Samsung Galaxy Note 5 skickar alla textmeddelanden till e-post, kan inte skicka / ta emot MMS, andra textrelaterade problem

Jag kommer att ta itu med textningsproblem som vissa Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ägare har stött på. Dessa problem inkluderar att skicka och ta emot SMS och MMS, synkronisera texter med e-postkonton, inställningsplaner för meddelanden som ska skickas och bifoga bilder till vanliga meddelanden.

Om du har relaterade problem med telefonen, läs vidare för att få veta mer om dessa problem och hur du hanterar dem. De är mycket vanliga att du kan stöta på dem förr eller senare.

Men om du försöker hitta en lösning för ett annat problem, låt mig rikta dig till vår felsökningssida för Galaxy Note 5 där vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka. Hitta problem som är relaterade till din och du kan prova de befintliga lösningarna. Du kan också kontakta oss via detta formulär om våra lösningar inte fungerade för dig.

Förhindra Galaxy Note 5 från att skicka textmeddelanden till e-post (AT & T)

Problem : Texter går till min Microsoft Exchange Server. Försökte instruktionerna för att ta bort det som listades på din webbplats, men jag tror att de är för not 4. När jag går till mina inställningar har jag bara 4 alternativ; Synkronisera kalender, Synkronisera kontakter, Synkronisera e-post och Synkroniseringsuppgifter. Det finns inga synkroniseringsinställningar. När du klickar på mer på toppen är allt du får synkronisera nu, som bara synkroniserar allt eller tar bort konto. Hur stoppar jag detta? Alla mina texter går till mitt arbetskonto.

Felsökning : Det som du kanske sett på vår webbplats var förmodligen för not 4 men det betyder inte att not 5 inte har möjlighet att stoppa synkronisering av textmeddelanden. Som du sa finns det bara fyra alternativ under Inställningar så vad du letade efter är förmodligen under dessa kategorier.

För nya Galaxy-enheter, så här kan du stoppa enheten från att synkronisera dina textmeddelanden med din e-postadress:

1. Öppna inkorgen för ditt Exchange-konto.
2. Tryck på "Mer" i högra hörnet.
3. Välj Inställningar.
4. Välj ditt Exchange-konto igen.
5. Tryck på Sync Task.
6. Nu finns det alternativet Synkroniseringsmeddelanden, tryck på det.
7. Stäng av alternativet.

Och det är allt. Du kan testa det genom att skicka ett textmeddelande till ditt nummer och se om du kan få ett e-postmeddelande som innehåller ditt meddelande.

Jag hoppas det här hjälper.

Mottagare kan inte visa accenterade bokstäver / tecken

Problem : När jag skickade accented karaktär som "é" mottagare ser den som "?" Se, det är nästan omöjligt att skicka sms på franska.

Testade hårda återställningar, töm cacheminnet, SIM-swap. Samsung gjorde en mjukvara rollback till en äldre version. Problemet finns fortfarande kvar. Snälla hjälp mig!

Svar : Bara för att du var den som skickade meddelandet betyder inte att problemet är med din telefon. Mottagarens telefon kan ha en annan kodning, varför den inte kunde visa accentuerade bokstäver eller tecken. Samsung borde ha sagt till dig att det inte är med firmware och det är inte mycket du kan göra åt det, verkligen.

Galaxy Note 5 Kan inte skicka / ta emot MMS (Verizon)

Problem : Jag har nyligen köpt Galaxy Note 5. Telefonen är Verizon men den är upplåst och fungerar med mitt T-Mobile SIM-kort. Problemet jag har är att jag kan skicka MMS men jag kan inte ta emot dem. De kommer inte att skicka. Finns det något jag kan göra för att åtgärda detta?

Felsökning : Jag är lite förvirrad här eftersom du sa att du kan skicka MMS men kan inte ta emot, då sa du "de kommer inte att skicka". Men du kan inte heller skicka / ta emot MMS eller du kan skicka men kan " t mottar allt koka ner till rätt APN setup.

Som du sa är telefonen ursprungligen en Verizon-variant men du fick den upplåst för att fungera med T-Mos nätverk. Det är uppenbart att telefonen fortfarande kan bära Verizons APN-inställningar. Ändra det med T-Mobile: s APN och din MMS-tjänst kommer att fungera.

Ring T-Mos hotline och fråga rätt APN för Android och sedan få repen att gå igenom dig genom att ställa in den på din telefon.

Galaxy Note 5 har problem att skicka schemalagt MMS (Sprint)

Problem : Jag skickar ut ett schemalagt SMS varje morgon klockan 7 med en bild och en låt som ingår. Vissa får mina meddelanden och vissa gör det inte. Jag gick till reparationsaffären två gånger, fick veta att jag hade en skadad och onödig app (360), Sprint-nätverket var ok, och jag minskade antalet personer i mina grupper från 40 till 10 ... men problemet kvarstår fortfarande. Det här problemet har bara funnits de senaste två veckorna.

Felsökning : Visste du inte att det kanske är problemet med mottagningsänden? Jag menar att du kan kontrollera om alla meddelanden skickades med framgång och om de gjorde det så är det slutet på det. En skadad tredjepartsapp kan inte störa telefonens kärnfunktioner (dvs. skicka SMS och MMS). Dessutom, om det bara var ett appproblem, skulle det ha reparerat problemet, men det gjorde det inte, eller hur? Och om du tänker handlar om hur många meddelanden som får skickas över Sprint-nätverket, tror jag att företaget tillåter sina abonnenter att skicka 99 meddelanden på en gång innan du dubblar ditt nummer som potentiell "spammer". Jo, jag kunde ha fel .

Men jag går tillbaka till frågan, jag tror fortfarande att problemet är med mottagarna.

Slumpmässigt förlorar möjligheten att bifoga bilder till textmeddelanden (T-Mobile)

Problem : Jag kan inte bifoga bilder till textmeddelanden. Om jag försöker bifoga en bild kommer den att säga skicka och när jag väljer bilden skickar den automatiskt bilden istället för att låta mig bifoga den till textmeddelandet. Nu är den intressanta delen det gör det inte hela tiden. Ibland kan jag starta om telefonen och det kommer att sägas välj att bifoga en bild och det bifogas textmeddelandet. Eller jag kan bara kolla om det fungerar en timme senare och det kommer att fungera. Men efter mycket problemlösning verkar det bara vara slumpmässigt när det fungerar men för det mesta tillåter det mig inte att välja en bild och bifoga ett textmeddelande innan de skickas. Snälla hjälp.

Felsökning : Många har faktiskt klagat på detta problem och det är inte bara med not 5 men med S6, Edge and Edge +. Det kan bara vara en bugg som Samsung behöver adressera ännu, företaget har inte erkänt det ännu. Uppriktigt sagt vet vi inte om det finns en uppdatering som hämtar problemet eller om det kan patcheras alls, men baserat på vittnesmål från andra användare, torkar cachepartitionen och gör befälhavaren kan åtgärda problemet så det är värt ett försök.

Torka cachepartitionen

1. Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
4. När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
5. Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Huvudåterställning

1. Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
4. När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
5. Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.