Samsung Galaxy Note 4 skickar inte multimediabilder och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # Note4 är en av de bästa smartphonesna som du kan använda för att skicka meddelanden om det är textmeddelanden eller bildmeddelanden. Anledningen till detta är att den stora 5, 7 tumsskärmen gör det enkelt att skriva in meddelandet. Det hjälper också att den här telefonen levereras med en S Pen som du kan använda för precisionstypning. Medan du skickar ett textmeddelande är det lika enkelt att komponera det och sedan slå på skicka-knappen ibland finns det problem som kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Samsung Galaxy Note 4 skickar inte multimediabilder och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 skickar inte multimediabilder

Problem: Min mammas Samsung not 4 skickar inte multimediabilder och jag vet inte hur man åtgärdar problemet. Kan du snälla hjälpa mig med det här?

Lösning: Innan du kan skicka en multimediabild med din telefon finns vissa inställningar i telefonen som du måste kontrollera är korrekta. Först bör du ha en mobil data abonnemang och du bör se till att mobilens dataswitch är aktiverad. Nästa, och förmodligen det viktigaste, ska din telefon ha rätt APN-inställningar. Med dessa inställningar kan du inte bara använda din mobila datatjänst utan också låta dig skicka och ta emot multimediemeddelanden. Jag rekommenderar att du använder appens stock messaging app när du skickar och tar emot textmeddelanden.

När du väl har kontrollerat att telefonen uppfyller villkoren som anges ovan och problemet kvarstår, utför sedan felsökningsstegen nedan. Efter att ha utfört ett steg, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt till nästa felsökningssteg.

  • Rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet.
  • Starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan en nedladdad app orsaka detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Prova att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 tar lång tid att skicka textmeddelande

Problem: Hej, 2 problem med min anteckning 4 som båda handlar om meddelanden. 1. När jag skriver ett meddelande visar "fönster" bara 2 linjer och jag måste rulla upp och ner för att se mitt meddelande. 2. När jag trycker på sändning kan det ta 20 till 30 sekunder att skicka. Ibland tider det men när jag trycker igen skickar det ut genast. Om du startar om telefonen löser inte problemen. Tack

Lösning: Jag antar att du använder appen för lagermeddelanden som kommer förinstallerad i telefonen. Vad du ska göra först i det här fallet är att rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet från programhanteraren. När detta är klart fortsätt med att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är nästa steg att kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Not 4 Kan inte skicka eller ta emot MMS

Problem: Hej, jag kan inte skicka / ta emot MMS-meddelanden på min Galaxy Note 4. Det är en olåst enhet som ursprungligen var på Verizon (det som enheten säger på bakplattan). Jag använder nästa SMS (den nyare versionen av Handcent). Jag har gått igenom alla de felsökningssteg du föreslog på forumet (möjliggör datanvändning, kontrollerar energisparlägen osv.).

Lösning: Eftersom det här var en Verizon-enhet tidigare bör du kontrollera APN-inställningarna på din telefon och se till att den fortfarande inte använder Verizon-inställningarna. Om det är så måste du ändra det till de inställningar som används av din operatör. Du bör också vara säker på att du har en aktiv mobildataabonnemang och att mobilens omkopplare är påslagen.

Om din telefon uppfyller ovanstående villkor och det fortfarande inte kan skicka eller ta emot MMS, gör du följande felsökningssteg nedan.

  • Prova att använda appmeddelandet för appmeddelanden för att skicka och ta emot MMS-meddelanden.
  • Starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du installerade i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Textmeddelanden Långsam efter programuppdatering

Problem: Sedan uppdateringen till 6.01 har jag haft problem med batteriet dränering för snabbt, överhettning och mycket långsam prestanda med stock text / sms app.

Lösning: Batteriavloppsproblemet, överhettning och långsam prestanda i SMS-appen kan orsakas av någon form av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt från din telefon. Detta orsakar vanligtvis en konflikt med den nya mjukvaruversionen som resulterar i olika problem. För att felsöka problemet kan du försöka uppdatera dina telefonappar först genom att gå till avsnittet Mina appar i Google Play Butik. Om dina appar är alla uppdaterade och problemet fortfarande kvarstår bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 Verizon Phone kan inte skicka textmeddelande när den används på annat nätverk

Problem: Jag är i Bahamas och har och har tillfälligt ersatt Verizon sim-kortet med ett BTC sim-kort. Jag kan få på internet och maila, men inte text. BTC säger att jag måste ändra meddelandets servicenummer. I meddelandeinställningar finns det ingen sektion för meddelandecentrum för servicecenter. Vad kan jag göra? Tack, Pattie

Relaterat problem: Så jag har för tillfället en Verizon-telefon som jag fick från min mamma för att jag förlorade mina cellceller. Celcom satte upp det för mig att placera en celcom i telefonen men jag kan inte skicka textmeddelanden, jag kan bara ta emot dem, jag kan inte skicka några ...

Lösning: För att telefonen skall kunna skicka ett textmeddelande måste det vara inställt att använda meddelandecenterns nummer för den bärare som den är på just nu. Medan du ändrar telefonens meddelandecentralnummer är det lika enkelt att ändra det från telefoninställningarna. Verizon är berömt för att låsa ner några av telefoninställningarna vilket gör det omöjligt att ändra. För att åtgärda detta försök att ringa * # * # 4636 # * # * från din knappsats leta efter det alternativ som säger Device Information tills du kommer till den del som säger SMSC. Ändra värdet till meddelandecenterns nummer för ditt nätverk. När det här är gjort försök att kontrollera om du nu kan skicka ett SMS.

Du bör också försöka stänga av LTE-tjänsten på telefonen och kontrollera om du nu kan skicka ett textmeddelande.

Not 4 Mottager inte textmeddelanden

Problem: Jag kan inte ta emot text från någon. All min text går ut dock och jag kan få från en person som råkar ha en iPhone men från ingen annan, även på wifi.

Lösning: Det som du bör göra först i det här fallet är att kontrollera om du har placerat vissa nummer i telefonens blocklista. Därefter bör du försöka rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet. Om möjligt, radera alla textmeddelanden från din telefon (säkerhetskopiera meddelandena innan du gör det här om du vill ha en kopia) och kontrollera om du nu kan få textmeddelanden.

Om problemet kvarstår startar du telefonen i Säkerläge. Om du kan ta emot textmeddelanden i det här läget kan problemet orsakas av en app som är installerad på din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga är en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du utför det här steget.