Samsung Galaxy Note 5 Slår inte på om inte pluggar i problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 återställs inte om inte plugget i problem och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att när telefonen stängs av kan den inte sättas på om den inte är ansluten till laddaren. Utöver detta kommer vi också att ta itu med de andra kraftrelaterade problem som har skickats ut.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Anm. 5 Slår inte på om inte ansluts

Problem: Hej, jag har haft telefonen i cirka 7 månader nu och sedan den första dagen jag fick den, kan den inte gå under ca 30% batteri utan att stänga av. När det är avstängt kan det inte sättas på igen tills det är anslutet. Det händer oavsett vilken app som används och även om telefonen är i vänteläge. Jag har försökt att torka cacheminnet samt ta bort appar som installerats innan det första gången stängdes av. Vad kan jag göra? Tack!

Lösning: Om telefonen stängs av med 30% batteri kvar är det möjligt att problemet kan orsakas av felaktigt batteri eller ström IC. Eftersom batteriet i den här telefonen är borttagbar för icke-användare måste du kontrollera detta på ett servicecenter. Du bör dock först kontrollera om andra faktorer, till exempel en programmervisning, orsakar problemet genom att göra de felsökningssteg som anges nedan.

  • Starta telefonen i Säkert läge. Förekommer problemet i det här läget? Om det inte är så kan det hända att en app som du hämtade orsakar problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Prova att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Starta om telefonen efter det här och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det. Batteriet eller telefonens strömkod kan behöva bytas ut.

Not 5 Skärmen slås inte på

Problem: Hej telefonen fungerade precis bra - satt på mitt skrivbord plockade upp det och kan inte få skärmen att komma på - prova 3-knappen återställd men ingenting - det blå ljuset på toppen blinkar och jag vet att telefonen är laddad - aldrig tappat (i ett fall också) aldrig i vatten ... .. hur återställer jag det? tack

Lösning: Om skärmen på din telefon inte svarar så är det bäst att simulera ett batteri för att lösa problemet. För att göra detta måste du hålla ner både ström- och volymknappen i minst 10 sekunder. Din telefon bör startas om efter det här.

Om problemet kvarstår försök ladda telefonen i minst 20 minuter och gör sedan samma felsökningssteg igen. Om det misslyckas fortsätt sedan med att starta telefonen i återställningsläge. Därifrån börja med att torka cache partitionen av telefonen. Om detta inte fungerar fortsätter du med en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om din telefon inte kan komma åt återställningsläget är det dags att ta enheten till ett servicecenter och kontrollera det.

Anm. 5 Helt död

Problem: Min anteckning 5 helt död detta är. Telefonen var På och ansluten till laddaren som vanligt vid midnatt och klockan 6 - helt död. Kan inte slå på, prova varje kombination av hemnyckel / ström / volym upp och ner, ingenting gör någonting åt det. Några idéer ? Händer det här mycket för andra? Jag håller den uppdaterad när som helst, det finns en ny uppdatering att installera. Det går inte att ta bort ett batteri på den här enheten.

Relaterat problem: Så jag lade min telefon Galaxy Note 5 på laddaren igår kväll vaknade slog på den och den fastnade på vid & t-ikonen tills den var död, jag har försökt ladda men det kommer inte, jag har försökt olika laddare

Relaterat problem: Min telefon skulle stänga av sig och kom igen. Jag försökte ladda den tillbaka in. Då släcktes det igen av sig själv. Nu kommer det inte att sätta på igen. Jag har provat alla saker.

Lösning: För den här frågan måste du se till att batteriet faktiskt laddades när du lämnade det laddas över natten genom att följa felsökningsstegen nedan.

  • Rengör laddningsporten på din telefon med en burk av tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i porten är borttagen.
  • Simulera batteriet genom att trycka och hålla ner ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.
  • Ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddkabel och laddare. Kontrollera att laddningsindikatorn är närvarande.
  • Slå på telefonen.

Om telefonen fortfarande inte svarar måste du ta med det till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 5 Skärmsteg svart

Problem: Jag köpte en använd samsung not 5 och skärmen blir svart, jag har provat all felsökning för att få den att slå på men ingenting verkar fungera. Jag kan inte göra en fabriksåterställning eftersom skärmen inte kommer på och jag kan inte se någonting. Finns det något annat jag kan göra för att få skärmen till jobbet?

Lösning: Försök starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget fortsätter du med en fabriksåterställning. Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge är det möjligt att problemet är orsakat av en felaktig bildskärm eller lossning mellan bildskärmsenheten och moderkortet. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.

Not 5 Laddning pausad batteritemperatur för lågt fel

Problem: Min dotter släppte sin Samsung Galaxy Note 5 i toaletten. Hon drog snabbt ut det. Detta hände den 2/8/17. Idag 2/9/17 började telefonen visa livet. Nu försöker hon ladda den, men det står att laddningen är pausad, batteritemperaturen är för låg. Vad kan vi göra? Tack för din tid.

Lösning: Det här felmeddelandet uppträder vanligtvis när laddningsporten har skadats, vilket i det här fallet troligen beror på kontakt med vatten. Vad du behöver göra är att torka enheten genom att placera den i en säck med ris i minst 48 timmar. Om problemet kvarstår efter denna tidsperiod bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 5 Håller på frysning

Problem: Hej, min Samsung Galaxy Note 5 håller på att hänga / frysta nästan hela tiden. Jag försöker kraftstart, men det kan fortfarande inte lösa problemet eftersom så snart telefonen startar om, fryser den igen. Sp Jag måste fortsätta att starta om det och det fungerar aldrig. Jag vet inte vad som är problemet och det är bara som 1 år gammal nu. Snälla kan du hjälpa till om vad du ska göra eller en plats som kan reparera för mig. Tack

Lösning: Försök starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår när telefonen körs i det här läget kan det bero på en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i Säkert läge rekommenderar jag att du säkerhetskopierar telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Anm. 5 Fabriksåterställningsskydd

Problem: Jag gjorde root-nedladdningen med odin3 lyckades. men nu är min telefon fast jag på skärmen som säger att enheten har återställts, var god ange tidigare google info; som jag inte har. vad kan jag göra för att kringgå detta?

Lösning: Det bästa sättet att åtgärda problemet är att ange den Google-kontoinformation som senast användes i enheten innan den återställdes. Om du inte har tillgång till den här informationen kan du försöka använda de olika bypass-verktygen (som du kan söka över på Google) som är utformade för det här problemet.