Samsung Galaxy Note 4 stängs av slumpmässigt när du använder Apps Issue och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # Note4 är en av de få 2014-enheter som fortfarande används allmänt idag. Att vara på marknaden i två år är redan länge för en smartphone men den här modellen är fortfarande populär på grund av dess utmärkta hårdvaruspecifikationer och dess ständiga mjukvaruuppdateringar. Medan denna telefon har visat sig vara en pålitlig daglig drivrutin finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Samsung Galaxy Note 4 stängs av slumpmässigt när du använder apps problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Stänger av slumpvis när du använder Apps

Problem: Problemet började med att telefonen släckte slumpmässigt när jag skulle öppna en app (vilken app som helst) och det skulle återvända på sig själv. Det har dock blivit sämre men. Det stängs nu av när jag öppnar en app och fastnar på en slinga. Det tar upp Samsung Galaxy 4-skärmen och vibrerar sedan svänger och tar upp samma skärm om och om igen. Det enda sättet jag kan öppna en app är att få den ansluten till en väggladdare trots batterinivået. Det har varit 100% och har hänt. Jag har provat några av förslagen till andra strömproblem här men ingenting har fungerat hittills. Vilken hjälp som helst skulle uppskattas. Tack på förhand.

Lösning: Det första du bör titta på när telefonen startas om slumpmässigt är om problemet orsakas av en glitch i telefonprogrammet. För detta måste du starta telefonen först i Säkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade programmen köras. Det gör det enkelt för dig att avgöra om problemet orsakas av en app som du hämtade. Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge ska du följa stegen nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta tar bort de temporära systemdata som kan orsaka detta problem.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Installera inte några appar på telefonen när återställningen är klar. Istället försöker du först kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om ovanstående steg misslyckas med att åtgärda problemet är det dags att kolla telefonens hårdvara. Har din telefon ett microSD-kort installerat? Försök ta bort det för att kontrollera om det här orsakar problemet. Du bör också kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till laddaren. Om det inte kan det här orsakas av ett svagt batteri.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Anm. 4 Ej strömförsörjning eller laddning

Problem: Det går plötsligt inte upp eller laddas. På söndag var det bra, jag använde telefonen och dränerade batteriet och har inte kunnat slå på enheten framgångsrikt sedan. Jag kan inte komma åt enheten, jag har försökt flera steg (ansluta telefonen utan batteri, tryck på strömbrytaren många gånger med / utan batteri, försök flera laddare till PC och väggadapter). Jag kan inte försöka starta till säkert läge eller återställningsläge eftersom det inte slår på eller känner igen laddare. Jag har 3 laddare i mitt hus, ingen av dem laddar min telefon plötsligt. Jag gick till Best Buy för några timmar sedan och Samsung Fast Charger att samsungstekniken hade laddat min enhet till 23%. Jag hade inte försökt slå på enheten, det var bara laddad i affären. Så jag köpte den snabbladda laddaren och gick hem. Drivs på enheten och det slutade mittstart blinkade lysdioden på och telefonen stängs av. Och jag är tillbaka till kvadrat en, Noten kommer inte ens att känna igen eller visa laddning, även den snabbladda laddaren nu. Jag har just köpt ett nytt batteri som kommer att levereras imorgon. Kanske kan det vara problemet? Jag har redan 2 OEM-batterier som jag också har försökt, jag tycker bara att det är konstigt att båda batterierna inte fungerar och att alla laddare inte slår på eller laddar batterierna. Tack för någon hjälp eller tips du kan skicka mig. Jag kan försöka skicka dig en uppdatering om batteriet åtgärdar mitt problem. Jag hoppas att det gör det, så jag kan extrahera data och uppgradera till en ny, mer pålitlig telefon.

Lösning: Om du redan har provat olika batterier och laddare på din telefon och problemet kvarstår då kan det här mycket väl orsakas av en intern komponent som inte har fungerat. Det här kan orsakas av ett problem med laddnings- eller ström IC. Det bästa sättet att åtgärda problemet är att få det kontrollerat på ett servicecenter som kan göra reparationer på styrnivå.

Anm. 4 Slår av vid 30% ström

Problem: Hej jag har ett problem med strömnivåerna i min anteckning 4. Jag har läst igenom det mesta av inlägget om batteriproblem och släckt på cirka 30-20%. Jag har en 2-årig Not 4-modell SM-N910F som kör Android version 6.0.1 basbandsversion N910FXXU1DPC3. Jag har köpt ett nytt batteri, gjort en fabriksåterställning och torkade cachepartitionen. Det nya batteriet har gett mig lite mer brukstid men jag har fortfarande telefonen att stänga / dö på runt 20-30%. Finns det något annat jag kan göra? Jag beställde not 7 och var tvungen att skicka tillbaka den så den här telefonen behöver varas tills not 8 kommer ut! Tack på förhand.

Lösning: Försök starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om telefonen fortfarande stängs av vid 30% batterinivå. Om det inte är så kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Du bör också kontrollera om en korrupt temporär systemdata orsakar detta problem genom att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsmodus.

Om ovanstående steg misslyckas med att åtgärda problemet kan det orsakas av en defekt ström IC. Jag föreslår att du har kontrollerat telefonen på ett servicecenter som kan göra reparationer på styrnivå om detta är fallet.

Not 4 Batteriet dräneras snabbt efter Marshmallow Update

Problem: Jag uppgraderade min telefon till marshmallow med samsung kies. ungefär en vecka senare dör det snabbare. Det står att det laddas via USB när det är anslutet till ett vägguttag. det ständigt säger att mitt batteri dör snabbare än det kan ladda. Jag har bytt batterier och har provat den hårda återställningen. ingenting verkar fungera. kan du vara snäll och hjälpa mig?

Lösning: Om telefonen upptäcker att den laddas via USB istället för ett telefonuttag, kan det hända att det uppstår problem med laddningsporten. Prova att rengöra den här porten med en burk tryckluft. Se till att du tar bort smuts eller skräp som sitter fast i den här porten, eftersom det kan störa laddningsprocessen. Prova att ladda din telefon. Om problemet fortfarande uppstår försök med en annan laddningsladdare och väggladdare.

Om ovanstående steg inte löser problemet föreslår jag att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar det.

Not 4 fryser stängs av när du använder appar

Problem: Min telefon stängs av med fullt batteri som till exempel om jag vill gå på snapchat och sedan gå på Facebook och sedan får jag en text och börjar texta den fryser och stänger av eller ibland måste jag ta bort batteriet för att få det arbetar igen. Ibland blir det fast vid nedladdning av uppdatering och jag tar bort batteriet. Jag känner att jag inte kan göra för många saker på min telefon eftersom det stänger av det inte använde för att göra det. Också ibland kommer skärmen inte att hända när jag trycker på hemknappen, jag måste trycka på den mycket av gånger, ska jag byta batteri?

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att starta din telefon fräsch för att avgöra om dessa problem orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Du måste säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

När återställningen är klar försöker du kontrollera om något av problemen fortfarande uppstår. När du gör det, installera inte några nya appar ännu i enheten, använd bara de förinstallerade programmen.

Om telefonen fortfarande fryser och stängs av när du använder appar kan du försöka kontrollera om samma problem uppstår när telefonen är ansluten till laddaren. Du bör också kontrollera om problemet uppstår när ett nytt batteri används. Detta gör att du kan kontrollera om batteriet orsakar problemet.

Om skärmproblemet fortfarande uppstår kan du titta på ett visningsproblem. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter om så är fallet.

Anm. 4 Slår inte på

Problem: Jag köpte en anteckning 4 för min bror som knappast någonsin använt den när året passerade det skulle inte slå på jag köpte ett nytt batteri och någonsin köpte laddaren som laddar trådlöst om porten från laddning inte fungerade alldeles för att nej nytta. Jag vet inte vad jag ska göra Jag försökte alla dina förslag och ingenting fungerar kan du berätta för mig var jag kan skicka den för att se om den kan lösas? Vilken information du än kan ge mig är mycket uppskattad. Tack på förhand.

Lösning: Det verkar som om det här problemet orsakas av någon intern komponent i telefonen som inte fungerar. Du måste ta enheten till ett servicecenter närmast din plats som gör reparationer på styrnivå och kontrollera den.

Anm. 4 Slår endast på när laddaren är ansluten

Problem: När batten är 40 procent, stängs den av sig själv och strömlampan blinkar bara. Vred på strömbrytaren och väntade på huvudskärmen men ingen tur. Skärmen är svart precis som den är helt av. Tog faktiskt batt av och väntade i 10 sekunder men fortfarande ingen tur. Den enda gången som skärmen gick helt på är när jag pluggar laddaren in. Måste jag byta ut en ny batt om så är fallet?

Lösning: Du bör definitivt försöka använda ett nytt batteri. Om problemet fortfarande inträffar, även om ett nytt batteri är installerat, försök starta telefonen i återställningsläge. Om du har tillgång till det här läget bör du göra en fabriksåterställning här. Observera att detta raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 4 Håller på omstart efter att ha blivit våt

Problem: Min telefon föll i vatten. Jag tog ut det så fort jag kunde ta ut batteriet och placerade telefonen i ris i ca 48 timmar. Efter 48 timmar fungerade telefonen perfekt i nästan 3 veckor, så började den starta om sig själv. Jag gjorde mjukåterställning, fabriksåterställning, bytte moderkort och uppgraderade firmware till 6, 0 och fortfarande fortsätter min telefon att starta om sig själv ..

Lösning: Eftersom det här förefaller vara en hårdvaruproblem är det bästa sättet att fortsätta att få telefonen att kolla på ett servicecenter som gör reparationer på styrnivå. Några av de faktorer som kan orsaka problemet är en skadad laddningsport, defekt ström IC eller ett dåligt moderkort.