Samsung Galaxy Note 5 kan inte gå förbi installationssidan efter återställning och andra firmwarerelaterade problem

Jag tog upp några problem med firmware som någon Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ägare kan stöta på. Det första problemet handlar om problemet att telefonen inte kan komma över installationssidan efter återställningen. För dem som inte vet ännu finns det en säkerhetsfunktion som tillfälligt låser ut även ägaren. Det kan utlösas om kontot som är kopplat till telefonen fick lösenordsåterställning och sedan följt av en fabriksåterställning på telefonen. Telefonen är låst i 72 timmar.

Läs vidare för att få veta mer om problemen jag citerade här och hur man hanterar dem. Om du försökte hitta lösningar på en annan fråga besök vår Galaxy Note 5 felsökningssida där vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka. Försök hitta problem som är relaterade till din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i detta frågeformulär.

Här är problemen jag behandlade i det här inlägget ...

• Galaxy Note 5 frågar efter ägarens kontoinformation efter återställning
• Galaxy Note 5 kommer inte automatiskt ansluta till mobila data
• Kan inte installera not 5 efter fabriksåterställning
• Galaxy Note 5 inmatad startslinga efter en omstart
• "Anpassad binär blockerad av FRP Lock" -fel efter rotering
• Galaxy Note 5 slår inte på eller laddas
• Galaxy Note 5 blev vattenskadad

Galaxy Note 5 frågar efter ägarens kontoinformation efter återställning (Verizon)

Problem : Mitt företag köpte en not 5 för en ny anställd. Han varade inte, det slutade inte bra. Vi har enheten men han lade till sitt privata google-konto till telefonen och fogade till sitt eget telefonnummer till enheten. Eftersom han satte en privat, inte corp, telefonnummer på enheten Verizon kommer inte att hjälpa. Vi fick arbetstagaren att skriva in sin kontoupplysning en gång och göra en torka. Telefonen frågar nu för kontot igen. Jag har gjort flera rader / data raderingar etc med hjälp av hem / volym / strömknappar men enheten frågar efter kontouppgifter. Samsung hjälper inte, det här är en dyr pappersvikt vid det här laget vad kan jag göra?

Förslag : Vänta i 72 timmar. Det är en extra säkerhetsfunktion som kan utlösas när användaren återställer sitt Googles lösenord och telefonen som kontot är kopplat till är återställt. När detta inträffar kommer du fastna på skärmen som ber om kontouppgifter eller referenser och du kan inte komma över det förrän 72 timmar (sedan återställningen) har förflutit. Det går inte att fungera om du inte manuellt blinkar en firmware till telefonen för att åsidosätta den befintliga, men det är också mycket riskabelt och kommer säkert att upphäva garantin om Knox-räknaren slås ut. Så vänta bara ut det. Din leverantör kan inte hjälpa dig, Samsung hjälper dig inte och Google hjälper dig att vänta på 72 timmar.

Galaxy Note 5 kommer inte automatiskt ansluta till mobila data

Problem : Det här problemet har pågått. Sedan jag köpte min telefon för två månader sedan. När jag är på plats inomhus, har det ingen koppling och sedan kommer tillbaka utanför till områden där jag har anslutning, får jag fortfarande de gråtonade signalfälten med x-ikonen. Problemet går inte vägar och telefonen läser inte textservice förrän jag startar om min telefon som kan bli mycket irriterande. Vilken hjälp som helst skulle uppskattas! Jag har försökt att göra en "mjuk återställning" genom att klicka på mobildataikonen av och på men det hjälper inte. Jag har inga problem med att ansluta till wifi, men mobildata verkar bara vara problemet. När jag går till mina inställningar är åtkomstpunktsnamnet för Verizon gråtonat. Jag vet inte om det hjälper eller inte.

Felsökning : Det tar lite tid för telefonen att upptäcka och återansluta till mobilnätet och om täckningen är svag kan den kanske inte återansluta automatiskt utan att starta om telefonen. Det kan åtgärdas genom att ändra nätverksläget:

1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
2. Tryck på Inställningar och sedan Mobilnät.
3. Tryck på Nätverksläge och välj GSM / UMTS.

När det gäller internet som inte automatiskt återansluts via mobildata finns det också en inställning för det.

1. Dra ner från toppen av skärmen.
2. Tryck och håll in Wi-Fi-ikonen.
3. Tryck på Mer.
4. Tryck på Smart Network Switch.
5. Tryck på På för att aktivera det.
6. Telefonen kopplar nu automatiskt till mobildatanätverket om det inte ligger utanför Wi-Fi-nätverket.

Kan inte installera not 5 efter fabriksåterställning

Problem : Hej! Jag har ett stort problem, min bror fick en helt ny Samsung Galaxy Note 5 för en månad sedan och han blev nyligen utplacerad till Afghanistan. Han lät mig få sin telefon. Han startade om telefonen och allting så när jag slår på den som en helt ny telefon så frågar jag mig att ange min google e-postadress och lösenord som följde med telefonen och min bror minns inte e-post eller lösenord finns det en väg att fixa det här problemet?

Felsökning : Din bror har inte bara startat om det, han gjorde en återställning för att torka allt i den. Nu kan telefonen inte gå över installationssidan. Det här problemet är detsamma som det föregående problemet och lösningen på detta är att vänta i 72 timmar innan du lyckas ställa in den. Du kan ange ditt eget konto efter det att tiden har gått. Så, från och med nu, låt telefonen vara som det inte finns något att arbeta runt.

Galaxy Note 5 inmatad startslinga efter en omstart

Problem : När jag trycker på uppgiftshanteraren på min anteckning 5 startade jag om min telefon och när den startade upp. Jag trodde att jag äntligen kunde använda det, men det fortsätter omstart och jag kunde inte stänga av det.

Felsökning : Kontrollera först om strömbrytaren är fast. Försök att trycka på det många gånger för att se om du kan fixa det så. Om problemet fortsätter, försök trycka och håll ner volymen ner och strömknappar tillsammans i 20 sekunder för att göra det simulerade batteriet urkopplat. Om problemet kvarstår efter det måste du ha kontrollerat det.

"Anpassad binär blockerad av FRP Lock" -fel efter rotering

Problem : Jag försökte rota min anteckning 5. Efter roten håller enheten avstängning och i övre vänstra hörnet visas "Anpassad binär blockerad av FRB-lås". Jag kan inte starta upp den. Snälla hjälp.

Felsökning: Jag tror att du är techie nog för att ha försökt rota din telefon. Så här är vad du ska göra - avmarkera och återställ din not 5 tillbaka till lager.

1. Starta telefonen till nedladdningsläge så att Odin kan komma åt sina partitioner.
2. Om du inte har installerat det är drivrutinerna, vänligen gör det.
3. Installera Odin till din dator.
4. Hitta och ladda ner firmware för din telefon från Sammobile.com.
5. Extrahera den nedladdade firmwarefilen.
6. Kör Odin som administratör på din dator.
7. Anslut telefonen till datorn och se till att Odin känner igen det.
8. Lämna alla alternativ på Odin som det är och klicka på "AP" -knappen och navigera sedan till katalogen där du extraherade firmwarefilen.
9. När du har valt fast programvara, titta på "Logga" fliken på Odin och när du ser "Lämna CS", är du redo att blinka fast programvaran.
10. Hit Start för att börja blixten och vänta sedan
11. När Odin visar "Pass" betyder det att blinkningen lyckades och telefonen startas om automatiskt. Vänta bara på att det kommer tillbaka och det ska starta upp framgångsrikt, om än längre än vanligt.

Galaxy Note 5 slår inte på eller laddas

Problem : Glömt att ladda telefonen när jag sov. Vaknade i morse och min anteckning 5 vägrar bara att sätta på eller ladda. Jag kopplade till flera uttag, använde olika USB-ledningar och försökte även den trådlösa laddningen. Jag gick även igenom din sida om detta problem, och ingen omstart händer alls. Jag vet inte vad jag ska göra. Hoppas du kan hjälpa mig! Tack för din tid.

Felsökning : Hur mycket batteri lämnades när du gick i sömn? En oanvänd anmärkning 5 kommer att dränera smeten långsammare än vanligt. Faktum är att 10% av batteriet kan nå upp till 10 timmar om telefonen lämnas oanvänd men det beror på appar och tjänster som körs i bakgrunden. Det finns en chans att systemet kraschade och gjorde att telefonen inte svarade. Så försök att trycka och hålla ner både volym ned och strömknappar tillsammans i 20 sekunder för att simulera batterikopplingen. Om det bara var en systemkrasch, ska telefonen starta om. Om inte, då kan det bara vara ett dränerat batteri. Anslut bara den med den ursprungliga USB-kabeln och nätadaptern. Telefonen kanske inte svarar så snart du ansluter den så att den tar tio minuter och försök sedan slå på den igen. Om det inte kommer att fungera, så ha en tekniker ta en titt på det.

Galaxy Note 5 blev vattenskadad

Problem : Min helt nya not 5 släpptes i vatten, skickade den till Samsungs servicecenter och de sa att det inte kan repareras utan att ens bry sig om att försöka rengöra den först, de citerade för 5 objekt som behöver bytas ut, LCD, moderkort, Batt, ... etc. (som sammanlagt kostade en helt ny not 5.)

Jag var frustrerad och insisterade tekniker att hjälpa mig att försöka rengöra moderkortet först, de insisterar att det var bortskämd.

Efter att de har rengjort det, berättar de mig fortfarande om samma problem och det kan inte vara påslag eller laddning.

Jag försökte mina sätt att starta om enheten, torka den och ladda den och det verkar att det fortfarande finns ett litet hopp om att min telefon kan rädda. Det har ljud, LEE-indikatorlampan blinkade, och laddningstonen blev ljud, tyvärr fungerar inte bildskärmen, det är helt svart och jag kan inte se någonting. Vad kommer du att rådgöra med? Kan min telefon fortfarande vara säker och åter lever igen? Sad användare.

Svar : Vad vill du att vi ska säga? Förväntar du oss att säga att Samsung techs hade fel när de diagnostiserade telefonens LCD, moderkort, batteri etc. behöver bytas ut på grund av flytande skador? Du har tur att de ens bryr sig om att tillgodose dina behov när det var klart vattenskador inte omfattas av garantin.

Det finns inget sätt att berätta omfattningen av vattenskadorna. När det händer emellertid är det första som kommer att påverka effekten IC, som ansvarar för att distribuera ström till alla komponenter. Självklart är telefonens hårdvara störd. Tekniken rengjorde det som du bad om, men problemet kvarstod. Så, vårt råd är: lyssna på tekniker eller köp en ny telefon.