Samsung Galaxy Note 5 kamera kraschar, fel "Varning: Kamera misslyckades" visas [Felsökningshandbok]

Felmeddelandet "Varning: Kamera misslyckades" med din Samsung Galaxy Note 5 är bara ett av problemen du kan stöta på när du använder kamerapappen. Den andra är felet "Tyvärr har kameran slutat" vilket också får appen att stängas. Båda dessa fel har faktiskt samma resultat eller symtom men den senare är mer av ett appproblem och det förra, på hårdvaran.

Om du äger en Galaxy Note 5 och för närvarande är buggged av en kamerarelaterad problem, föreslår jag att du fortsätter att läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig. Det finns ett par problem som jag tackade här så det finns en chans att ditt problem är en av dem men var vänlig notera att det här är en felsökningsguide och det finns ingen garanti för att din fråga kommer att hanteras. Vi uppmanar dig dock att försöka felsöka din enhet.

  • Galaxy Note 5-kamera håller stängning på egen hand när du tar bilder
  • Galaxy Note 5 fortsätter att visa "Varning: Kamera misslyckad" när kameran används

Men innan vi hoppar direkt in i felsökningen, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp många problem med den här enheten. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Galaxy Note 5-kamera håller stängning på egen hand när du tar bilder

Problem : Det finns ett problem med min Galaxy Note 5 som startade nyligen och jag vet inte hur det startade eller vad som orsakade det. Jag har hundratals bilder i min telefon tagen av sin kamera och nyligen började kameran krascha och med krasch menar jag att den stänger på egen hand utan varning eller fel. Problemet händer slumpmässigt men inte varje gång. När jag använder kameran kan den stänga om den vill stänga. Jag har läst online att problem som liknar detta lämnar fel men det gör det inte för mig. Så, jag vet inte riktigt vad jag borde göra för att lösa detta problem, men om du har ett sätt att hantera detta, snälla hjälp mig för att jag behöver din vägledning om vad du ska göra.

Felsökning : I grund och botten finns det två symtom som ägarna kan uppleva när vissa appar kraschar på sin Android-enhet. Det första och mest vanliga är att ett fel kommer att dyka upp och säger att en app har slutat fungera och den andra är att appen bara stänger på egen hand utan uppenbar anledning eller utlösare. Problemet jag tar itu med här är självklart det senare och i det här fallet är det här du ska göra för att felsöka din telefon ...

Steg 1: Försök att använda kameraprogrammet i Säkert läge

Detta är ett mycket viktigt steg eftersom det här kommer att ge dig en uppfattning om problemet orsakas av en av de tredje partens appar. Att använda kameran i säkert läge är i princip detsamma som att använda det i normalt läge men frånvaron av störningar från tredje part är vad som gör skillnaden. Så här startar du din anteckning 5 i säkert läge:

  1. Stäng av telefonen helt.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När "Samsung Galaxy Note5" visas släpper du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
  4. Telefonen startar om men håller knappen Vol Down nertryckt.
  5. När telefonen har slutförts omstart visas "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.
  6. Du kan nu släppa ner volym ner-knappen.

Om problemet fortfarande uppstår i säkert läge är det möjligt att problemet beror på själva appen som håller kraschen. Men om det är fixat betyder det att en eller några av dina appar orsakar problemet. Hitta den appen och försök att rensa dess cache och data först och om det inte fungerar ska du avinstallera det. Så här återställer du en app på din anteckning 5 ...

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
  4. Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
  5. Hitta och knacka på misstänkt app.
  6. Tryck på Rensa cache för att radera dess cachade filer.
  7. Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdade meddelanden, inloggningsinformation, inställningar etc.

Så här avinstallerar du en app ...

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
  4. Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
  5. Hitta och knacka på appen som har problem.
  6. Tryck på Avinstallera och sedan OK.

Steg 2: Rensa cacheminnet och data i kameraprogrammet för att återställa det

Problemet är att appen stängs av sig själv utan uppenbar anledning och medan det inte finns något felmeddelande kan vi fortfarande säga att vi har ett problem med appen, så det är dags att återställa det. När det gäller kameran är det bara ansvaret att ta bilder eller till och med spela in videoklipp, det sparar faktiskt inte bilderna eftersom vi har galleriet att göra det och bredvid är filerna sparade någonstans säkra. Så det är säkert att bara återställa kamerans app för att se om felet fortfarande visas efter det.

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på Inställningar.
  3. Under avsnittet "APPLICATIONS", hitta och tryck på Programhanteraren.
  4. Dra åt vänster eller till höger för att visa rätt skärm men för att visa alla appar, välj skärmen "ALL".
  5. Hitta och knacka på Kamera.
  6. Tryck på Rensa cache för att radera dess cachade filer.
  7. Tryck på Rensa data och sedan OK för att radera nedladdade meddelanden, inloggningsinformation, inställningar etc.

Efter det här försök att ta bilder igen för att se om problemet fortfarande inträffar och i så fall är det dags att gå efter själva programvaran.

Steg 3: Ta bort alla systemkachor så att de kommer att ersättas med nya

Systemkachor blir skadade hela tiden, speciellt under firmwareuppdateringar som när en ny firmware är installerad, blir de automatiskt föråldrade och i så fall kan det nya systemet fortfarande fortsätta använda de gamla filerna. När det händer kan det hända att sådana problem uppstår - felmeddelanden om att program kraschar kan dyka upp utan uppenbar anledning.

För det här problemet är det här du behöver göra för att felsöka firmware ...

  1. Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  2. Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
  4. När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
  5. Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
  6. Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  7. När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
  8. Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Efter det här förfarandet försök att utlösa felet att veta om det fortfarande visas och om inte, löser problemet vidare, annars går vidare till nästa steg.

Steg 4: Säkerhetskopiera dina filer och data och gör Master Reset

Vid den här tidpunkten där problemet fortsätter att störa dig och du inte kan använda din telefon så som du vill, är det viktigt att du tar tillbaka den till fabriksinställningarna. Det är dock viktigt att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen och att du inte längre kan återställa dem. Återställningen kan förmodligen rätta till problemet med kameran, men det finns också en möjlighet att det kommer att förbli, men det är värt det. Så här är hur du gör det, välj bara mellan dessa metoder ...

Så här återställer du Galaxy Note 5

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Hitta och knacka på ikonen Inställningar.
  3. Under avsnittet "Personlig" hittar du och trycker på Säkerhetskopiering och återställning.
  4. Tryck på Factory data reset.
  5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
  6. Beroende på vilken säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
  7. Tryck på Fortsätt.
  8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din åtgärd.

Så här mäster du återställ Galaxy Note 5

  1. Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  2. Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
  4. När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
  5. Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
  6. Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  7. När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
  8. Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Om problemet kvarstår, fråga en tekniker för att hjälpa dig att fixa det.

Galaxy Note 5 fortsätter att visa "Varning: Kamera misslyckad" när kameran används

Problem : Jag vet inte om du redan stött på det här felet, men min telefon fortsätter att säga "Varning: Kamera misslyckades" när jag använder kameran och tar bilder. Felet visas varje gång kameran används, vilket innebär att jag inte längre kan ta bilder. Det är bara så frustrerande eftersom jag aldrig haft det här problemet tidigare men nu håller det mig irriterande och det värre är att jag inte vet vad jag ska göra för att fixa det. Kan du snälla ta en titt på det här problemet för mig? Jag skulle verkligen uppskatta det om du kan hjälpa mig.

Felsökning : Det här felmeddelandet är ett resultat av att kameraprogrammet kraschar eller stänger av kraften. Den andra variationen är "Tyvärr har kameran slutat" vilket också stänger kameran som inte tillåter ägaren att använda den. Men felet "Varning: Kamera misslyckades" är mer av en hårdvaruproblem än ett mindre appproblem. Vi behöver dock fortfarande se till att dina appar har inget att göra med det, så utesluter vi möjligheten att det är ett problem med firmware innan vi kan säga att det är ett maskinvaruproblem. Det sägs här är de steg du kan försöka felsöka din telefon:

  1. Ta reda på om felet också visas när telefonen är i diagnostisk tillstånd . Det här är för att du ska veta om en eller några av dina nedladdade appar orsakar problemet. Du måste starta upp telefonen i säkert läge och starta kameran för att veta om felet fortfarande uppstår. Om du gör det här kommer du tillfälligt att inaktivera alla tredjepartsapps som kan påverka kamerans prestanda. Så om problemet orsakas av ett av programmen visas inte felet när telefonen körs i säkert läge och i det här fallet behöver du bara hitta en app eller en grupp av appar som orsakar problemet, rensa dem cacher och data eller avinstallera dem.
  2. Återställ kameraprogrammet genom att rensa cacheminnet och data . Du kan göra detta medan telefonen är i säkert läge eller i normalt läge eftersom det bara återställer appen. Dina bilder kommer inte att raderas så att du inte behöver oroa dig för dem, men dina inställningar och inställningar kommer att återställas, så du kan behöva ställa in kamerans app igen efter det här. Efter det här försöket du öppna kameran för att veta om felet fortfarande visas och om så, fortsätt sedan till nästa steg.
  3. Ta bort systemkacharna så att de kommer att ersättas med nya . Dessa filer kan enkelt bli skadade, speciellt under uppdateringar av fast programvara och när det nya systemet fortsätter att använda dem kan det hända att problem som detta uppstår - prestanda kan försämras, program kan krascha, tjänster kan sluta fungera. Detta är en av de saker du kan göra för att försöka lösa problemet utan att äventyra säkerheten för dina filer och data. Försök att följa stegen om hur du torkar cachepartitionen i det första problemet.
  4. Gör Master Reset på din telefon . Detta återställer telefonens inställningar till fabriksinställningar, vilket är ett nödvändigt steg för att se till att problemet inte orsakas av en firmwareproblem. Det här är den sista utvägen och om problemet fortfarande fortsätter efter det här kan det vara ett problem med hårdvaran. I så fall behöver du en teknik för att ta hand om problemet för dig. Se dock till att du säkerhetskopierar alla dina filer och data innan återställningen, eftersom de inte kommer att återställas när de tagits bort.