Samsung Galaxy Note 5 Asking for Pin efter programvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # Note5 är en 2015-enhet som är mest känd för att ha en stor bildskärm och en stylus, som kallas en S Pen. Telefonen används bäst för olika produktivitets- och multimedieuppdrag, eftersom S Pen kan hjälpa till med de finare ingående detaljerna. Detta släpptes med top notch specs för två år sedan så förvänta det att fungera ganska bra även idag. Även om det här är en fast artist är det fall där vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 och be om PIN-kod efter mjukvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 5 Söker efter PIN-kod efter programuppdatering

Problem: hej Jag har just köpt en ny Samsung Galaxy Note 5 av min svärmor och hon hävdar att den är helt betald. Telefonens företag är sprint och jag kopplade det med tunnelbanestationer. Den första dagen jag anslutit det var allt bra, jag lade till en stift # och lät den låsa upp med mitt fingeravtryck. Den andra dagen fick telefonen säga att den behövde en programuppdatering så så småningom gjorde jag uppdateringen. så snart uppdateringen var klar försökte jag komma tillbaka med mina fingeravtryck men det sa att jag behövde låsa upp den med min 4-siffriga stift #. men det accepterade inte stiftet som jag hade lagt på det före uppdateringen. det kommer inte ens låta mig stänga av telefonen utan stiftet # så min fråga är kan det vara att telefonen har låsts av företaget eller är det något jag kan fixa ?? Jag försökte också återställa telefonen och det tillåter inte heller det om jag inte gör det fel?

Lösning: Om den tidigare ägaren av telefonen inte utförde en fabriksåterställning på enheten innan du överlämnar telefonen till dig, är PIN-koden som begärs den PIN-kod som den tidigare ägaren angett. Telefonen brukar be om PIN-koden när enheten genomgår en större programuppdatering eller om den startas om. Det bästa med att göra just nu är att fråga den tidigare ägaren för PIN-koden för den här telefonen.

Not 5 Laddas inte

Problem: Hej och tack. Jag uppgraderade från en bruten pekskärm Galaxy Note 2 (repairable state problem) till en ny ebay köpt Galaxy Note 5 tidigare i år. Jag upplever nu laddningsproblem plötsligt (några veckor efter senaste uppdateringar av fast programvara) och har kontrollerat laddare och kablar som verkar fungera bra på min Galaxy Tab 7 & 10.1 - problemen startade den här veckan. Det som jag tyckte var intressant var att min flik 7 inte skulle debiteras med bara 2%, men efter en omstart visade 86% det här hände samtidigt min anteckning 5 utvecklade detta problem denna vecka. Min anteckning 5 fortsätter inte att debiteras. Jag hade framgång efter det första försöket att starta omstart med strömbrytaren, nedåtvolymknappen och hemknappen och min anteckning 5 började ladda igen på tisdag och det var möjligt att debitera senare på natten nästa dag. Men igen inget just nu. Jag har en fråga. Tror du att en trådlös laddare kan möjliggöra ett botemedel mot usb-laddningsproblemet? Detta kommer att ge mig tid att använda min telefon och korrigera eventuella firmware problem om det är det? Vänligen dela alla tankar du har med det här problemet när jag tittar på hjälphjälpmedel online. Tack så mycket

Lösning: Om problemet orsakas av en felaktig laddningsport så kommer det att hjälpa till med en trådlös laddare. Du bör dock försöka utföra följande felsökningssteg nedan som rekommenderas för denna typ av problem.

Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Kontrollera att smuts eller skräp som sitter fast i porten är borttagen.
Prova att ladda telefonen med en annan laddningskabel och väggladdare.
För att kontrollera om problemet orsakas av en glitch i telefonsvararen bör du säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Not 5 Det gick inte att upprätta dataanslutning

Problem: Jag har en anteckning 5 Det var en spricka, jag har precis köpt den. det är upplåsat, jag använder rakt prat -att och det visar inte att kunna upprätta dataanslutning. Det brukar inte ringa eller ta emot samtal, men det är fortfarande text och har internet

Lösning: Eftersom Sprint använder ett CDMA-nätverk medan Straight Talk använder ett GSM-nätverk finns det tillfällen när telefoner som används på Sprint-nätverket kommer att ha problem när de används i Straight Talk-nätverket.

Det första du behöver göra i detta fall är att kontakta Straight Talk och få dem att kontrollera statusen för ditt konto. Har det ett aktivt mobildataabonnemang? Är samtalsfunktionen aktiv? När kontot har blivit kontrollerat och inga problem, kontrollera sedan att nätverksläget för telefonen är inställt på LTE / CDMA. Observera att du ska ha en LTE-anslutning i ditt område för att telefonen ska fungera.

Du bör också kolla APN-inställningarna på telefonen och se till att den är inställd för direktmeddelandet APN.

Namn: rakt prat
APN: tfdata
MMSC: //mms-tf.net
MMS-proxy: mms3.tracfone.com
MMS-port: 80
MCC: 310
MNC: 410

Anm. 5 Starta omedelbart

Problem: Jag har en Galaxy Note 5 som jag älskar, men det har nyligen restartats slumpvis, även om jag pratar om det. För ett tag skulle röstaktiveringstecken dyka upp från ingenstans (jag skulle inte veta hur man får det att dyka upp om jag försökte, det gör det själv) men omstarten har blivit vanligare, upp till 5 gånger per dag, ibland en efter en. Tidigare idag uppdaterades den från ingenstans (den lilla robotkillen visade sig på min skärm och jag väntade tills det var klart att använda telefonen) ungefär en timme sedan uppstod ett omstartmeddelande i övre vänstra hörnet. Jag hade sett det innan och tömde cacheminnet och instruerades att starta om vilket jag gjorde (tror jag). Just nu finns det en stor robot på skärmen som säger "Ladda ner ... Slå inte av målet !!" med ett annat meddelande i övre vänstra hörnet som säger "kunde inte göra normal start" och en massa andra saker. Det här meddelandet har varit där i över en timme nu och jag vet inte vad jag ska göra. Hjälp!!

Relaterat problem: Min Samsung Note 4-telefon slår inte på så jag gjorde en återställning genom att hålla volymnyckeln och donken och det kom äntligen på Android och nu har det något där och det kommer inte låta mig välja något det säger att nedladdning inte stängs av men det har fastnat där som att det är fryst vad kan jag göra

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att utföra ett simulerat batteritryck genom att hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här. Om det inte gör så måste du starta telefonen i återställningsläge och göra en fabriksåterställning här. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om telefonen fortfarande slumpmässigt startar efter det här måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

Not 5 Skärmen fungerar inte efter att telefonen har tappat

Problem: Jag har en Samsung Galaxy Note 5. Den har blivit tappad två gånger men första gången fungerade det helt bra. Andra gången faller några fler sprickor och bitar. Dessutom fungerar inte skärmen. Knapparna lyser dock fortfarande och lampan blinkar.

Lösning: Eftersom skärmen redan har sprickor är det här kanske en hårdvarubelastad fråga som troligen orsakas av felaktig visning. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad. Det är mycket troligt att du kommer att behöva få skärmen ersatt.

Not 5 Frysning Avstängning

Problem: Hej, jag äger en Galaxy Note 5. På senare tid har enheten frysnat och stängt av. För närvarande har det inte svarat på några återställningar. Skärmen stängs av och slås inte på. Jag har försökt allt, och telefonen har inte ändrats.

Lösning: Det första du vill göra i detta fall är att se till att batteriet är tillräckligt laddat för att slå på telefonen. Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft, ladda sedan telefonen i minst 20 minuter. Om det inte finns någon laddningsindikator, försök att använda en annan laddningssladd och väggladdare.

Efter laddning försöker du slå på den genom att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Om det inte fungerar kan du försöka starta telefonen i återställningsläge. Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.