Samsung Galaxy Note 5 textmeddelande meddelandet ljud spelas inte längre efter uppdateringen

Medan många har förväntat utbyggnaden av Android 6.0 #Marshmallow för #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), fanns det användare som blev besvikna för att istället för att fixa befintliga problem har den nya firmwareen medfört nya problem för att inte nämna förändringar i vissa inställningar och en av dem är meddelandemeddelandet ljudet.

Kort efter uppdateringen klagade många användare att när textmeddelanden kommer in, spelar Not 5s inte längre det vanliga meddelandemeddelandet, även om volymen är inställd helt upp. Det finns en inställning som måste kontrolleras först men om den redan är konfigurerad korrekt kan det vara ett problem med firmware.

Fortsätt läsa för att förstå mer om de textmeddelandeproblem som jag citerade i det här inlägget, samt lära mig hur du åtgärdar dem. För de som har andra problem, se till att du besöker vår felsökningssida för not 5 eftersom vi redan har svarat på hundratals frågor och lagt dem på vår hemsida. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi tillhandahöll. Du kan också kontakta oss via vårt Android-frågeformulär om du behöver ytterligare hjälp.

Galaxy Note 5 spelar inte längre textmeddelandemeddelande ljud

Problem : Ingen anmälan vid mottagande av SMS. Har kontrollerat alla uppenbara inställningar och kan inte hitta något problem. Hjälp!

Svar : Detta problem är inte nytt i själva verket det händer med andra Galaxy-enheter och inte bara till not 5. För Marshmallow-uppdateringen brukade det här problemet orsakas av vissa inställningar men det fanns användare som rapporterade att det även inträffar även när alla inställningar ser rätt ut. Detta föreslår givetvis att det kan vara en firmware problem, särskilt att det började inträffa efter en uppdatering. Vi måste felsöka din enhet för att veta och förstå vad problemet handlar om och för att lära sig hur man åtgärdar eller arbetar om det. Vi kan inte bara diskutera möjligheten att det orsakas av vissa inställningar i telefonen, så vi måste börja därifrån. För att göra det enklare för dig, här är vår steg-för-steg-felsökningsguide:

Steg 1: Verifiera volymen för meddelanden är helt upp

Allt som låter av i telefonen hanteras av enhetens volym. Det måste vara det första du bör kolla. Kom ihåg att meddelanden har sin egen volymreglage. Under felsökning kan det vara bättre att vrida volymen helt upp för att se till att enheten slås av.

Steg 2: Se till att meddelanden inte är blockerade

Marshmallow kan blockera appmeddelanden och oftare än inte när det här problemet uppstår, det är de meddelanden som blockeras. Försök att se om du kan åtgärda problemet genom att följa dessa steg:

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Hitta och knacka på Inställningar för att öppna den.
3. Tryck på Ljud och meddelanden.
4. Under meddelandet avsnittet trycker du på Appmeddelanden.
5. Bläddra till och knacka på Meddelanden.
6. Nu är det gratis att avblockera meddelanden för appen.

Steg 3: Ta bort systemets cache eller torka cachepartitionen

Om det andra steget misslyckades med att åtgärda problemet, är det dags att gå efter firmware med tanke på att problemet startade efter en uppdatering. Du kanske redan har ackumulerat mycket filer och data i din telefon och jag är säker på att det är ett krångel för att säkerhetskopiera dem. Så, nästa sak du bör göra är att försöka torka cachepartitionen. Det är nästan som återställningen bara att det är systemcachen som raderas och telefonen kan skapa nya som fungerar perfekt med den nya firmware. Följ dessa steg för att torka cachepartitionen:

1. Stäng av din Galaxy Note 5.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Steg 4: Utför huvudåterställning

När du har raderat systemcachen och problemet fortfarande kvarstår, är det dags att du gjorde huvudåterställningen. Men innan du följer stegen nedan bör du se till att du säkerhetskopierar alla dina data och filer först eftersom de alla kommer att raderas:

1. Ta bort ditt Google-konto och koppla bort skärmens lås så att du inte kommer att åka tillbaka fabriksåterställningsskyddet (FRP).
2. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
3. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
4. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
5. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
6. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
8. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Jag är säker på att problemet kommer att åtgärdas efter det här.

Galaxy Note 5 kan inte skicka grupptext

Problem : Det problem som jag har är med textningen där jag skickar ett till ett nummer och splittrar sedan meddelandet i två olika trådar, till exempel jag har en med min vän Moses och den andra tråden med Moses, Carlos son Don Jag vet inte hur man stoppar det här händer skulle uppskatta någon hjälp med detta problem.

Svar : Med andra ord vill du att de ska vara i en "gruppsamtal", eller hur? Det finns en inställning för det ...

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Hitta och tryck på Inställningar för att öppna den.
3. Tryck på Program och välj sedan Meddelanden.
4. Gå till Fler inställningar och sedan Multimedia meddelanden.
5. Aktivera gruppkonversationer.

Detta bör aktivera grupptextning på din telefon. Betydelsen, om enheten upptäcker att det finns mer än en mottagare i kontaktfältet, kommer meddelandet automatiskt att omvandlas till ett gruppsamtal. Dock krävs mobila data. Se till att mobildata är aktiverad för att den ska fungera.

Galaxy Note 5 visar inte meddelandedetaljer på låsskärmen

Problem : När jag får textmeddelanden berättar inte telefonen mer om vilka meddelanden som kommer från. Det säger helt enkelt "Meddelanden" och "nytt meddelande" nedan medan det tidigare skulle visa mig kontaktinformationen. Jag har försökt starta om min telefon och rensa cacheminnet och det har inte löst problemet. Tack på förhand.

Svar : Det handlar bara om att ställa in telefonen på vad som ska visas på låsskärmen. Du kan ställa in vissa program - i det här fallet Meddelanden - för att begränsa antalet anmälningsuppgifter som visas på din låsskärm. Här är hur:

1. Tryck på Apps från startskärmen.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Enhet.
4. Tryck på Ljud och meddelanden.
5. Tryck på App-notifieringar.
6. Bläddra till och knacka på Meddelanden.
7. Tryck på reglaget bredvid Dölj innehåll på låsskärmen för att aktivera funktionen.

• För de flesta applikationer måste du aktivera Block Notifications för att blockera meddelanden, ljud och vibrationer.
• Om du vill trycka på appens meddelanden överst i listan på låsskärmen och anmälningspanelen kan du aktivera Ange som prioritetsfunktion på telefonen.

Du kanske också vill göra följande:

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Hitta och tryck på Inställningar för att öppna den.
3. Tryck på Program och välj sedan Meddelanden.
4. Slå på meddelanden och gör nödvändiga ändringar.

Jag hoppas det här hjälper.

Ändra teckensnitt i Galaxy Note 5

Problem : I en textkonversation brukade jag kunna använda mina volymknapparna för att öka eller minska skriftstorleken. Jag kan inte längre hitta det alternativet någonstans. Det finns ett alternativ i inställningarna Messages, men det förstorar teckensnittet i konversationslistan, inte inuti konvojen själv.

Jag kan se alternativet Meddelanden> Inställningar> Visa> Ändra teckensnittstorlek> Använd volymnyckeln för att ändra teckenstorleken på min make not 3 och han är på Android 4 (jag min not 5 är på Android 6). Detta gör mig galen! Tack!

Svar : Det här är bara en av de funktioner eller funktioner som Samsung tog bort. För att justera typstorleken måste du gå till Appar> Inställningar> Visa och tapet> Teckensnitt> och använd reglaget för att välja storlek.

Not 5 Meddelandenapp öppnas inte efter uppdateringen

Problem : Efter att ha uppdaterat min telefon öppnas meddelandeprogrammet inte och när telefonen används startar den automatiskt om sig själv.

Svar : Det kan bara vara ett appproblem, så försök att rensa cacheminnet och data i appen Messages först:

1. Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
4. Dra åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och knacka på Meddelanden.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK.

Om det inte fixar det, starta du sedan telefonen i säkert läge och se om appen öppnas där. Så här startar du i säkert läge:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren.
2. När "Samsung Galaxy S6" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
3. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
4. När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

Om problemet kvarstår, säkerhetskopiera dina data och filer och återställ telefonen.

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
3. Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
4. Tryck på Factory data reset.
5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
6. Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
7. Tryck på Fortsätt.
8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.