Samsung Galaxy Note 5 fryser och startar om problemet och andra relaterade problem

En av de äldre generations Nota-enheterna som fortfarande är bra att använda idag är #Samsung #Galaxy # Note5. Den här telefonen, som släpptes 2015, har flera utmärkta funktioner, såsom en 5, 7 tums Super AMOLED-skärm, en oktakärnaprocessor kombinerad med 4 GB RAM för en smidig användarupplevelse, en 16MP-kamera och ett 3000 mAh-batteri för att bara nämna några. Även om många använder telefonen som sin pålitliga dagliga förare finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 fryser och startar om problemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 fryser och startar om

Problem: Min galaxnot 5 har frysnat och startat om sig själv de senaste par dagarna. Vanligtvis när det fryser skulle jag stänga av det och slå på det igen, det skulle fungera lite. Tja, sista gången jag gjorde det, startade min telefon helt själv och jag förlorade allt från kontakter, bilder, appar etc. Varför gjorde det och hur får jag allt tillbaka. Jag vet inte om jag hade sådana saker säkerhetskopierad eller inte, men jag är bortom upprörd att det skulle göra det. Snälla hjälp!!! Jag är bortom stressad och kan använda hjälp!

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet är orsakat av en programvaraglitch. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om problemet efter återställningen fortfarande uppstår kan detta redan orsakas av en intern hårdvarukomponent som inte fungerar. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera om det är fallet.

Not 5 Inget SIM-fel

Problem: My Galaxy Note 5 började slumpmässigt säga att det inte finns något SIM-kort och tillåter inte några nätverksanslutningar. Jag har startat telefonen några gånger och gjorde en fabriksåterställning, men inget har löst problemet.

Lösning: Försök ta bort SIM-kortet från telefonen och rengör SIM-kortplatsen med en burk med tryckluft. Du ska sedan sätta i SIM-kortet i en annan telefon och kontrollera om samma problem kommer att uppstå. Om det gör så bör du överväga att få en SIM-ersättning. Om problemet inte uppstår, sätt tillbaka SIM-kortet till telefonen och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår. Om det gör det kan SIM-kortläsaren av telefonen vara felaktig, i så fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 5 Endast fungerar med S Pen efter Drop

Problem: min telefon släpptes och det ramlade på hörnet skärmen är inte trasig men det finns en vitblå lapp i hörnet på höger sida. Det kommer inte att känna igen beröring men kommer att fungera med s-penna. några av skärmarna när de öppnas bleknade och den vitblå lappen tar över hela skärmen. finns det något jag kan göra?

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör då är problemet troligen orsakat av en felaktig hårdvarukomponent. Den främsta misstänksamheten är att skärmen blir skadad av droppen. Det bästa du kan göra i den här situationen är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 5 Omstart på egen hand

Problem: Hej. Min Samsung Galaxy Note 5 började plötsligt starta på egen hand flera gånger om dagen. Jag rensade cacheminnet och startade om det i säkert läge. Problemet kvarstod. Slutligen gjorde jag en fabriksåterställning. Därefter fungerade telefonen ordentligt i 30 minuter och då gick det tomt och ett meddelande KERNEL PANIC UPLOAD MODE kom fram. Jag gjorde återigen en fabriksåterställning. Efter omstart gick skärmen åter blank. Servicecentret sade att moderkortet måste bytas ut. Finns det något annat alternativ?

Lösning: Du kan försöka blinka telefonen med sin uppdaterade lager-firmwarefil. Du kan hämta den här filen från Sammobiles webbplats, där du också kan få instruktionerna om hur du blinkar din telefon.

Om detta misslyckas med att åtgärda problemet kan moderkortet behöva bytas ut.

Not 5 Google Maps Voice spelas inte på bil Bluetooth

Problem: När jag använder min Galaxy Note i bilen och aktiverar Google Maps får jag röstkommandon från Google Maps-appen via mina högtalare men kan inte lyssna på musik eller spela podcaster från min telefon. Jag kan se podcasttitlarna eller låtarna aktiveras men ljudet spelas aldrig. Mina IPhone-vänner säger att deras telefoner enkelt gör denna dubbla uppgift i sina bilar hela tiden. Någon ide hur man fixar? Om Bluetooth kan vara en annan detalj, har jag Bluetooth aktiverat mellan bilen och telefonen, men Google Maps-röst kommer alltid alltid ut ur min telefon och inte mina bilhögtalare. Jag satte inte upp det så, men det är bara hur det fungerar. Jag har bara valt någon programvara nedan, jag har ingen aning om vilken programvara som körs på min telefon. Var ser du ens till det? Tack!

Lösning: Försök kontrollera Bluetooth-inställningarna på telefonen och koppla ihop Bluetooth-anslutningen under parna enheter. Härifrån kontrollerar du samtalsljud, avmarkerar medieljud och kontrollerar ljud på meddelanden. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Not 5 Skärmen är svart med meddelanden

Problem: Telefonen stängdes plötsligt medan du tog stillbilder. Telefonen tänds men stannade på Samsung-logotypen. Nästa några försöker skärmen stannade svart. Jag kan höra ljud när den är påslagen och meddelandet låter. Gjorde många korrigerande åtgärder från webbforskning. Laptop-anslutning visade telefonmappar. Vad mer kan jag göra för att få det till normal användning? Tack.

Lösning: Det bästa med att göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata med Smart Switch och försök sedan starta telefonen i återställningsläge. Härifrån bör du göra en fabriksåterställning. Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge kan bildskärmsenheten skadas. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera om det är fallet.

Not 5 Inga mobila data

Problem: Jag köpte den här telefonen i andra hand, eftersom jag fick den, tar den inte upp några mobila data. Jag anslöt den till Wifi och det var så bra. Men även med wifi-anslutningen kan jag fortfarande inte gå in i min webbläsare. Jag har försökt återställningsmetoderna på din webbplats varje gång det står fel, det verkar som om det inte återställs till fabriksinställningen eller till och med raderar någon av data. Jag behöver verkligen veta vad jag kan göra bredvid nollställningen av telefonen eller hur man åtgärdar problemet?

Lösning: Det bästa du kan göra för det här problemet är att starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Om det inte fungerar kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.