Samsung Galaxy Note 5 svarar inte för fingerproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 åtgärda de problem de upplever med enheten. Denna speciella modell släpptes 2015 och har varit en av de mest rekommenderade smartphonesna för produktivitetsuppgifter på grund av dess S Pen. Några av de bästa egenskaperna hos den här enheten är dess 5, 7 tums Super AMOLED-skärm, dess okta-kärnprocessor kombinerad med 4 GB RAM, och bland annat dess 16 MP OIS-kamera. Även om det här är en fast telefon finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5, som inte svarar på fingerproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 svarar inte mot fingrarna

Problem: Min Samsung not 5 svarar inte på mina fingrar de senaste 3 dagarna. Spen fungerar fortfarande. Tog till Verizon och de gjorde en fabriksåterställning som inte fungerade. Verkar som senast senast uppdaterad den 2 november 2017. N920VVRS3CQI3. Min modell nr. Är SM-N920V. Android version 7.0. Android säkerhets patch nivå. 1 oktober 2017 Knox 2.7.1

Lösning: Det bästa du kan göra för det här problemet är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om problemet efter återställningen fortfarande uppstår är det mycket troligt att digitaliseraren av telefonen är skadad. Du måste kontrollera detta vid ett servicecenter om så är fallet.

Not 5 Återställ data när skärmen inte fungerar

Problem: Hej! Jag släppte min Samsung Note 5 den andra dagen och nu svarar den inte längre. När jag tittade på internet och när jag hade kontrollerat det av några tekniker sa de att skärmen troligen är trasig. Jag undrar om jag kan återställa mina data från min gamla telefon utan att den har åtgärdats. Tack!

Lösning: Tyvärr, eftersom Android-operativsystemet är en säker miljö kan du inte återställa telefondata om inte telefonskärmen fungerar eftersom du måste kringgå säkerhetsåtgärderna på plats. Du bör ha telefonen fast först innan du kan återställa dina data.

Not 5 Kodi fungerar inte på ny programuppdatering

Problem: Helt sedan vi fick det nya operativsystemet nummer 7 har min Kodi varit användbar via hörlursuttaget på grund av hög distorsion. Min telefon är Galaxy Note 5 och jag älskar att använda Kodi genom det, men eftersom den nya mjukvaruuppdateringen från 6 till 7 jag inte har kunnat njuta av Kodi alls kan någon hjälp i denna fråga uppskattas, jag har undersökt till nytta .

Lösning: Det du vill göra i det här fallet är att avinstallera Kodi-appen och installera sedan en ny version från Google Play Butik. Du bör också kontrollera om problemet uppstår även när en annan hörlurar används. Om problemet fortfarande inträffar efter det här måste du kontakta apputvecklaren angående detta problem.

Not 5 Blue Link App fungerar inte

Problem: Jag hade en tidigare version av Hyundai "Blue Link" som möjliggör fjärrkommunikation med min Hyundai Sonata. Jag hade en 2014 Sonata och appen Blue Link fungerade bra. Jag köpte nyligen en 2017 Sonata, och appen skulle inte fungera med den. Ett telefonsamtal till Blue Link resulterade i ett förslag på att Appen var gammal, och jag behövde den senaste versionen - Blue Link 3.9.6 för Android. Jag uppdaterade, och det kommer till den första skärmen, jag anger mitt e-postadress och lösenord, och jag får Blue Link-skrivbordet - en serie knappar (Lås, Lås upp, Fjärrstart, Stopp, Ljus, Horn). Överst blinkar det mitt nuvarande Model (2017 Sonata) och VIN-nummer. När jag gör ett val går jag till en skärm som frågar efter mitt PIN-nummer, vilket jag matar in. Under den gamla versionen skulle jag få en text som bekräftar mitt val, och då skulle jag se urvalet på fordonet (till exempel dörrar upplåsning). Nu, när jag matar in min PIN-kod, tar det mig tillbaka till frontskärmen med knapparna och ingenting händer. När du går till Hyundai s webbplats - Myhyundai.com, och tittar upp informationen på Blue Link-mobiltelefoner som stöds, visas min telefon. Men när man besöker andra webbplatser där människor har klagat och till och med pratar med Blue Link-support, säger de att min telefonsoftware inte längre stöds. Så, istället för att uppgradera min telefon, finns det en lösning? Det verkar som att de enda alternativen är 1) Få en annan telefon [Vill inte göra det här], eller 2) Uppgradera min telefon till nästa operativsystem. Det verkar som om det kan vara en mardröm om det inte följs korrekt. Tack för några förslag.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att se till att din telefon körs på den senaste mjukvaruversionen. Om du inte kan få uppdateringen ska du manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen med hjälp av Odin. Du kan hämta den senaste firmwarefilen från din telefon från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktionerna om hur du blinkar telefonen.

Not 5 Skärmen är svart

Problem: Hej, min telefon fungerade bra men då lämnade jag den i 2 och en halv timme och låsskärmen hade den nedre halvfärgade svarta och den övre halvan tonade i blues och purples. Jag trodde det var kallt för att jag hade varit ute med det på en kall dag. Jag lämnade den i ytterligare 2 timmar och nu är cirka 2/3 täckt med svart och den övre delen är tonad kraftigt med mörkbrun. Det svarar inte och jag kan bara slå på och av. Vad ska jag göra?

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet är orsakat av en programvaraglitch. För att göra detta måste du starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning här. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om problemet kvarstår så kan det här redan orsakas av en felaktig bildskärm, i vilket fall du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

Not 5 Startar omedelbart

Problem: Min telefon medan den användes bestämde jag mig för att starta om det själv. Det har gjort detta nyligen, det vibrerar två gånger och slår sedan sig tillbaka och nu slår det inte på igen. Det finns bara en blank skärm, inga lampor eller vibrationer. telefonen är helt tom. Hur kan jag fixa det? och kunde inte ha varit en mjukvaruuppdatering?

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att se till att batteriet i telefonen har tillräcklig laddning genom att ansluta telefonen till en laddare och låta den ladda i minst 20 minuter. När telefonen fortfarande är ansluten till laddaren försök den att slå på den. Om telefonen fortfarande inte slås på, kan detta redan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.