Samsung Galaxy Note 4 kommer inte att vara kvar på problem och andra relaterade problem

En av huvudstyrkorna hos #Samsung Galaxy # Note4 är dess batterilivslängd. Den här 5, 7 tums smarttelefonen använder ett 3220 mAh batteri som räcker till för mer än en dag med normal användning. När batterilivslängden är låg behöver du bara ladda upp telefonen med en väggladdare annars kommer telefonen att stängas av.

Det finns dock fall då telefonen stängs av eller inte sätts på, även om batteriet är tillräckligt laddat. Flera av våra läsare har skickat oss den här typen av problem som de upplever med sin telefon som vi skulle vilja ta itu med idag.

I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 kommer inte att vara kvar och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 kommer inte att fortsätta

Problem : Min telefon är ständigt strömcykel och kommer inte att fortsätta. När telefonen är inkopplad kommer den, ibland, fortsätta och jag kan använda telefonen. För att lägga till en vridning stannade telefonen på en gång under denna tills jag försökte använda kameran och gick tillbaka till strömcykeln igen ... Jag har följt alla listade felsökningsobjekt som är listade ... och de löser inte detta problem ... kan du hjälp?

Lösning: Jag antar att du gjorde felsökningsstegen fram till fabriksåterställning. Om problemet fortfarande inträffar kan det redan vara maskinvarurelaterat. Försök att kontrollera om ditt telefonbatteri orsakar detta problem genom att byta ut det med en ny. Ibland kan batteriet inte stänga av om ett batteri inte levererar rätt spänning.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du tar telefonen till ett auktoriserat servicecenter och reparerar det.

Obs! 4 Startas om batterinivån är låg

Problem: För 2 månader sedan eller så började min telefon stänga omstart när den kom till 34% då skulle den helt dö. Det fortsatte att göra det och även vid 54% började det stänga av sig själv om jag använde en app som lyft eller snapchat. Idag var det på 80 någonting och när jag försökte ladda den, dyker batteribaren på skärmen upp och blir svart. Det fortsätter bara att repetera tills jag kopplar ur laddaren.

Lösning: Det första du behöver göra är att avgöra om det här problemet orsakas av ett problem med telefonprogrammet. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar ännu. Observera din telefon först om problemet fortfarande uppstår. Om det försöker få ett nytt batteri då batteriet du använder kanske redan är defekt.

Om problemet fortfarande uppstår, även om telefonen redan använder ett nytt batteri och du redan har gjort en fabriksåterställning så kan det redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Om så är fallet föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

Anm. 4 Slår endast på när den ansluts till laddaren

Problem: Obs! 4 startar om när den används, när den kommer till skärmen SAMSUNG GALAXY NOTE 4, startar den om igen, den slår bara på om jag ansluter den till laddaren. Det händer bara när jag börjar använda telefonen. Jag gjorde en fabriksåterställning redan och problemet kvarstår fortfarande

Lösning: Det verkar som om detta problem orsakas av ett felaktigt telefonbatteri. Telefonen kan detektera spänningen som levereras av batteriet. Om spänningen minskar under det lägsta arbetsvärdet kan telefonen stängas av på egen hand. En annan faktor som får mig att tro att batteriet orsakar detta problem är att problemet försvinner när telefonen är ansluten till laddaren. Försök byta batteriet med en ny och se om problemet fortfarande uppstår.

Not 4 Anmärker inte laddaren

Problem: Anm. 4 känner inte tillförlitligt igen och ansluter till extern ström. Rengöringskopplingar, byte av batteri och laddare, återställer, påverkar inte detta.

Lösning: Det verkar som om du redan utförde de flesta felsökningsstegen som behövs för att lösa den här typen av problem. Har du försökt använda en annan USB-kabel? Om du har då kan problemet vara med telefonens ström IC. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

Not 4 Laddas inte med snabb laddare

Problem: Min anteckning 4 är laddad från någon snabb adapter men den laddas som A / C-laddning med icke-snabbladdningsadapter. Den snabba adaptern fungerar bra med andra not 4-telefoner.

Lösning: Har du kontrollerat om inställningen för snabb laddningsläge för telefonen är aktiverad? För att göra detta, gå till Inställningar> Allmänt. Knacka på Batteriet och kontrollera "Snabb laddning".

Om snabbladdning redan har aktiverats försök du byta ut den laddladdning som du använder. Denna ledning skadas lätt, särskilt om den hela tiden rullas eller böjs och kan förhindra att enheten laddas snabbt.

Du bör också kontrollera laddningsporten på telefonen för eventuella tecken på smuts eller skräp. Rengör den här porten om det behövs, med en burk med tryckluft eller bomullspanna som är doppad i alkohol.

En annan faktor som kan förhindra att telefonen laddas snabbt är ett fel i telefonsvararen. Om så är fallet bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 Batteriet dränerar extremt snabbt

Problem: Batteriet dränerar mycket snabbt på min frus telefon. Ibland rinner det från en full laddning till död på några minuter eller en timme. Har problem med att få senaste uppdateringen från operatören. Det börjar uppgradera och misslyckas och säger att uppgraderingen är avbruten. Kan du hjälpa?

Lösning: Det finns två möjliga skäl till varför din telefon dränerar extremt snabbt. För det första kan det orsakas av telefonprogrammet. En skurk app som körs i bakgrunden, korrupta tillfälliga data eller en onödig process som körs kan orsaka detta problem. Om så är fallet bör du starta felsökningen genom att kolla batteristatistiken på din telefon och se vad som använder batterilivslängden. Om det är en app kan du försöka avinstallera den. Om det är en mediarelaterad process kan din microSD-telefon vara felaktig. Om kortet är felaktigt har telefonen svårt att få data lagrad i kortet som kommer att tömma batteriet. Försök ta bort microSD-kortet om så är fallet.

Om problemet orsakas av någon form av korrupta data föreslår jag att du startar telefonen i återställningsläget och torkar sedan sin cachepartition. Om detta inte löser problemet, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Den andra möjliga orsaken till att batteriet i telefonen rinner snabbt är om batteriet själv är felaktigt. Om så är fallet försök du få ett nytt batteri och kontrollera om problemet uppstår.

När det gäller mjukvaruuppgraderingsproblemet kommer det troligtvis att lösas efter fabriksåterställning. Om problemet kvarstår ska du uppgradera din telefonprogramvara med Kies eller Smart Switch.