Samsung Galaxy Note 5 kan ta emot MMS men kan inte skicka, hämtar inte gruppmeddelanden, andra meddelandeproblem

Det finns ett mycket viktigt krav så att din smartphone kan skicka multimediameddelanden (#MMS) eller kunna delta i gruppsamtal-mobildata. Det ska vara aktiverat så att din telefon, i det här fallet #Samsung Galaxy # Note5, kan ansluta till din tjänsteleverantörs nätverk och få service.

Medan den här funktionen är aktiverad som standard efter aktivering kan användarna enkelt rota upp det med att de inte behöver det eftersom de är anslutna till ett Wi-Fi-nätverk. Ägare som köpte sina telefoner från en tredjepartsleverantör och fick telefonen att aktiveras kan uppleva att de inte kan ansluta till mobildata från tid till annan, särskilt efter en återställning eftersom APN-inställningarna återställs till standard. I det här fallet är det nödvändigt att ringa leverantören för att fråga rätt APN.

I det här inlägget har jag tagit upp några meddelandeproblem som kan vara relaterade till att inte ha mobil dataanslutning. Gå igenom listan nedan för att se om ditt problem är en av dem:

Kan inte läsa gruppmeddelanden på Galaxy Note 5
Tredjepartsmeddelandehanteraren app kraschar, kan inte skicka MMS
Vissa bokstäver svarar inte när du skriver en text eller e-post
Not 5 Galleri lags medan du tittar på miniatyrbilder
Not 5 kan ta emot MMS men kan inte skicka

Om du letar efter en lösning på en annan fråga, gå till vår felsökningssida, hitta problem som är relaterade till din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar fyller du i det här frågeformuläret och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Kan inte läsa gruppmeddelanden på Galaxy Note 5

Problem : När jag skickar ett gruppmeddelande (alla mottagare är på Android-telefoner). När gruppmedlemmar svarar får jag ett meddelande med ett utdrag av det faktiska svaret, men när jag klickar på det för att läsa eller svara är meddelandet obefintligt. Övriga medlemmar i gruppen SE svaret. Jag söker i alla meddelanden för att se om det bara sitter någon annanstans, men det är som om det inte existerar. Jag ser under enskilda meddelandespår med den svarande parten, och det är inte där. Jag startade om enheten utan lycka till. Snälla hjälp. Tack så mycket.

Förslag : Funktionen för gruppmeddelanden faller under MMS och när det gäller den här tjänsten är det bara du kan göra - se till att mobildata är aktiverad. Det finns emellertid tillfällen då APN-inställningarna måste ställas in ordentligt, speciellt om du är planerad av BYOD (Ta med din egen enhet) med din operatör. Så om mobildata i telefonen är aktiverad och du har problem med gruppmeddelanden, så är det bättre att du ringer direkt till din tjänsteleverantör. Representanten kommer att göra följande:

Grundläggande felsökning g, vilket kan innefatta omstart av telefonen. Så du använder bättre en annan enhet när du ringer.
Kontrollera APN-inställningarna . Andra kan skicka ett SMS som innehåller de data som behöver ställas in på din telefon medan vissa kommer att gå igenom dig när du ställer in det ordentligt.
Kontrollera statusen för ditt konto i slutet för att se om det är spärrat eller något.
Rådfråga dig att utföra en huvudåterställning och skicka in telefonen för ytterligare kontroll och felsökning.

Tredjepartsmeddelandehanteraren app kraschar, kan inte skicka MMS

Problem : Jag har alltid använt den här appen (Super Duper Messaging Manager) för närvarande, jag kan inte skicka textbilder genom denna app. Även innan jag använde den här appen kunde jag inte skicka text av bilder med Verizon stock messaging app. Det kommer inte ens att bifoga bilden ... .Jag klämde med det några veckor tillbaka och det började fungera men jag glömde vad jag gjorde. Så ingen MMS-app, även de 2 som följde med telefonen, skickar inte MMS. Meddelandet säger "Tyvärr har Super Duper Messaging Manager slutat". För Verizon Messaging-appen stannar den bara vid "Skicka", levererar den aldrig.

Svar : Innan jag laddar ner en app kontrollerar jag alltid recensionerna och dess betyg. Appar som fungerar och är användbara har ofta 4 till 5 stjärnor betyg. Super Duper Messaging Manager-appen du använder använder bara 2.8 stjärnor och baserat på recensioner finns det fler användare som stött på problem med dem än de som sa att det fungerar bra. Som sagt tror jag det problem du för närvarande har, det felmeddelande du får orsakas av appen själv och det enda du kan göra är att kontakta utvecklaren och rapportera sitt beteende.

Om Verizon Messaging-appen som inte kunde skicka MMS kontrollerar du bara att mobildata är aktiverad i din telefon. Om problemet kvarstår kontaktar du Verizon och frågar om status för ditt konto, följ sedan felsökningsförfarandet som representanten gör att du kan göra.

Vissa bokstäver svarar inte när du skriver en text eller e-post

Problem : När du använder tangentbordet för att skapa en text eller ett e-postmeddelande, svarar några av bokstäverna på höger sida av tangentbordet inte. Berörda brev är o, k, l, p. Jag bytte ut min första telefon ut för samma fråga så det får inte vara telefonen.

Felsökning : Två Obs! 5 enheter har exakt samma problem. Det kan fortfarande falla i slump. Du vet att dessa telefoner byggdes i satser så det är möjligt att några hundra enheter kan ha samma problem.

Att behöva gå tillbaka till affären, be om att prata med en tekniker som kommer att vidarebefordra dig till en försäljare och sedan till butikschefen kan vara slöseri med energi om problemet kan lösas utan att du lämnar ditt hem. Så här är vad jag föreslår att du gör:

Starta telefonen i säkert läge . Det här kommer tillfälligt att inaktivera alla tredjepartsapps nedladdade och installerade. Du sa att problemet bara inträffar när du försöker skriva så jag trodde att du kanske använde en tredjepartsmeddelandeapp. I säkert läge, försök att skriva igen för att se om problemet kvarstår. Så här startar du din anteckning 5 i säkert läge:

Stäng av din Galaxy S6.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy S6 Edge" visas, släpp genast strömbrytaren och tryck och håll ner volym ned-knappen.
Fortsätt hålla volym ner-knappen tills telefonen avslutar omstart.
När du ser Säkert läge i nedre vänstra hörnet av skärmen, släpp knappen.

Om problemet inte uppstår i säkert läge orsakar en av dina tredjepartsprogram problemet. Hitta och avinstallera det. Jag kan inte precisera vad som orsakar det eftersom jag inte vet vilka appar du installerat men börjar med meddelandeprogram eller någon annan som har något att göra med meddelanden eller e-post.

Om problemet kvarstår har du dock inget annat val än att försöka masternåterställning. Om det inte kunde lösa problemet heller, då är det dags att du har bytt ut din telefon ... igen. Så här gör du huvudåterställningen:

Stäng av din Samsung Galaxy S6.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Not 5 Galleri lags medan du tittar på miniatyrbilder

Fråga : När du är i textläge och jag klickar på bifoga alternativet för att skicka en bild och välja byte på telefon så tar miniatyrbilderna av bilderna några sekunder att komma upp där som min anteckning 3 skulle de vara omedelbara när jag gick för att bifoga en bild. Varför gör det här. Jag ser bilderna i bilderna långsamt fylla i men det borde vara omedelbart. Snälla hjälp. - Cliff

Svar : Om de här bilderna sparas i molnet, tar det verkligen några sekunder för telefonen att cache dem och beskära miniatyrerna. Om de sparas lokalt är allt du behöver göra att rensa cacheminnet och data i Galleri-appen och det ska göra det.

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
Sök och tryck på Galleri.
Tryck på Rensa cache för att radera dess cachade filer.
Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdade data, inloggningsinformation, inställningar etc.

Å andra sidan, om telefonen också är långsam för att ladda några andra saker, kan det vara ett prestandaproblem istället för bara ett galleriproblem. I det här fallet måste du göra huvudåterställningen när du har säkerhetskopierat dina data.

Not 5 kan ta emot MMS men kan inte skicka

Problem : Min Samsung Note 5 kan ta emot bilder men inte skicka dem. Min Wi-Fi-samtal är avstängd. Jag kan ibland skicka en bild om det är en ny tråd men ibland fungerar det inte. Några idéer om hur man hjälper mig ut?

Felsökning : Kontrollera mobildata i telefonen om den är aktiverad som krävs för att kunna skicka och ta emot MMS- eller bildmeddelanden. Om det är dags är det dags att ringa din tjänsteleverantör. Det finns några anledningar till varför du inte kan skicka multimediemeddelanden och de är relaterade till ditt konto, nätverket eller APN-inställningarna i telefonen. Repen kommer att krävas för att felsöka med dig tills han / hon räknar ut vad problemet är. Tyvärr kan vi inte göra vad de här representanterna kan, vi har inte verktygen att göra det.