Samsung Galaxy Note 4 kommer inte att ladda ut problem och andra strömrelaterade problem

Vi har täckt flera frågor angående #Samsung Galaxy # Note4 i våra tidigare inlägg. Några av dessa problem är ganska lätta att lösa medan andra kräver en serie felsökningssteg som ska utföras för att fastställa orsaken till problemet. I dagens avveckling av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 laddar inte problem och andra strömrelaterade problem. Medan vi tidigare har täckt detta ämne vill vi hjälpa några av våra läsare som för närvarande har detta problem med sin telefon. Det är därför vi har valt några av de här frågorna som vi nyligen har fått och har tillhandahållit de bästa möjliga felsökningsstegen nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 debiteras inte

Problem: Min telefon tar ingen avgift, när jag stänger av den laddas i 10 sekunder och stoppar i några sekunder och laddas igen och upprepar. Jag lämnade den ensam i över 8 timmar (bör inte ta så lång tid på grund av den snabbladda laddaren) och det var vid 50% men det sjönk till 10 inom 5 minuter. Jag lämnade den ensam tillräckligt länge för att komma till 60% och när jag hade det på jag försökte gå in i google-appen så att jag kunde säkerhetskopiera mina saker bara incase, fungerar inget google-relaterat alls, inte google nu, google +, google maps eller google webbplatsen. Inte ens youtube laddas men andra appar som kräver internetbelastning, jag försökte bara använda min mobila data och fortfarande densamma. När jag kom till google webbplats i min webbläsare säger det något som "kunde inte ladda ??????? anslutningen är inte säker "(eftersom jag inte kommer ihåg allt). Just nu kan jag inte hämta det alls, så jag ska beställa ett nytt batteri för att se om det kommer att åtgärda laddningsproblemet, men det finns fortfarande Google-problemet. Innan något av detta hände skulle jag kolla på programuppdateringar en gång i veckan men jag har inte haft några månader men min vän som har samma exakta telefon som jag har men jag är inte säker på om det är samma uppdatering som hon aldrig installerat eller en ny.

Lösning: För laddningsproblemet kan du försöka använda en annan laddningskabel först. Denna ledning skadas lätt, speciellt om den hela tiden rullas eller böjes och kan orsaka denna intermittenta laddningsproblem. En annan faktor att tänka på är ackumulering av smuts eller skräp i telefonens laddningsport. Kontrollera laddningsporten och rengör den vid behov med en burk med tryckluft eller bomullspanna som är doppad i alkohol. Du bör också överväga att använda en annan laddare eftersom den du använder kan vara defekt.

När det gäller frågan om Googles apps som inte laddas kan det vara en dataförlust. Försök starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om problemet kvarstår försök sedan kontrollera telefonens tidsinställningar. Se till att du har ställt in det till automatiskt datum och tid. Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Stänger ned om det inte laddas

Problem: Hej thedroidguy, Jag började nyligen ha problem med min telefon där jag inte kan använda min telefon annat än när jag laddar den. När det inte laddas verkar det bara helt stänga, och om jag försöker slå på den igen kommer den att visa Samsung Galaxy Note 4-logotypen, bli svart och visa logotypen igen. Jag hade det här problemet för några månader sedan. Så jag köpte ett nytt batteri. Det fungerade bra i ungefär två månader, så jag tror inte att batteriet är något problem. Jag har också försökt en hård återställning på telefonen också, och problemet fortsätter att fortsätta. Ärligt talat vet jag inte vad jag kan göra. Jag hoppas att du kan hjälpa till. Tack!

Lösning: Det här kan redan vara en maskinvarurelaterad fråga. Du bör dock kontrollera om problemet är orsakat av ett problem med telefonprogrammet. Eftersom du redan har gjort en hård återställning som inte tycks lösa problemet, skulle jag föreslå att du blinkar den ursprungliga firmwareen till din enhet. Instruktioner för hur du utför denna procedur finns på flera av de populära Android-forumen online.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

Anm. 4 Stänger ner även vid 100% batterinivå

Problem: Det började med att min främre kamera inte fungerade längre, då när jag skulle öppna Snapchat skulle telefonen stängas av om batteriet var nära 20%, nu stängs min telefon till och med 100% om jag öppnar Snapchat eller Shazam. Också om det är 100% och jag tar det av laddaren, kommer det att dö omedelbart. Det kommer att fortsätta att försöka slå på och fortsätta att dö om och om igen tills jag så småningom tar smeten ut för att stoppa det. Sedan när jag sätter i den i laddaren kommer den att skjuta tillbaka till sitt fulla batteri och sätta på igen. (Men om jag tar av laddaren kommer den att dö igen).

Lösning: Det finns en möjlighet att detta problem orsakas av ett felaktigt batteri. Försök få ett nytt batteri och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om problemet fortfarande uppstår, även om ett nytt batteri är installerat, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Stänger av slumpmässigt

Problem: Telefonen slås av slumpmässigt, kommer till skärmen som säger "Samsung" och startar om igen, upprepade gånger, utan att stoppa. Jag har försökt ta ut batteriet när det händer och sätta tillbaka det några minuter senare men det börjar omstart igen, om och om igen. Det enda jag har hittat som åtgärdar det är att ansluta telefonen till en strömkälla. Detta började under den senaste veckan. Jag är inte säker på vad som händer.

Lösning: Om laddning av telefonen tillfälligt löser problemet kan det hända att det här problemet orsakas av ett felaktigt batteri. Batteriet kanske inte ger den korrekta spänningen som behövs för att slå på telefonen, varför den stängs av på egen hand. Jag föreslår att du får ett nytt batteri och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående felsökningsstegen misslyckas ska du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera att det är kontrollerat.

Not 4 Batteriet dränerar snabbt

Problem: Batteriet dränerar snabbt, även efter att batteriet har bytts ut, 2 system återställs, tagits bort och inaktiverat flera appar. Hämtas även S 360-säkerhet. Kan det vara ett problem med firmware? Om så är fallet, var kan jag eventuellt få byta telefon? Tack

Lösning: Det är möjligt att telefonens firmware orsakar detta problem. Du bör försöka blinka din telefon med sin firmwarevara och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. För att göra detta behöver du en kopia av firmwarefilen samt den senaste versionen av Odin som är installerad i din dator. Instruktioner för hur du utför denna procedur finns på flera av de populära Android-forumen online.

Om problemet fortfarande inträffar även med en ny fast programinstallation kan det här orsakas av ett problem med telefonens hårdvara. Ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

Not 4 debiteras inte

Problem: Telefonen är avstängd och laddaren är ansluten till telefonen och den vibrerar bara .. telefonen laddas inte

Lösning: Försök använda en annan laddningskabel när du laddar telefonen. Du bör också överväga att använda en annan laddare om problemet fortfarande uppstår.

En annan faktor som kan orsaka problemet är smuts eller skräp i laddningsporten på telefonen. Om det behövs ska du rengöra laddningsporten med en burk av tryckluft eller bomullspanna som är doppad i alkohol.

Ett felaktigt batteri kan också orsaka detta problem. För att kontrollera om det här är fallet försök att använda ett nytt batteri på din telefon.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter.