Samsung Galaxy Note 5 Ständigt laddningsproblem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 att lösa de problem de har med enheten. I den här senaste delen av serien kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 hela tiden inte ladda upp problem och andra relaterade problem. Flera av våra läsare har skickat oss laddning och strömrelaterade problem angående den här enheten som vi har adresserat nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 Ständigt laddas inte

Problem: Laddas konstant - Inget rött ljus kommer upp. Ibland fixar en omstart och det tar betalt igen. Ibland måste den "dö" innan jag korsar mina fingrar och hoppas att den laddas magiskt igen .. vilket det gör .. Jag har köpt en ny laddare, försökt många andra hemma, försökt ladda från USB och strömuttag. När det fungerar och vill inte ladda det är det omöjligt att få det laddas tills det dör .. Jag kan inte få det att ansluta som en enhet till mina Windows 10 PC eller laptop så jag kan inte säkerhetskopiera mina filer, om du kan hjälpa till med det också?

Lösning: Om en omstart fixar problemet tillfälligt kan det här vara ett problem med programvaran. Innan du felsöker mjukvaran försöker du göra de här andra stegen nedan och först om problemet löser sig. Flytta till nästa steg om det aktuella steget du utför inte misslyckas med att lösa problemet.

• Rengör laddningsporten på din telefon med en burk av tryckluft. Detta kommer att ta bort eventuell smuts som kan vara i hamnen och orsakar problemet.
• Försök använda en annan laddningskabel
• Försök använda en annan väggladdare

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet, föreslår jag att du fortsätter med att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När nollställningen är klar kontrollera om telefonen nu tar ut normalt. / Om problemet kvarstår bör du ha kontrollerat telefonen i ett servicecenter. Jag misstänker att det kan vara något fel med laddningsporten på din telefon.

Not 5 Laddas inte

Problem: Min började skådespela riktigt den andra natten. Jag har provat 3 olika snabbladdare och ingen av dem kommer att fungera på min telefon. Men jobba med andra. Min telefon säger också att det finns en usb-plug in och att välja vad jag vill att den ska göra men det finns inte något inkopplat. Vid 10% säger min telefon 6 timmar till fullt laddad. Vid 21% 4 och en halv timme. Men telefonen verkar dö fort när den är inkopplad medan jag har skärmen på. Tack.

Lösning: Det verkar som om det är något fel med laddningsporten på telefonen. Prova att rengöra den här porten med en burk tryckluft. Alternativt kan du också blåsa in den med ett halm. Vad du vill göra är att ta bort all smuts som kan vara närvarande i denna hamn och orsakar problemet. Försök ladda din telefon efter det här.

Om problemet kvarstår fortsätter du med att göra en fabriksåterställning. Detta eliminerar eventuella mjukvaruproblem som kan orsaka detta problem. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om problemet efter återställningen fortfarande inträffar föreslår jag att du har kontrollerat telefonen i ett servicecenter.

Not 5 Snabba batteridränering efter marshmallow uppdatering

Problem: My Galaxy Note 5 fungerade ordentligt tills jag använde android 5.1.1. Efter installationen av en uppdatering går den till 6.0, 1 men eftersom jag har installerat uppdateringen, är batteritiden mindre än hälften av tidigare. Innan jag sover, laddar jag den till 100% och på morgonen är 55% tillgänglig utan användning. Normala sociala appar installeras som facebook, instagram. Jag installerade inga spel. Men det är fortfarande situationen vid vänteläge. Jag var bara vandrande nedgradering kommer att vara lösningen av detta? Det kommer inte att orsaka några andra problem med mobilen?

Lösning: Batteriet dränerar problemet kan orsakas av vissa appar som löpande körs i bakgrunden. Det är vanligtvis fallet eftersom dessa appar har optimerats för att köra på Lollipop och nu har miljön ändrats till Marshmallow. Vad du bör göra först är att manuellt kontrollera om det finns några nya appuppdateringar genom att gå till avsnittet Mina Apps i Google Play Butik. Du kommer att bli ombedd att få uppdateringar härifrån.

Om alla dina telefonappar är redan uppdaterade och problemet kvarstår så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Det här tar bort eventuella gamla programvaru data som fortfarande kan finnas i enheten och orsakar problemet.

Anm. 5 Fastnat i Ultra Power-spara läge efter Marshmallow Update

Problem: Har nyligen uppgraderats till Marshmallow som fått en anmälan att göra det. Hoppas överlägsen prestanda och funktioner gjorde det. Tyvärr gick igår torrt på batteriet medan det var borta från laddpunkten, så att strömmen sparades och det gick inte att växla tillbaka till normalt läge trots att man försökte. Läs ditt förslag om att använda Säkert läge har inget alternativ, inställningarna har begränsade alternativ som inte är till hjälp, behöver brådskande hjälp har en stash av data på telefonen, vilket är mycket tidskänsligt och viktigt för professionellt arbete. Urgent hjälpförslag kommer att uppskattas.

Lösning: Har du försökt använda startaren istället för Touchwiz när den är i Säkert läge? När du väl valt startprogrammet kommer alternativet att inaktivera ultra energisparläge att visas. Om problemet fortfarande uppstår ska du försöka säkerhetskopiera din telefondata med Kies eller Smart Switch. När du har säkerhetskopierat dina data rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning.

Anm. 5 App- och batterianvändning Ökad efter Marshmallow Update

Problem: Jag har uppdaterat min android till marshmallow. Först verkar det vara okej och bra. Men efter några gånger fann jag att min data och batterianvändning ökar illa. "Android OS" är appen (?) Som använde mycket data och batteriström. Jag har försökt många sätt att fixa det men det fungerar inte. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att lösa detta problem.

Lösning: Problemet kan orsakas av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt från telefonen under uppdateringen. Jag föreslår att du säkerhetskopierar din telefoninformation först och gör en fabriksåterställning för att lösa problemet.

Not 5 laddar inte mest av tiden

Problem: Min telefon laddas inte med USB för det mesta och när den inte är inkopplad fortsätter den att säga att den sätts igång och sedan kopplas ur upprepade gånger. Jag lägger den också i säkert läge för att se om det var en tredje part och det gjorde det fortfarande

Lösning: För att åtgärda problemet bör du rengöra laddningsporten på din telefon först med en burk med tryckluft. Det tar bort smuts i telefonen vilket kan orsaka problemet. Om problemet fortfarande uppstår måste du kontrollera om det orsakas av en glitch i telefonprogrammet genom att göra en fabriksåterställning. Se till att du säkerhetskopierar din telefoninformation först. Om återställningen misslyckas med att åtgärda problemet kan laddningsporten på telefonen vara felaktig. Jag föreslår att du har kontrollerat detta på ett auktoriserat servicecenter.