Samsung Galaxy Note 5-ägaren måste trycka 1 för att svara inkommande samtal, andra telefonrelaterade problem

Här är ett problem som många #Galaxy # Note5-ägare klagade på eftersom de måste trycka 1 innan de svarar på inkommande samtal. Det kan tyckas att problemet är med telefonens inställningar men det är det inte. Faktum är att du inte behöver röra telefonen för att åtgärda detta problem. Läs vidare för att lära dig hur du åtgärdar problemet.

Det finns naturligtvis andra samtalsrelaterade problem som jag inkluderat nedan. Om du redan har försökt kontakta oss om problemet som du stött på före, under och efter att du tagit eller tar emot samtal, bläddrar du igenom listan över problemen för att se om din fråga är bland de som jag behandlade i den här artikeln.

1. Måste trycka på 1 för att svara inkommande samtal på not 5
2. Galaxy Note 5 i samtalsvolym är till max
3. Touchtoner fungerar inte på Galaxy Note 5
4. Not 5 kan inte ringa och ta emot samtal
5. Not 5 återstartar under ett samtal i 5 minuter
6. Inaktivera senaste samtalshistorik, uppringnings-ID och annan anropsrelaterad inställning
7. I not 5 visas "Kontakter har slutat" fel
8. Videosamtal aktiverat men videoknapp inte aktiverat

För de som har andra problem, besök vår felsökningssida för att vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka. Att lösa hundratals problem med not 5 finns en chans att vi redan har gjort en lösning på ditt problem. Försök bara hitta problem som liknar din på den sidan. Eller kontakta oss direkt genom att fylla i detta frågeformulär. Oroa dig inte, det är gratis.

Måste trycka på 1 för att svara inkommande samtal på not 5

Problem : När samtal kommer in måste jag skjuta den gröna knappen, ta sedan upp tangentbordet och tryck 1 för att svara. Det sägs att varje samtal är ett blockerat nummer. Redan tagit bort tredje part apps och gjorde en hård återställning. Fortfarande samma problem. Allting på telefonen fungerar bra. Tack.

Svar : Du måste använda Google Voice-nummer. Tja, problemet är inte med din telefon men med Google Voice-inställningarna. Som standard visas alla samtal i Google Voice. Så, det här är vad du ska göra:

1. Gå till voice.google.com.
2. Logga in på ditt Google-konto (det du använder i telefonen).
3. Klicka på ikonen Inställningar längst upp till höger.
4. Gå till samtal.
5. Ställ samtalskärmen på Av.

Du ska kunna svara på samtal utan att behöva trycka på 1.

Galaxy Note 5 i samtalsvolym är till max

Problem : Jag har haft ett problem med "in call volume" på min enhet sedan början. Under samtalet är inbjudningsvolymen max, så jag sänker den till var jag behöver, men när jag gör eller tar emot nästa samtal går det upp till max igen. jag måste sänka den igen. Några idéer om hur du åtgärdar problemet? Tack.

Felsökning : Jag är säker på att det har något att göra med dina inställningar och jag tänker kanske, du har ställt in din inställning för alternativet Anpassa ringsignal. Prova detta…

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Tryck på ikonen Telefon.
3. Tryck nu på Fler alternativ (tre punkter) och välj sedan Inställningar.
4. Tryck på Ring och sedan Personligt samtalsljud.
5. Försök att fiska med inställningarna på den här sidan.

Vid ett samtal trycker du på Fler alternativ och kontrollerar att extra volym inte är markerad.

Touchtoner fungerar inte på Galaxy Note 5

Problem : Efter att jag ringde och en automatiserad tjänst bad mig om att trycka på alternativ för eller något annat nummer känner telefonen inte igen det här alternativet så jag inte kan komma igenom.

Relaterat problem : Jag kan inte trycka på samtalsalternativ medan jag är på ett samtal. Exempel: Jag ringer till ett läkarkontor och svarstjänsten säger att du trycker på 1 för att tala med läkaren. Min telefon känner inte igen numren medan jag är på samtalet.

Relaterat problem : När jag ringer Walmart för att fylla på recept, känner inte deras telefonsystem igen mina tangentbordsanmälningar. Allt jag får är "ogiltig post". Mina tangentbordsanmälningar på telefonen känns inte igen. Det fungerar bra när jag använder min flickvän telefon. Tack Jim.

Felsökning : Touchtoner som inte registreras är vanliga när du använder Wi-Fi-samtal, så försök att ringa med den vanliga tjänsten. Annat än det tycker jag att du ska ringa teknisk support och fråga om det.

Not 5 kan inte ringa och ta emot samtal

Problem : Min telefon är bara en månad eller två gammal, och plötsligt kan inga telefonsamtal komma in, och jag kan inte ringa någon ut. Jag slår "dial" och ingenting går igenom. Efter en tid berättar jag att det inte finns någon signal. Jag kan fortfarande använda text och internet.

Felsökning : Prova att titta på statusfältet och se om det finns en flygplanikon. Om det finns, aktiverades flygplansläget. Du måste inaktivera det för att tillåta trådlös kommunikation i telefonen. Om det emellertid inte finns någon flygplansikon kan det vara ett nätverksproblem. Så ring din leverantör om det eftersom de kan erbjuda mer hjälp än oss.

Not 5 återstartar under ett samtal i 5 minuter

Problem : När du pratar med någon i 5 minuter startar den om sig själv då måste jag ringa personen tillbaka som den fortsätter samma sak.

Felsökning: Det verkar som om något är verkligen borta från din telefon. Jag är inte säker på om det bara är en appproblem eller en firmwarefel. Så försök att starta telefonen i säkert läge först:

1. Stäng av din Galaxy S6.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
5. När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

I säkert läge, försök att ringa ett telefonsamtal och se om enheten omstartar om 5 minuter eller så. Om det inte gör det är det ett appproblem. Det kan finnas en app som du nyligen installerat som orsakar detta. Hitta den appen och avinstallera den. Annars är det en fastvareproblem och det finns inget mer du kan göra om det än fabriksåterställning, men se till att du säkerhetskopierar dina data innan du följer dessa steg:

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
3. Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
4. Tryck på Factory data reset.
5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
6. Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
7. Tryck på Fortsätt.
8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Inaktivera senaste samtalshistorik, uppringnings-ID och annan anropsrelaterad inställning

Problem : När jag tar emot samtal eller gör utgående samtal visar den den senaste aktiviteten med den där personen som ringer. Hur stänger du av den senaste aktiviteten under inkommande och utgående samtal?

När jag krysscheckad med not 3 har den funktionen i Inställningar som att aktivera / inaktivera visa uppringningsinformation, men jag kunde inte hitta det alternativet i min anteckning 5. Dessutom saknas samtal relaterad popup på not 5 telefon inställningar. Kan du snälla hjälpa mig att lösa problemet så snart som möjligt?

Felsökning : När det gäller samtalshistoriken kan du inte inaktivera funktionen helt enkelt för att du kan ta bort historiken vid behov. Här är hur…

1. På startskärmen trycker du på ikonen Telefon.
2. Tryck på fliken Loggar.
3. Tryck på ikonen Mer och välj Inställningar.
4. Tryck på Redigera.
5. Markera kryssrutan bredvid Alla för att markera loggrutor.
6. Tryck på Ta bort.

Precis som not 3 kan du också aktivera eller inaktivera nummerpresentation.

1. På startskärmen trycker du på ikonen Telefon.
2. Tryck på ikonen Mer och sedan på Inställningar.
3. Tryck på Fler inställningar.
4. Tryck på Caller ID och välj Dölj nummer.

Jag vet inte vad du verkligen menar med det "samtal relaterade popup" så jag kan inte ge dig ett svar på den där. Jag hoppas att dessa hjälper.

I not 5 visas "Kontakter har slutat" fel

Problem : Hittat telefonapp och felmeddelande visar "kontakter har slutat" och kan inte kontrollera senaste samtal eller ringa ett nummer för att ringa upp. Kan använda Kontakter för att välja ett tidigare sparat nummer och samtal. Försökt mjuk återställning, botade inte. Rengörde kontakter cache, botade inte.

Felsökning : Först säkerhetskopiera alla dina kontakter för att se till att de inte raderas. Du kan synkronisera dem till ditt Google-konto eller exportera dem till telefonens lagring. Försök sedan rensa cacheminnet och data för både kontakter och kontaktlagringstjänster. Det borde lösa problemet, men om det fortsätter efter det, kanske det är en fastvareproblem. Säkerhetskopiera alla dina data, ta bort ditt Google-konto, inaktivera alla skärmpapper och utföra en huvudåterställning.

1. Stäng av din Samsung Galaxy Note 5.
2. Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
3. När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
6. Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Videosamtal aktiverat men videoknapp inte aktiverat

Fråga : Jag har aktiverat min videosamtal men jag kan inte använda videoknappen i min telefonapp. Vad saknar jag?

Svar : Den person som du vill videokonferera med måste också aktivera samma alternativ eller ha en telefon som kan ringa. Om du inte är på Wi-Fi måste du vara på LTE för att kunna använda funktionen.