Samsung Galaxy Note 5 Pekskärmen fungerar inte och andra relaterade problem

En av de senaste #Note-enheterna som #Samsung har släppt är #Galaxy # Note5. Den här enheten levereras med flera förbättringar över sin föregångare, vilket gör den till den mest kraftfulla Notes-modellen hittills. En utmärkande egenskap hos den här telefonen är dess 5, 7 tums Super AMOLED-skärm som ger användaren en bra tittarupplevelse. Det finns dock fall där skärmrelaterade problem kan uppstå på den här telefonen. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 pekskärmen som inte fungerar och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 Pekskärmen fungerar inte

Problem: Det övre vänstra hörnet på min pekskärm fungerar inte hela tiden. Jag måste oftast starta om det för att få det att fungera. Kommer 6.0 Marshmallow lösa problemet eller är det förmodligen något fel med enheten? Eller har du några korrigeringar jag kan göra?

Lösning: Om problemet uppstår intermittent är det troligtvis orsakat av ett problem i telefonsvararen. Har du Facebook Messenger app installerad i din telefon? Många människor med samma problem upptäckte att den här appen orsakar problemet. Det kan vara en senaste appuppdatering som har denna fel. För att kontrollera om det här är fallet försök att inaktivera appen. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Du kan antingen avinstallera den här appen eller vänta på en framtida uppdatering som kommer att lösa problemet.

En annan faktor som kan orsaka problemet är en tredje part i din telefon. Appen kan orsaka en konflikt med telefonprogramvaran som resulterar i problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtar är inaktiverade. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan en app orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Slutligen, om ovanstående felsökningssteg misslyckas, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 5 Skärmen svarar inte ens efter fabriksåterställning

Problem: Under den senaste månaden såg jag att den övre vänstra sidan av min not 5-skärm bara skulle sluta vara responsiv. För att åtgärda detta måste jag starta om telefonen tre till fyra gånger per dag. För några dagar sedan gjorde jag en fabriksåterställning på min telefon. Jag tänkte att detta skulle lösa problemet, men det gör det inte. Omkring samma tid märkte jag också att även mina snabbladdare inte laddar det snabbt längre och det säger inte snabb laddning på min skärm som det brukade. Från och med nu, när jag bara återställde min telefon och ställer bara nödvändiga appar tillbaka in, fortsätter frysningen och snabb laddning gör det inte. Jag är förlorad och vet inte vad jag ska göra. Snälla hjälp!

Lösning: Försök att göra en annan omgång av fabriksåterställning, men den här gången installerar du inte några appar ännu eller uppdaterar telefonapparna efter att återställningen är klar. Kontrollera om skärmproblemet fortfarande uppstår. Om det inte är så kan en app du installerat orsaka problemet. En primär misstänkt är Facebook Messenger-appen som de flesta har upptäckt orsakar denna typ av problem på deras telefon. Om du inte kan avinstallera den här appen ska du försöka avaktivera den och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

När det gäller att telefonen inte kan laddas snabbare längre bör du överväga att byta laddkabel som du använder eftersom den här kabeln lätt skadas. Du bör också rengöra laddningsporten på telefonen eftersom smuts eller skräp kan påverka laddningsprocessen. Vid rengöring av porten bör du använda en burk med tryckluft eller bomullspanna som är doppad i alkohol.

Not 5 Black Screen

Problem: Jag har haft min anteckning 5 i ca 3 veckor. Jag står inför den här frågan två gånger. Första gången var när jag gick in i kameran av misstag så gick jag ut till startskärmen men hemskärmen blev svart. Telefonen arbetar fortfarande. Jag kan låsa den och låsa upp den med skärmen fungerar bra men när den är upplåst till hemskärmen är den svart. Jag kan använda programmet genom att öppna den senaste öppna appen bara bra men om jag trycker på startskärmen är skärmen svart. Det enda sättet var att återställa telefonen. Jag har precis hänt igen idag när jag trycker på radera en av e-postmeddelandena och det fortsätter att säga att radera utan att verkligen radera det. När jag insåg att det tog för lång tid att ta bort så jag trycker på hemknappen för att gå till startskärmen men igen visas den svarta skärmen på hemsidan men andra sidan och knappen kan användas normalt.

Lösning: Det verkar som om det här problemet orsakas av någon form av korrupta tillfälliga data. Försök att starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition. Om detta inte fungerar, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning

Not 5 kan inte använda pekskärm med fingrar

Problem: Jag kan inte använda mina handen med mina fingrar för att använda min telefon. Jag kan bara använda s-pennan. Min telefon är praktiskt taget helt ny och har ingen skada. Snälla hjälp!

Lösning: Det verkar som digitaliseringen av din telefon kan vara skadad. Försök att starta telefonen i återställningsläge och kontrollera om du kan torka cachepartitionen på telefonen. Om enheten inte accepterar din pekinmatning måste du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det. Det finns en möjlighet att du måste ha digitaliseraren ersatt.

Not 5 S Penna fungerar inte på vissa skärmområden

Problem: Jag köpte den här telefonen för 9 dagar sedan, hade problem med "döda" fläckar på skärmen när du använde S-pennan. På vissa områden i telefonen accelererar locator dot thingy över vissa platser och fungerar inte, så jag kallar det en död plats. Mitt finger fungerar i de döda fläckarna, bara inte på pennan. Bästa köp ersatte telefonen igår, men den här nya verkar ha mer döda fläckar. Idéer?

Lösning: Har du försökt använda en annan S-penna på telefonen? Om inte, försök sedan använda en annan, eftersom problemet kan orsakas av S Pen. Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen inte installerar någon app på din telefon eller gör några uppdateringar. Du bör kolla telefonen med S Penna igen och se om problemet försvinner. Om problemet fortfarande är närvarande kan detta vara ett maskinvarurelaterat problem.

Rekommenderas

Galaxy S6 Edge blir för varmt när du laddar, andra problem
2019
Hur man fixar AT & T Samsung Galaxy S8 Wi-Fi-samtal fungerar inte på T-Mobile
2019
Vad gör du om din iPhone 8 fastnar på startslinga efter en återställning
2019
Samsung Galaxy Note 5-skärmen svarar inte på problemet och andra relaterade problem
2019
Du kan nu rapportera användare som spam på WhatsApp
2019
Vad ska man göra om Galaxy S8 inte laddas korrekt eller om laddningshastigheten är långsam
2019