Samsung Galaxy Note 5 visar inte foton från Facebook-kontakter och andra FB-synkroniseringsproblem

I det här inlägget kommer jag att ta itu med problem med Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) som är relaterad till synkronisering av Facebook. Den första frågan handlar om kontaktbilderna som inte visas. Enligt ägaren har endast kontakter från Facebook problem, andra online-konton visar bilder för sina kontakter helt bra.

Den andra frågan är lite konstig och verkligen ovanlig. Enligt vår läsare kraschar Galleri-appen varje gång han loggar in på sitt Facebook-konto. Han försöker självklart logga in på sitt konto med hjälp av den officiella FB-appen och galleriet appen han hänvisar till är stocken en.

Läs vidare för att veta mer om dessa problem och lära dig hur du hanterar dem om du kommer att stöta på dem i framtiden. Om du försökte hitta problem för ett helt annat problem, besök vår Galaxy Note 5 felsökningssida. Den innehåller alla problem som vi redan tagit upp. Hitta de som är relaterade till ditt och försök med de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar, kontakta oss genom att fylla i detta frågeformulär.

• Kontaktbilder visas inte på Galaxy Note 5
• Galleriet kraschar när du försöker logga in på Facebook
• Galaxy Note 5 fryser när du använder Facebook app

Kontaktbilder visas inte på Galaxy Note 5

Problem : Jag har alla mina synkroniseringsinställningar för Facebook aktiverade i appar och kontakter, men mina kontaktfoton synkroniseras inte. Ingen av mina kontakter visar ett foto. Jag kommer från en HTC M8 och det var aldrig problem. Jag jämförde mina inställningar med en anteckning 4 och alla är inställda på samma sätt, men mina kontaktbilder är inte närvarande.

Felsökning : Jag antar att du redan har kontrollerat varje inställning som startar från din internetanslutning (oavsett om det kommer från ett Wi-Fi- eller mobildatanätverk) och synkroniseringsinställningar, särskilt inom Facebook-appen och i huvudsynkroniseringen.

Nästa sak du bör försöka göra är att rensa cachen och data från Facebook-appen för att se om det gör skillnad. Oroa dig inte, alla dina FB-kontakter kommer inte att raderas:

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Hitta och knacka på Inställningar.
3. Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
4. Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
5. Hitta och knacka på Facebook.
6. Tryck på Rensa cache för att radera dess cachade filer.
7. Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdade data, inloggningsinformation, inställningar etc.

Två av våra läsare bekräftade faktiskt att rensa cacheminnet och data verkade ha löst problemet (detsamma som ditt) för dem. Om problemet kvarstår efter proceduren är det dags att avinstallera appen och installera den igen.

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Hitta och peka på Play Butik-appen.
3. En gång i Play Store kan du söka en app per kategori, eller om du känner till namnet på appen, skriver du det bara i sökfältet.
4. Hitta och tryck på Facebook bland listan.
5. Nu trycker du på Installera-knappen och sedan Acceptera.
6. För betalade appar, tryck på priset och följ instruktionerna på skärmen.
7. Beroende på appens storlek och hastigheten på din internetanslutning kan det ta några minuter till att appen ska hämtas och installeras.
8. Installationen kommer att automatiseras och du kommer bli underrättad när du är klar, så kan du använda appen.

Jag hoppas det här hjälper.

Galleriet kraschar när du försöker logga in på Facebook

Problem : Jag har ett konstigt problem med både Facebook och Galleri-appar. Först och främst, vad är kopplingen mellan dessa två appar? Problemet är, varje gång jag loggar in på Facebook, kraschar galleriet; antingen stänger den sig själv eller visar felet "Tyvärr har Galleriet slutat."

Jag har redan försökt ditt förslag att rensa cachen och data i Galleri-appen eftersom det är den som kraschar men det hjälpte inte. Jag vet inte om du redan har stött på problemet tidigare eftersom jag inte hittar något på nätet, men om du vet hur du åtgärdar problemet, vänligen hjälp mig. Tack.

Felsökning : Det var inte min telefon men jag stötte på detta problem första hand. Det kommer bara att hända (men inte varje gång) om du har synkroniserat dina Facebook-bilder med din telefon och det finns så många av dem att galleriet ofta tar tid att ladda dem. Men det är inte problemet, faktiskt. Utlösaren är när du loggar in på ditt Facebook-konto med ditt telefonnummer istället för din e-postadress.

Men igen, det händer inte varje gång. Jag försökte detta till två av mina telefoner men jag kunde inte replikera det. Odds är, det är en glitch i firmware eller med den specifika versionen av appen; Jag vet inte säkert.

Naturligtvis är lösningen att logga in med din e-postadress. Förresten, har du försökt att uppdatera Facebook redan? Om inte, försök det eftersom det kanske bara löser problemet för dig.

Galaxy Note 5 fryser när du använder Facebook app

Problem : Det är synd att en smartphone som är kraftfull som not 5 inte ens kan köra Facebook-appen utan att frysa. Ja, min nya not 5 kraschar när jag använder Facebook. Jag har laddat ner och installerat appen bara bra från Play Store och jag tror att det är den senaste versionen. Men när jag försökte öppna den, frös telefonen och svarade inte en minut eller två. När telefonen blev användbar, tvingade jag stänga appen och det fungerade bra igen, men när jag öppnade FB igen kom det samma problemet.

Nu är min observation att telefonen faktiskt bromsade lite jämfört med sin prestanda förra månaden när jag bara fick den. Jag har många apps, bilder och videor (filmer) så jag tror det är där problemet ligger. Jag har redan avinstallerat och installerat Facebook men samma sak händer om och om igen. Jag är ute av idéer här, kan du hjälpa mig?

Felsökning : Det kanske inte är uppenbart, men problemet är inte med Facebook men med din telefons prestanda. Det är normalt att telefonens prestanda försämras över tid men en 2 månaders gammal telefon borde inte visa några tecken på prestanda, särskilt om det har specifikationer som not 5.

Vi kan inte ange var problemet är eller vad som orsakar det, men försök att utföra ett allmänt felsökningsförfarande och det första du bör göra är att torka cachepartitionen. Det tar bort alla möjliga korrupta cacher som används av appar och tjänster. Det är som en fabriksåterställning utan att radera dina data, appar och inställningar.

1. Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
4. När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
5. Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Om problemet kvarstår efter att du har tappat cachepartitionen, har du inget annat alternativ än att göra en huvudåterställning. Men innan något annat, säkerhetskopiera dina bilder, videor, filer etc. eftersom de alla kommer att raderas under processen.

1. Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
3. Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
4. När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
5. Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
6. Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
8. Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.