Samsung Galaxy Note 4 Stoppade Sändande Texter Problem och andra relaterade problem

En av de mest populära formerna av kommunikation idag är textmeddelanden. Trots tillgången på andra meddelandeplattformar som Twitter och Facebook Messenger för att bara nämna några, lita många fortfarande på det gamla gamla SMS. När du använder #Samsung #Galaxy # Note4 är det enkelt att komponera, skicka och ta emot ett textmeddelande på grund av den stora skärmen. Det finns dock fall där textmeddelanden kan uppstå på den här telefonen. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 slutade skicka textproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Stoppade sändande texter

Problem: Min telefon slutade nyligen sända texter, om de går igenom alls tar det flera minuter. Om någon textar mig kommer jag inte att få det för ett tag. Jag har försökt att återställa den från strömbrytaren, ta ut batteriet och radera alla meddelanden i telefonen. Jag har just fått den här telefonen nyligen också (runt 18) men har inte kunnat skicka MMS-s för hela tiden. Jag använder Straight Talk och skulle kalla dem men deras kundservice är uppenbarligen hemsk, hjälp tack

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att det inte finns några nätverksavbrott i ditt område och att ditt konto har en aktiv textmeddelandeabonnement. Du måste kontakta din tjänsteleverantör angående detta. När du har klarat det här är det dags att felsöka telefonen.

Eftersom du nämnde att problemet inträffade nyligen, föreslår jag att du kontrollerar om en app du installerade orsakar detta problem. För att göra detta, starta bara telefonen i Säkert läge och försök sedan skicka ett textmeddelande i det här läget. Om du kan skicka ett textmeddelande kan problemet orsakas av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i Säkert läge, försök sedan kontrollera om telefonnumret för meddelandecentral för din telefon har ändrats. Detta nummer ska vara +13123149810. Gör nödvändiga ändringar i telefonen om det behövs.

När det gäller att din telefon inte kan skicka ett MMS kan det här orsakas av en felaktig APN-inställning. Jämför APN-inställningen för din telefon till den som används av Straight Talk. Gör nödvändiga ändringar i enheten om det behövs. Se också till att du har en aktiv mobildatabase eftersom det krävs för att skicka och ta emot ett MMS.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du försöka säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 Kan inte skicka textmeddelande

Problem: Jag har en Sprint Note 4 genom rakt tal och från och med förra veckan har jag inte kunnat skicka text. Jag har kontaktat Straight Talk flera gånger och fortfarande inte fått text, jag har haft en Samsung-teknik undersöka telefonen. Jag talade också med sprint om detta och jag fick höra att detta är en tjänsteleverantörsproblem. Jag kan skicka text via bildmeddelanden. Straight Talk har bara i grund och botten fick mig att uppdatera och återställa telefonen och skicka skulden på annat håll.

Lösning: Liknande problemet som vi behandlade ovan, kontrollera din operatör först om det finns nätverksavbrott i ditt område. Du bör också ha ditt konto checka, speciellt textmeddelandet abonnemang om det är aktivt.

Vid felsökning av telefonen bör du först kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta, starta bara telefonen i Säkert läge och försök sedan skicka ett SMS. Om du kan skicka ett textmeddelande i det här läget kan en app du installerade orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om du inte kan skicka ett textmeddelande i det här läget, kontrollera sedan om SMSC- eller SMS-sändningsnummeret på din telefon matchar den som din operatör använder. Gör nödvändiga ändringar i enheten om det behövs.

Slutligen, om de ovanstående felsökningsstegen misslyckas, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 mottar inte vissa meddelanden

Problem: Några av de meddelanden som människor skickar till mig kommer inte igenom. Jag visste inte ens att det hände fram till förra veckan, och jag sa att det var 48 olästa meddelanden (numret 48 poppade upp på meddelandesymbolen på min telefon) och efter att ha gått igenom kontakterna sa det att det var oläst meddelanden Jag kan inte ta reda på om de var var som helst från en dag till en månad gammal. Och nu säger folk att jag inte har svarat på meddelanden jag inte har fått. Jag har gjort den mjuka återställningen och fortfarande ingenting, så vid denna tid väntar jag på att min telefon slumpmässigt säger att jag har en hel massa meddelanden som jag aldrig fick när de skickades. Snälla hjälp!

Lösning: I sådana fall behöver du först kontakta din operatör och fråga om det finns några nätverksrelaterade problem i ditt område som kan orsaka detta problem. När det här är klart, fortsätt med felsökning av telefonen genom att följa stegen nedan. Flytta till nästa steg om problemet kvarstår oupplöst.

• Starta telefonen i Säkert läge. Observera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte är så kan en app du laddar ner orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta tar bort de tillfälliga data på enheten som kan orsaka problemet.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Anm. 4 Sänder inte mottagande textmeddelande

Problem: Meddelanden fungerade bra, jag hade inte installerat några nya appar men när jag försökte skicka texter för några dagar sedan slutade de kunna skickas eller mottas. Andra meddelandeprogram fungerar inte heller. Allt annat går igenom utom texter. Jag försökte rensa cacheminnet för meddelandepapparna, stoppa och starta om apparna, starta om telefonen, vrida den till säkert läge och fabriksåterställning men ingenting hjälper.

Lösning: I frågor som detta är det alltid en bra idé att kontakta din tjänsteleverantör först och fråga om det finns några nätverksproblem i ditt område som hindrar dig från att ta emot och skicka textmeddelanden. Du bör också kolla med dem om ditt prenumerationsabonnemang är aktivt.

För att felsöka telefonen börjar med att starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om du kan skicka och ta emot ett textmeddelande i det här läget. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande förekommer i Säkert läge fortsätt sedan med att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget. Starta om telefonen och kontrollera om problemet uppstår.

Om de ovanstående felsökningsstegen misslyckas med att lösa problemet, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Sända gamla textmeddelanden

Problem: Min telefon skickar tillbaka några av mina gamla meddelanden jag hade skickat tidigare den dagen i slumpmässiga tider. Jag skrev till exempel min flickvän fram till klockan 10:30 igår kväll och i morgon vaknade hon i morse med fem olika gamla meddelanden jag hade skickat henne men det visade sig inte alls på min telefon. Några förslag skulle hjälpa till! Tack.

Lösning: Det här problemet kan orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Prova först att radera cacheminnet och data för telefonens SMS-app. Följ det här genom att torka cachen partitionen på din telefon. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår är ditt nästa steg att kontrollera om en tredjepartsapp installerad i telefonen orsakar detta problem. För att göra detta måste du starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om textmeddelandena är återkommande i det här läget. Om de inte är så kan en tredjepartsapp installerad på din telefon orsaka problemet. Ta reda på vad den här appen är och avinstallera den.

Ett sista felsökningssteg som du kan göra om problemet fortfarande uppstår är en fabriksåterställning. Observera att du måste säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

Not 4 Skickar inte videoklipp

Problem: Telefonen skickar text bra men kan inte skicka små videoklipp. Jag har en video som jag skickade flera gånger på min HTC men jag överförde den till den här telefonen och kan inte skicka den längre. Jag lagde också en liten video med den här telefonen, den ändrade den men skickar inte. Stegar på att skicka

Lösning: Den mest troliga orsaken till detta är att telefonen inte har rätt APN-inställningar. Försök kontrollera APN-inställningarna för din enhet och se till att den matchar den som din operatör använder. Gör nödvändiga ändringar i telefonen om det behövs.

För att kunna skicka ett videoklipp borde du också ha en aktiv mobildataabonnemang.

Du bör också kontrollera om meddelandeprogrammet orsakar problemet genom att rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet. Om möjligt, försök använda en annan meddelandeprogram som Hangouts.

Not 4 Raderade meddelanden förblir synliga

Problem: Jag använder meddelandet + appen för textning och varje gång jag tar bort min trådlänks meddelandegrad och jag pratar, håller den tillbaka och fryser. Hjälp behövs. Tack!!

Lösning: Dina textmeddelanden kan säkerhetskopieras i molnet. Försök ta bort textmeddelandet medan telefonen är online. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.