Samsung Galaxy Note 5-skärmen svarar inte på problemet och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att lösa de problem som våra läsare har med deras #Samsung #Galaxy # Note5. I den här senaste delen av serien kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5-skärmen är inte svarande problem och andra relaterade problem. Vi har fått flera problem av denna typ från våra läsare och har tagit upp några av dem nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 Skärmen svarar inte

Problem: Min anteckning 5 har nyligen fått problem på skärmen. Skärmen får inte svara för att röra och bara returnera och lista nycklarna på undersidan av skärmen som fortfarande svarar på fingertopp. Dock fungerar pennan fortfarande och det enda sättet att bli av med den här skärmens smärta är att starta om enheten med hjälp av penna. Men det går inte länge förrän det blir oansvarigt igen. Det händer oftast när jag tittat på online-tv med Google Chrome. Det är inte säkert att det kan vara relaterat till minne som fortfarande har cirka 8 GB gratis på enheten, eller dess OS eller programvara orsakade saker. Din vägledning är uppskattad.

Lösning: Det första du behöver kontrollera först är om telefonprogramvaran orsakar detta problem. Följ felsökningsstegen nedan för att kontrollera om detta är fallet. Flytta till nästa steg om problemet kvarstår.

• Starta telefonen i Säkert läge. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte gör det är det troligtvis orsakat av en app du installerade i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att lösa problemet kan detta redan orsakas av en felaktig digitaliserare. Jag rekommenderar att du har kontrollerat din telefon hos ett auktoriserat servicecenter om så är fallet.

Not 5 Skärmen fungerar inte förutom S-penna

Problem: Min telefon började glitcha och blinkade som hundra saker pressades på skärmen igår kväll. Då slutade det plötsligt att arbeta med allt annat än S-Pen jag kan inte få det att reagera på myTouch. Mycket frustrerande Jag är en väldigt upptagen person och jag förlorar allt, så jag kommer att förlora den här S-penen då i stora problem snälla hjälp

Lösning: Det är mycket troligt att digitaliseringen av telefonen kanske redan är defekt. För att kontrollera om det här är fallet, försök att göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här. Om problemet fortfarande inträffar strax efter återställningen måste du kontrollera att telefonen har kontrollerats hos ett auktoriserat servicecenter.

Not 5 S Penna är inte känd genom skärm

Problem: Min S-penna känns inte igen av skärmen i skärmens övre högra och nedre högra hörn. Sensorn fungerar bra på resten av skärmen. Skärmen reagerar på fingrarna i högra hörnen men inte penna av någon anledning. Telefonen är begagnad enligt min kännedom pennan har inte satts på fel sätt. Tack så mycket

Lösning: Det verkar som att digitaliseraren av vår telefon som läser S-penna kan skadas högst upp till höger. Det snabbaste sättet att verifiera detta är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om efter återställningen problemet fortfarande inträffar föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

Not 5 Skärmen sover inte automatiskt efter Marshmallow Update

Problem: Efter uppgraderingen till Marshmallow står jag inför ett problem som är relaterat till min skärm. Det står kvar hela tiden även om mobilen är ledig på mitt skrivbord. För att stänga av skärmen / displayen måste jag alltid använda strömbrytaren. Min inställning för att skärmen ska stängas av automatiskt är 30 sekunder och jag har också stängt av funktionen "smart stay" i bildskärmsinställningarna .

Lösning: Om du redan har ställt in skärmen för att stänga av vid ett visst tidsintervall men det stängs inte av, kan det här problemet orsakas av uppgraderingsprocessen. Det första du behöver göra är att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget. Detta tar bort de tillfälliga data som är lagrade i enheten, vilket kan orsaka problemet. Om problemet kvarstår efter det här föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 5 Skärmen svarar inte efter rengöring

Problem: Jag rengjorde min skärm som jag har gjort flera gånger tidigare med windex ... liten squirter mitt på skärmen ... och torka med pappershandduk. Under dagen började min skärm att reagera genom att beröra antingen med mina fingrar eller pennor med en gummitopp. Jag kan använda pennan som följde med min telefon. Jag har startat om flera gånger och återställer mina inställningar.

Lösning: Det du behöver göra nu är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om återställningen misslyckas med att åtgärda problemet kan det hända att digitaliseringen av telefonen redan är skadad. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar om det är fallet.

Not 5 Grön linje på skärmen

Problem: Det finns en grön linje längst till vänster på min skärm. När jag tar en bild på skärmen är linjen inte där. Ibland går linjen bort. Om jag rullar höger eller vänster över skärmen kommer raden tillbaka. bleknar in. När jag stänger av skärmen är senast senast avstängd. Är detta ett resultat av marshmallow uppdateringen eller Mirror app install? Tack

Lösning: Försök att kontrollera först om det här problemet orsakas av en app som är installerad i enheten genom att starta telefonen i Säkerläge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande inträffar, även i Säkert läge, utför sedan stegen nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovannämnda felsökningsstegen misslyckas kan det här redan orsakas av en felaktig visning. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter om så är fallet.