Samsung Galaxy Note 5 har lila skärmproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Idag ska vi ta itu med Galaxy Note 5 har problem med lila skärmen och andra relaterade problem. En av huvuddragen i den här telefonen är dess vackra 5, 7 tums Super AMOLED-skärm som fungerar med en S-penna eller ditt finger. Färgreproduktionen på skärmen är helt enkelt fantastisk men det finns tillfällen då något kan gå fel som vad som händer i ett av de problem som vi kommer att ta itu med.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 har lila skärm

Problem: Galaxi Not 5 Lila skärmproblem - det var liten prick i lila färg i övre högra hörnområdet och det sprider sig till helskärmslåsande syn för att se innehållet. Jag fann att det fanns många liknande fall från Youtube.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefoninformation (om du kan göra en säkerhetskopia) gör sedan en fabriksåterställning från återställningsläget. Om problemet fortfarande inträffar efter återställningen är problemet troligen orsakat av felaktig visning. Det bästa att göra i det här fallet är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad. Det är troligt att du måste byta ut bildskärmsenheten.

Anm. 5 Laddning inte laddas

Problem: Jag märkte först att jag inte kunde stänga av min telefon alls och sedan försökte jag ladda det och det skulle inte debiteras. Det var nästan dött, så jag tänkte att jag bara skulle låta den dö och ladda sedan och starta om, hoppas det skulle lösa problemet. Jag kunde inte få det att ladda när det var av heller. En liten stund var det ett starkt ljus tills det var helt färgat. Jag försökte hålla nere volymen, ingenting. Sedan försökte jag hålla ner + power + home, ingenting. Bara om jag provade allt ovan med volymen. Jag blåste också ut laddningsuttaget, försökte ansluta det till min dator, försökte pluggar och fortfarande ingenting. HJÄLP!!! Jag har precis fått den här telefonen för en månad sedan, och har ingen garanti.

Relaterat problem: Tittade på en video på min telefon när den vibrerade och sa att jag bara hade 10% batteri kvar. Figured Jag hade nog att avsluta videon. Omkring 30 sek senare går telefonen helt svart och slår inte på. När jag ansluter den ursprungliga laddaren i batteriikonen visas med den vita ljusbulten på den, men det är det. Ingen LED eller batteriprocent visar. Vänster ansluten i 20 minuter och fortfarande på samma skärm. Anslutde den till min dator och det gör samma sak. Försökte varje kombination av knappar du kan trycka och ändå ingen ändring. Också ingen aning vilken Android version min telefon är.

Lösning: Om du redan har försökt städa laddningsporten och använt olika laddare (med olika laddningssladdar) för att ladda telefonen och det fortfarande inte laddas eller tänds, kan problemet orsakas av ett felaktigt batteri eller laddningsport. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Not 5 Ingen ljudmeddelande när du får textmeddelande

Problem: Min anteckning 5 kommer inte att göra ljud när jag får en text, det har gått i flera månader nu, jag har försökt allt jag vet att det gör, det blinkar ett ljus och det är det och jag har ingen aning om vilken version jag ' m körning

Lösning: Du bör försöka kontrollera SMS-meddelandeinställningen för din telefon och se till att den är inställd att göra ett ljud.

• Öppna SMS-appen
• Tryck på MER (finns längst upp till höger).
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Meddelanden.
• Tryck på Meddelandekontrollen, se till att den är På
• Tryck på Meddelande ljud, välj ett alternativ (t ex Stille, pip en gång, etc.) och tryck sedan på Klar.

Om din telefon har rätt inställningsmeddelande för meddelandet och problemet fortfarande uppstår fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 5 Har öppet lås-symbol med anpassat

Problem: hej när jag slår på min samsung not 5 finns ett öppet lås som visas tillsammans med logotypen och under lyckan är skrivet "anpassad". Jag har försökt göra en hård återställning men när jag kommer till återställningsmenyn och välj fabriksåterställning, telefonen startas omedelbart med samma problem. så snälla jag behöver din hjälp.

Lösning: Den här låssymbolen visas vanligtvis om telefonen körs på en anpassad programvara eller om telefonen har roterats. Om du inte vill se det så måste du blinka din telefon med sin firmwarefil med Odin.

Not 5 Skärmen kommer inte att reagera

Problem: Jag har en Galaxy Note 5, och ibland kommer skärmen att svara, eftersom telefonen fortfarande är påslagen, tar emot samtal / texter etc. men skärmen kommer helt enkelt inte att slås på alls. Min anmälningslampa fungerar, om jag trycker på hemnyckeln fungerar enheten normal, utan skärm

Lösning: Försök kontrollera om problemet orsakas av en app du installerade genom att starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet uppstår även i Säkert läge fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet är det här troligen ett maskinvarurelaterat problem, och i så fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 5 Slår inte på efter droppe

Problem: Jag har på & t. Jag släppte min telefon och det knäckte i vänstra övre hörnet. Mig, inte smart, plockade vid glaset och bitar av det kom av och nu ser jag ett blått glas bakom där jag plockade glaset. Då var mitt batteri 20% och jag satte ner det. Plötsligt hör jag en vibration, det var min telefon som stängdes av, jag antog på grund av batteriet, det dog bara. Sedan försökte jag ladda det och en timme senare, det skulle inte sättas på, fortfarande ett par timmar senare har det fortfarande inte klippt på. Allt det gör är att blinka det blå leddet meddelandet ljuset och om det är anslutet till en laddare, det hade blinkande rött och blått blinkande. När jag kopplar ur laddaren vibrerar den och lampan ändras till blinkande blå. Skärmen lyser inte alls. Först belyser det en linje på sidan för en sekund. Nu kommer det inte visa något annat än det blinkande blå ljuset. Jag tycker att det är omöjligt att reparera, men kanske inte. Tack på förhand.

Lösning: Det verkar som att droppen kan ha skadat andra komponenter i telefonen förutom displayen. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.