Samsung Galaxy Note 5 Touchscreen känner inte igen fingerproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att lösa #Samsung #Galaxy # Note5-problemen som våra läsare upplever. I den här senaste delen av serien vill vi hjälpa våra läsare som försöker lösa Galaxy Note 5-pekskärmen utan att känna igen fingerproblem och andra relaterade problem. Som vi alla vet kan de flesta av enhetens uppgifter och funktioner styras med hjälp av pekskärmen. När något går fel med pekskärmen hindrar det användbarheten hos enheten.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 Pekskärm känner inte igen fingeren

Problem: Min skärm känner inte igen mitt finger, endast på den nedre delen ... det fungerar bara med penna Vad kan jag göra?

Relaterat problem: pekskärmen fungerar inte förutom med spen, men det svarar inte på mina fingrar. snälla berätta för mig hur man löser det. tack

Lösning: I de flesta fall när telefonskärmen inte känner igen någon fingerbaserad ingång men känner igen stylusen orsakas problemet av en defekt digitaliserare. Det här är komponenten i din telefon som omvandlar swipes och kranar som du gör med fingrarna till digitala signaler som telefonen kan förstå. Det kan också orsakas av en lös eller defekt digitaliserings flexkabel. I vissa fall är telefonsvararen skyldig bakom detta.

För att felsöka problemet kan du själv kontrollera om telefonprogramvaran orsakar problemet. För att göra detta behöver du bara starta telefonen i återställningsläge. En gång i detta läge måste du göra en fabriksåterställning. Observera att du bör säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

Om problemet kvarstår efter återställningen är det redan ett maskinvarurelaterat problem. Om så är fallet föreslår jag att du har kontrollerat din telefon hos ett auktoriserat servicecenter.

Not 5 Med sprickad skärm gick svart

Problem: Jag har nyligen tappat och helt knäckt min skärm. Särskilt den allra bästa där det står samsung. Idag blev telefonen klar och började blinka i olika ljusstyrningsinställningar tills den blev helt svart. Jag kunde fortfarande använda det, jag kunde bara inte se vad jag gjorde på skärmen. Men efter ett tag vände telefonen tillbaka men inte till normalt. Det ser konstigt ut och det ser mörkare ut än det borde. Det ser inte rätt ut.

Lösning: Det bästa sättet att ta itu med denna fråga är att få telefonskärmen ersatt eftersom det verkar som om det redan har skadats. Bildskärmsenheten kostar vanligen mindre än 300 dollar. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

Not 5 Kan inte se något efter att telefonen har tappat

Problem: Jag köpte telefonen för en vecka sedan, jag tappade den. Nu är skärmen helt lila och du kan inte se någonting. Det fungerar inte med beröring, men det fungerar med pennan. Men du kan inte se någonting för att fungera. Det är en internationell version så Samsung säger att de inte kommer att fungera på det. Vad kan jag göra? Jag betalade $ 700 för den här telefonen. Vilken hjälp som helst är uppskattad.

Lösning: Det är mycket troligt att skärmen har skadats av droppen. Det bästa sättet att hantera detta problem är att ha hela bildskärmsenheten ersatt (kostar vanligtvis mindre än 300 dollar).

Not 5 Skärmen går svart när du startar

Problem: När jag startar, går skärmen svart flera gånger. Så småningom, genom att trycka på hemnyckeln flera gånger kan jag logga in med mitt lösenord.

Lösning: Försök kontrollera om problemet orsakas av någon form av korrupta data i enheten genom att starta telefonen i återställningsmodus och torka dess cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om den svarta skärmen fortfarande visas. Om det gör så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 5 Skärmen svarar inte

Problem: Jag hade svårt att öppna min skärm ... och när jag gjorde det började det öppna app och nummer. Jag startade om det och min skärm är helt oansvarig! Jag får fortfarande meddelanden, jag kan bara inte öppna min telefon och använda den! Jag förlorade också det öppna. Om det gör någon skillnad !! Tack

Lösning: Försök att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Om skärmen nu är mottaglig måste du hitta appen som orsakar detta och avinstallera det. Om problemet kvarstår måste du starta om telefonen i återställningsläge och göra en fabriksåterställning. Observera att detta vill ta bort din telefondata.

Om återställningen misslyckas med att lösa problemet kan problemet orsakas av telefonens display. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.