Samsung Galaxy Note 4 Wi-Fi håller på att koppla bort problem och andra relaterade problem
Ett av de bästa sätten att få på nätet när du är på språng är att använda en smartphone. #Samsung #Galaxy # Note4 till exempel är en bra enhet att använda eftersom den har en stor skärm och den har olika anslutningsmöjligheter så att du kan gå online. Du kan antingen ansluta till ett Wi-Fi-nätverk eller du kan använda din mobila dataabonnemang. Medan du får telefonen online är det ganska enkelt att det finns fall där vissa problem kan uppstå. Det här är vad vi ska ta itu med idag när vi klarar av Galaxy Note 4 Wi-Fi fortsätter att koppla bort problem och andra relaterade problem. Vi har samlat flera problem av denna typ som skickats till oss av våra läsare och har behandlat dem nedan.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.
Not 4 Wi-Fi håller på att koppla från
Problem: Min telefon kommer vanligtvis att ansluta till WiFi på några sekunder, men efter några minuter eller till och med sekunder kopplar den bort igen. Det började bara för några veckor sedan, men det verkar bli värre. Jag har inte gjort någonting annorlunda med min telefon nyligen för att jag kan tänka på det som kan orsaka detta, och jag vet att det inte är något problem med vår WiFi eftersom det händer på varje nätverk som jag försöker använda.
Lösning: Det är bra att du kollade din telefon med andra Wi-Fi-nätverk för att eliminera eventuella routerrelaterade problem. Eftersom vi nu vet att problemet uppstår i varje nätverk som du försöker ansluta till är det säkert att problemet är med telefonen.
För att felsöka telefonen försöker du först kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta starta du bara telefonen i Säkert läge. Medan telefonen fungerar i det här läget tillåter endast de förinstallerade apparna i telefonen att köras. Försök att kontrollera om du kan ansluta till en Wi-Fi-anslutning utan några problem i det här läget. Om du har ett sparade Wi-Fi-nätverk i din enhet rekommenderar jag att du glömmer det först och anslut sedan till det igen. Om du inte upplever problemet i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet uppstår även i Säkert läge gör du följande steg nedan. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.
- Starta telefonen i återställningsläge. Torka cachepartitionen på din enhet. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Anm. 4 Anslut inte till routern efter Marshmallow Update
Problem: Hej där! Jag har problem med min Galaxy Note 4 efter uppdateringen till Marshmallow 6.0.1. Efter uppdatering till den senaste versionen av Android, finner jag plötsligt att jag inte kan ansluta till min router. Jag kan ansluta till både 2.4 och 5Ghz-nätverk men kommer varken att få några data eller ett meddelande kommer dyka upp och säger att internetanslutningen inte tillhandahåller internetuppkoppling. Jag försökte lämna telefonen ensam och det kommer fortfarande att få data ibland, eftersom jag kan få meddelanden om onlinetjänster men när jag får dem och försöker surfa finns det inget internet. Jag har redan gjort en programåterställning. Jag står fortfarande inför samma problem. Jag tror inte att mina appar orsakar det eftersom problemet så snart som min telefon ansluter till nätverket efter att den har återställts. Mina andra enheter har inga problem att ansluta till routern. Snälla hjälp!
Lösning: Du bör försöka ansluta din telefon till en annan router och kontrollera om samma problem uppstår. Om det inte är så kan problemet vara med din router. Försök starta om routern och kontrollera om din telefon kan ansluta till den. Du bör också kontrollera administratörspanelen på din router och se om några säkerhetsinställningar hindrar din telefon från att ansluta till den.
Om problemet fortfarande uppstår, även om telefonen ansluts till ett annat Wi-Fi-nätverk, kan problemet antingen orsakas av uppdateringen eller av en felaktig maskinvarukomponent. Du bör överväga att återgå till tidigare mjukvaruversion genom att manuellt blinka den till telefonen. Instruktioner om hur man gör det finns på flera av de populära Android-forumen online.
Om problemet fortfarande uppstår, även om telefonen körs på en äldre programvaruversion, bör du ha kontrollerat det här på ett servicecenter.
Not 4 Wi-Fi fungerar inte efter programuppdatering
Problem: Efter att jag uppdaterat till den senaste mjukvaran på min anteckning fyra märkte jag att jag har problem med wifi-anslutning. Det kommer att anslutas i några sekunder på wifi och omvandlas omedelbart till 4g. Min WiFi fungerar eftersom min man kan använda wifi hela dagen. Min wifi fungerade perfekt tills uppdateringen. Snälla hjälp!!
Relaterat problem: Jag har installerat den nya Android 6.0.1 på min telefon och nu kommer inte min WIFI att starta eller ansluta, jag var inte säker på om det var ett sätt att avinstallera uppdateringen tillbaka till föregående version
Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att glömma Wi-Fi-anslutningen i telefonen, starta om routern och anslut sedan till den igen. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Om problemet kvarstår försök då kontrollera om det inträffar när telefonen körs i Säkert läge. När telefonen körs i det här läget får endast de förinstallerade programmen köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Detta är ett starkt rekommenderat steg som måste göras när problem uppstår strax efter en programuppdatering. Vad det här gör är att det tar bort eventuella gamla programvarodata som kan ha blivit kvar, vilket orsakar problemet.
Not 4 Wi-Fi fungerar inte
Problem: Min fru Note 4 började plötsligt fungera konstigt idag. Hon var på Facebook när den frös. Hon startade om men då trådlöst skulle inte fungera men data gjorde. Efter att ha försökt flera förslag som hittades online beslöt hon äntligen att säkerhetskopiera och återställa helt. Problemet kvarstår fortfarande. Här är de märkliga detaljerna, överst i telefonen visas det fortfarande den trådlösa ikonen med 1 eller 2 av staplarna, men när du drar ner från toppen av anteckningen är den trådlösa cirkeln inte helt gråtonad, men du kan inte trycka på det för att välja ett trådlöst nätverk. Tack för all hjälp du kan ge.
Lösning: Försök att gå till dina telefoninställningar och kontrollera om du kan växla Wi-Fi-omkopplaren härifrån. Om du inte kan slå på Wi-Fi i telefonen är det möjligt att det här redan är ett maskinvaruproblem. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.
Not 4 måste återupptas för att få Internet-signal
Problem: Hej direkt från ny, not 4 har haft ett problem där det förlorar täckning och internet .. det startade först efter att ha ringt, där båda skulle gå offline en minut efter att jag hängde .. Kom tillbaka till vanligt ... nu båda täckning och internet går regelbundet offline och jag måste starta om för att få någon tjänst ... några idéer tack?
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om ett fel i telefonsvaran orsakar detta problem. Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte någonting i din telefon än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör kan det här redan vara en hårdvaruproblem. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.
Anm. 4 4G Alltid aktiverad
Problem: HJÄLP MIG, jag köpte en 910F android 5.1.1, och den ansluter inte till internet korrekt, den visar 4G även när "WCDMA only" är aktiverat, min sim är inte 4G aktiverad, åtminstone SIM stöder endast 3G, men det visar bara 4G i anmälningspanelen men anslutningshastigheten är långsammare än min 3G-aktiverade nokia c6-01 ... det är antingen 4G eller ingenting, men i statusmenyn i en enhet visar den signaltypen som UMTS ... snälla hjälp mig, är det här en hårdvara eller en mjukvara problem? Jag försökte fabriksavlägsna dataåterställning men hjälpte inte ...... VÄNLIGEN HJÄLP
Lösning: Det verkar som om telefonen är fast i 4G-läge även om 4G inte är inställd och du använder bara ett 3G SIM-kort. Eftersom du redan utförde en fabriksåterställning som inte hjälpte då är det troligtvis redan en hårdvaruproblem. Jag föreslår att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.
