra strömrelaterade problem

Ett av de vanligaste problemen som vi fått från våra läsare om #Samsung #Galaxy # Note5 är med avseende på dess kraft. Ibland slås enheten inte på eller den laddas inte. Det finns också fall när det kommer att debiteras men det gör det i mycket långsam takt. Det här är vad vi ska hantera idag eftersom vi tar itu med Galaxy Note 5 kommer inte att strömma upp, laddas inte och andra strömrelaterade problem. Vi har samlat flera frågor av denna typ som vi nyligen har fått och har behandlat dem nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 slår inte på

Problem: Min telefon kommer helt enkelt inte att vara igång. Batteriet är fulladdat, men jag måste hålla den ansluten till AC för att kunna använda den.

Lösning: I de fall där telefonen bara är uppladdad om en laddare är ansluten till den är den vanliga skyldige vanligtvis batteriet. Eftersom denna enhet har ett utbytbart batteri bör du kontrollera andra faktorer som kan orsaka detta problem först innan du kommer till denna slutsats. Du kommer att vilja se till att laddningsporten på telefonen är fri från smuts eller skräp först. Rengör den här porten om det behövs, med en burk med tryckluft eller bomullspanna som är doppad i alkohol. Försök sedan kontrollera om telefonsvaran orsakar problemet. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om dessa steg inte löser problemet måste du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter. Du kommer troligen att behöva byta batteri eller det kan finnas en intern hårdvarukomponent i telefonen som misslyckas och behöver bytas ut.

Not 5 Batteriet dränerar snabbt efter Marshmallow Update

Problem: Jag har märkt att någonsin sedan jag installerade Android Marshmallow 6.0 uppdateringen till min telefon att batteriet dränerar mycket snabbt. Om jag kunde få några svar på hur man åtgärdar detta problem skulle jag uppskatta det väldigt mycket.

Lösning: Batteriet dränerar problem efter en programuppdatering är ett vanligt problem på Android-plattformen sedan många år sedan. Eftersom din telefon körs på en ny programvara, behöver du också först göra dina appar. Dessa appar installerade i telefonen kan fortfarande optimeras för att köras på Lollipop och eftersom enheten är nu på Marshmallow går den inte effektivt vilket kan orsaka problem med batteriet. För att söka efter uppdateringar, öppna bara Google Play Butik och gå till avsnittet "Mina Apps & Games". Om en uppdatering är tillgänglig på någon av de appar som är installerade i enheten får du uppdateringsmeddelandet. När alla dina program är uppdaterade, se till att rensa cachen i dina appar för att radera den gamla programvaran. För att göra detta, gå till Inställningar - Förvaring och USB - Cachad data - OK.

Om du fortfarande har problem med batteriförlusten följer du efter de ovanstående stegen och följer sedan felsökningsstegen nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
• Blinka lagerskärmslampans fast programvara till din enhet.

Not 5 blir varm när du laddar

Problem: Telefonen blir väldigt varm när du laddar och kabeln blir så varm att du inte kan röra den utan att bränna fingret

Lösning: Det här är en potentiellt farlig fråga eftersom det kan orsaka brand. Om kabeln blir het så är chansen att de negativa och positiva ledningarna inuti är avtagna och röra varandra. Detta orsakar en kort och skapar värme. Försök byta laddningssladden och kontrollera om problemet löser sig. Du bör också byta laddningsblock om problemet kvarstår.

Om problemet fortfarande kvarstår, även om du redan har försökt använda en annan laddare och laddningssladd så kan problemet vara på telefonsidan. Utför felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet. Efter att ha utfört varje steg kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.

• Rengör telefonladdningsporten med en burk med tryckluft eller bomullspanna som är doppad i alkohol.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

Not 5 Håller på omstart

Problem: Min telefon har startat om i mitten av någon aktivitet. 4 dagar sedan startades det 4 gånger. Torkade cacheminnet via startmenyn och var bra i några dagar. Startade om igen idag medan du spelar musik via Iheart-radio. Verkar hända oftare under streaming. Vänligen uppge vad mina ytterligare alternativ är. Tack

Lösning: Att torka cacheminnet är ett sätt att lösa problemet. Sedan det inte fungerade föreslår jag att du avinstallerar de berörda programmen och hämtar sedan en ny version från Google Play Butik. Efter installationen kontrollerar apperna om du fortfarande upplever samma problem.

En annan faktor som du bör undersöka är om en viss tredjepartsapp installerad i telefonen orsakar detta problem. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sista felsökningssteg som du kan göra om ovanstående steg misslyckas är att göra en fabriksåterställning. Observera att du behöver säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

Not 5 Strömcykler Slumpmässigt

Problem: Min telefon kommer att strömbrytas slumpmässigt. Jag trodde att det kan vara fast i en omstartslinga, så jag rensade cacheminnet och startade om telefonen. Det förändrade inte någonting. Några lösningar? Detta problem blir alltmer irriterande! Tack!

Lösning: Försök starta telefonen i Säkert läge och följ då om problemet fortfarande uppstår. Om det inte gör det är det troligtvis att det beror på en app som du hämtade till din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge ska du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Anm. 5 Trådlös laddning pausad

Problem: Med den nya Samsung Snabba trådlösa laddaren startar telefonen laddning och sedan efter 6 sekunder kommer ett meddelande upp till att den trådlösa laddningen pausas. Jag hade inga problem innan marshmallow uppdateringen.

Lösning: Det finns flera faktorer som du behöver kontrollera vilka som kan orsaka problemet. Gör följande om felsökningstrenderna nedan och kolla om problemet uppstår. Flytta till nästa steg om det inte är upplöst.

• Starta telefonen i Säkert läge. Detta inaktiverar alla appar som du hämtade på enheten och tillåter endast att förinstallerade appar körs. Kontrollera om problemet uppstår. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök att aktivera Daydream-läget när du laddar telefonen. Det här är för att kontrollera om problemet uppstår när telefonen sover.
• Om din telefon har ett fall installerat ta bort det.
• Försök att kontrollera om problemet uppstår när telefonen är avstängd. Om det inte gör det kan detta vara en mjukvara relaterad fråga.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
• Försök använda en annan trådlös laddare.

Anmärkning 5 Fast i Ultra Power Saving Mode

Problem: Telefonen var inställd på ultraljudsparande på cirka 7%. Laddas till över 70%. Skulle inte komma ur strömsparläget. Rensad cache efter full laddning. Startas om. Fortfarande i ultrasparande utan synligt alternativ att stänga av. 2 veckor efter uppdatering till Android Marshmallow

Lösning: Försök starta telefonen i Säkert läge. Härifrån kan du stänga av energisparläget. Om det visas en snabbmeddelande som låter dig välja en launcher, välj sedan Startprogrammet istället för TouchWiz. Om problemet fortfarande uppstår måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.