Samsung Galaxy Note 5-skärmen svarar inte på problemet och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 att lösa de problem de står inför med enheten. För idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5-skärmen svarar inte på problem och andra relaterade problem. Vi har fått flera skärmrelaterade problem angående den här enheten som vi kommer att adressera nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 Skärmen svarar inte

Problem: Anm. 5 v6.0.1. Ny telefon, dag 3. Hur låser du upp / använder telefonen efter timeout? Varje gång efter timeout svarar inte skärmen (skärmen visas för ett blink när du trycker på hemknappen men inte stannar eller kan svepa / låsa upp). Inaktiverad skärmlås / stift n förlänger inställningarna för timeout, det löser inte det. Startas om igen varje gång det händer. Detta kan inte vara vägen. Snälla hjälp. TIA.

Lösning: Det är möjligt att det här problemet orsakas av någon form av korrupta tillfälliga data som lagras i telefonen. Om så är fallet kommer det att hjälpa till att torka cachepartitionen på din enhet från återställningsläget. När det här är gjort, starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

En annan faktor som kan orsaka problemet är en tredje parts app som du hämtade till din telefon. Försök att kontrollera om det här är det som orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Kontrollera om problemet uppstår när telefonen är i det här läget. Om skärmen är responsiv kan problemet orsakas av en tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

Not 5 Skärmen går svart

Problem: Jag går för att använda min anteckning 5, tryck på hemknappen, skärmen lyser upp innan jag kan knacka på någon knapp på skärmen blir den svart. Slå hemknappen igen. Skärmen kommer upp, och poffen blir svart igen. Måste vara uber snabb att slå någon knapp för att om jag kan slå säger meddelandesymbol då kommer det att komma upp. Efter ett tag går det bort men återkommer ofta ofta. Skärmen fryser också .. på krom. Jag har också en väldigt mörk skärm. Jag vrider ljusstyrkan hela vägen upp, men den är knappt tillräckligt ljus för att läsa någonting. Jag har gjort mjukstart och stängt av telefonen, etc. Nothings arbetar. Allt började efter verins uppdatering "patch" jag installerade maj 10, 2016 kl 6

Lösning: Det verkar som om det här problemet orsakas av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Om det fortfarande finns kvar i enheten kan det orsaka konflikter med den nya programvaruversionen som resulterar i problemet. För att åtgärda detta problem föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefoninformation först och gör en fabriksåterställning.

Not 5 Skärmen lyser upp på egen hand

Problem: När telefonen är i viloläge tänds skärmen av sig själv. Detta började precis hända för några dagar sedan och batteriet dräner upp till två gånger om dagen sedan det började. I dag är dag 3 att det har gjort det här. Jag har inte laddat ner någonting visste och faktiskt har jag inte ändrat något. Eventuella hjälpmedel med detta uppskattas mycket.

Lösning: Försök först kontrollera om en app du installerade i telefonen orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får bara de förinstallerade appar som följde med din telefon när den var ny tillåten att köra. Apps du hämtade är inaktiverade. Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om du fortfarande upplever samma problem även i Säkert läge föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att du behöver säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

Not 5 Skärmen är vit

Problem: My Galaxy Note 5 är 2 veckor gammal. Och efter 1 vecka har alla förinstallerade appar som jag öppnar och försöker läsa, skärmen vit och jag kan knappt se det genomskinliga skrivet bakom det. Varför, och hur man fixar ??? Heeelpp snälla !!!

Lösning: Du bör kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge. Om det inte gör det är det troligtvis orsakat av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet uppstår även i Säkert läge föreslår jag att du gör en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här. När återställningen är klar försök att kontrollera om problemet kvarstår. Om det gör så kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du har kontrollerat telefonen på ett servicecenter om så är fallet.