Samsung Galaxy Note 5 Marshmallow Update Installation misslyckades problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 lösa problemen som de upplever med sin telefon. I den här senaste delen kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 Marshmallow uppdatering installation misslyckad problem och andra relaterade problem.

Sedan uppdateringen av denna uppdatering har många människor som äger denna telefonmodell den senaste mjukvaran som körs på sin enhet. Vissa har dock problem med att få uppdateringen till sin telefon. Andra som har uppdateringen på sin telefon har haft problem som inte var närvarande före uppdateringen. Vi kommer att ta itu med dessa problem nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 Marshmallow Update Installation misslyckades

Problem: Jag blev uppmanad att det fanns en systemuppdatering. Jag började uppdatera en gång ansluten till wifi. Nedladdningen når 100% och kräver ett system omstartskrav för att installera uppdateringen om 5 sekunder. Det startade om och startade installationen på en svart skärm med Blue Droid och installationsprogressionsfältet. Den nådde mellan 26-35% och startade en normal uppstartsprocess. Den normala upplåsningsskärmen visas och jag låste upp telefonen. Kort därefter såg ett system popup med angivande av sådant och sådant inte hade installerats. Därefter visade ett annat system popup att installationen misslyckades på grund av ett installationsavbrott. Jag har försökt stänga av telefonen i 10 + minuter för att "mjukåterställa" det eftersom batteriet är integrerat och inte kan tas bort, och sedan starta om uppdateringen för att komma till samma problem. På en sidoanteckning, eftersom jag först försökte uppdatera och misslyckades, har jag förlorat delningen i en privat meddelandefunktion på Facebook när jag använder min telefon. Fungerar fortfarande på vilken dator som helst, och forskningen berättar att det är något fel med telefonen / registret. Jag föreställer mig att detta kommer att åtgärdas när jag kan göra en uppdatering men jag tänkte att jag skulle lägga alla kort på bordet. Tack.

Lösning: Det finns flera faktorer som kan orsaka problemet med installationsproblemet. En av de främsta orsakerna är om telefonen inte har tillräckligt med internminne tillgängligt. Prova att frigöra lite utrymme på din enhet. För att göra detta måste du torka cachepartitionen på din telefon. Detta rensar eventuella tillfälliga data i din telefon som upptar något utrymme. Avinstallera appar som du inte använder regelbundet är också ett sätt att frigöra utrymme.

Om du redan har frigjort en stor mängd utrymme och problemet fortfarande kvarstår kan detta redan orsakas av någon form av glitch i telefonprogrammet. Om så är fallet föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar ladda ner uppdateringen och installera den.

Not 5 Uppdatera kontaktlista

Problem : Igår fick jag en SW-uppdatering och utan att ens kontrollera jag startade uppdateringen. Tyvärr går uppdateringen fortfarande och slutade aldrig sedan igår. När jag anropar kontakterna visas på skärmen "Uppdatera kontaktlista". Jag försökte alla knep på din hemsida och andra till ingen nytta. Jag erkänner att jag inte är SW kunnig och ibland får jag mig i allt fler problem. De flesta gånger när jag följer instruktionerna når jag till en punkt där jag inte kunde följa eftersom jag inte kunde hitta ikonen eller kranen, i din instruktion, till exempel för att hitta SW-versionen, hittade jag "system" -baren tvättad ut och klicka på den var inaktiverad. Var vänlig, var så detaljerad som mänskligt möjligt. Jag tackar dig vänligt. :

Lösning: Om du får ett uppdateringslista för kontaktlistor, är det vanligt att du stänger av telefonens huvudsynkroniseringsknapp och starta om enheten. När telefonen har startat om måste du öppna kontaktinformationen från flera alternativ (tryck på de tre punkterna), tryck på kontona och välj sedan kontot där kontakterna sparas. Tryck på fler alternativ och tryck sedan på synkronisering nu.

Om ovanstående steg misslyckas på grund av att telefonen fortfarande kör en programuppdatering, skulle jag föreslå att du säkerhetskopierar din telefoninformation och fortsätter sedan med att torka cachepartitionen på enheten. Detta rensar bort de tillfälliga data i telefonen som kan orsaka problemet. När det här är gjort, starta om telefonen och kolla sedan på programversionen. Om det inte är uppdaterat kör du uppdateringen igen. Du bör också kolla om du nu kan öppna kontaktlistan.

Om ovanstående steg inte löser problemet rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning.

Not 5 Hämtar inte uppdateringar efter Marshmallow Update

Problem: Min telefon kan inte få uppdateringen. Det är väldigt långsamt, säger ständigt ingen internetanslutning, och släppa samtal och ibland startar om. Jag kan inte längre hämta appuppdateringar på mitt hem wifi eller titta på YouTube. Jag är ansluten till WiFi och kan bläddra på Internet, men eftersom nedladdning av Marshmallow inte min not 5 laddar ner uppdateringar från spelbutiken, säger det bara oändligt "nedladdning". Jag har inte denna fråga på andra wifi-nätverk, och har provat följande.

• Torka Google Play-tjänster och lagra, cache och data.
• Avinstallera Google Play-uppdateringar och installera om sedan Play Store.
• glömde wifi-nätverket och omordna det igen.
• tagit bort Google-konto och återanslutet det.
• startade i säkert läge.
• Rebooted Router och Cable Modem.

Snälla hjälp…. Jag föredrar att inte fabriksåterställa min telefon, men Marshmallow gör att jag använder min Wi-Fi omöjligt.

Lösning: Har din router någon brandväggsinställning som kan blockera åtkomsten av vissa webbplatser från enheter som är anslutna till den? Eftersom du nämnde att problemet inte uppstår när telefonen är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk, är den mest sannolika skyldige din router. Försök att kontrollera om det finns några nya firmwareuppdateringar för din router. Om du har tillgång till routerns administrationssida, kontrollera dess inställningar. Kolla in din routerhandbok angående detta. Om du kan avaktivera brandväggen gör du det tillfälligt för att kontrollera om det här orsakar problemet.

På telefonens sida, se till att du ställer in tid och datum för att automatiskt hämtas från nätverket.

Om ovanstående steg misslyckas bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här.