Samsung Galaxy Note 4 "Serverfel inträffade. Starta om kameran ", fler kamerarelaterade problem

Kameran är en av försäljningspunkterna i Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) eftersom det ger bättre bildkvalitet än tidigare Galaxy-enheter, men det är inte perfekt. Några veckor efter utgivningen klagade många ägare redan om några problem med kameran och vi har fått e-post från våra läsare om olika problem.

Ett av problemen i detta inlägg är problemet som innebär ett felmeddelande som går "Serverfel inträffade. Starta om kameran. "Några av våra läsare frågade också om problemet med en anteckning 4 som visar gråa bilder efter att ha tagit några bilder.

Läs vidare för att veta mer om dessa problem och andra problem som jag tacklade i det här inlägget. Om du försökte hitta en lösning på ett helt annat problem, besök sedan felsökningssidan som vi har inställt för not 4. Om de lösningar vi tillhandahöll inte fungerar, kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Här är problemen som behandlas i det här inlägget ...

  • "Serverfel inträffade. Starta om kameran "fel
  • Bilder som tas av kameran visar solid grå bild
  • Inspelning av videor med LED-blixt på
  • Kamerainställningsikonet saknas
  • Ägare besviken över kameran
  • Kameraet har lite fuzzy utseende skärm
  • Videokvaliteten är dålig när den skickas som MMS
  • Telefonen värmer upp när kameran används

"Serverfel inträffade. Starta om kameran "fel

Problem : Felet uppstår när jag försöker använda ett laddat kamerafilter. Det här är filtren du laddar ner via not 4-kamera-appen. De förinstallerade filtren fungerar bra, och det laddade filtret fungerade också bra tills nyligen. Nu kraschar kameran varje gång jag försöker välja någon om de nedladdade filtren. Jag har avinstallerat och laddat ner filtren många gånger över samma resultat. Jag försökte mjukåterställning genom att ta bort telefonens batteri i mer än tio sekunder.

Några idéer?

Felsökning : Den senaste uppdateringen kan ha skadat filerna som hanterar dessa filter eller några cachar som har något att göra med kameran. Det första du behöver göra är att rensa cacheminnet och data i kameraprogrammet för att återställa det till standard. Förfarandet tar även bort de nedladdade filerna men oroa dig inte eftersom du alltid kan hämta dem tillbaka.

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar och bläddra till avsnittet "Program".
  3. Tryck på Programhanteraren.
  4. Dra åt vänster eller höger för att visa innehållet på "ALL" fliken.
  5. Bläddra till och tryck på kamerans app.
  6. Tryck på Rensa cache-knappen.
  7. Tryck på Rensa dataknappen och sedan på OK.

Om det bara är ett typiskt appproblem, kommer det här förfarandet att fixa det för dig, men om problemet kvarstår efter det här, försök du torka cachepartitionen.

  1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
  2. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
  3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
  4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
  5. Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  6. När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Genom att torka cachepartitionen raderas alla cachade filer som används av systemet för att göra programmen smidigt efter den första initialiseringen. För problem som startade efter en uppdatering är den här proceduren mycket effektiv. Men ditt sista alternativ om det här inte fungerade är fabriksåterställt.

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Starta inställningar och bläddra till avsnittet "Användare och säkerhetskopiering".
  3. Tryck på Backup och återställ.
  4. Om du vill kan du kryssa i kryssrutorna bredvid Automatisk återställning och Säkerhetskopiera mina data.
  5. Tryck på Factory data reset.
  6. Tryck på Återställ enhet.
  7. Du kan bli ombedd att ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
  8. Tryck på Fortsätt och sedan Radera alla.

Om allt annat misslyckas, kolla telefonen av en tekniker eftersom det är en stor chans att det är en hårdvara problem.

Bilder som tas av kameran visar solid grå bild

Problem : Efter att ha tagit ett foto och försökt att se det får jag en solid grå bild. Även när det visar sig och jag försöker ladda bilden till Facebook laddas det inte och säger att det var ett problem med det.

Felsökning : Den solida gråbilden betyder att appen Galleri inte kan hitta källan till bilden, varför den visar standardminnebilden. Med det sagt, om kameraprogrammet är inställt på att automatiskt spara bilder i SD-kort, kan det vara skadat, skadat eller inte monterat.

Kontrollera att microSD-kortet är monterat och att telefonen kan läsa av den. Efter detta och telefonen visar fortfarande den solida gråbilden, ändra sedan inställningen så att kameran sparar bilder i telefonens interna lagring.

Men om du antar att kamerans app sparar bilder i telefonens minne, måste det ha något att göra med appen själv. I det här fallet försöker du rensa både cacheminnet och data och om det misslyckades, behövs en huvudåterställning.

  1. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
  2. Håll volym upp och hemtangenterna ihop och håll ner strömknappen och håll den intryckt.
  3. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
  4. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp Vol Up-tangenten.
  5. Använd volym ned-tangenten genom att markera "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  6. Markera nu 'Ja - radera all användardata' med hjälp av Vol Down-knappen och tryck på strömbrytaren för att börja återställa.
  7. När huvudåterställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
  8. Not 4 kommer att starta om men det blir längre än vanligt. När den når startskärmen startar du installationen.

Inspelning av videor med LED-blixt på

Problem : Varje gång jag försöker använda ficklampan för en video kan jag inte hitta den. Jag går in i inställningarna när jag spelar in för att se om jag kan vända den på något sätt men jag ser ingenting ... är det möjligt att jag inte kan spela in med något ljus?

Lösning : Innan du spelar in videon ska du kontrollera att blixten är på och starta inspelningen. Du kan inte växla blixten från och till när du redan spelar in. Eller du kan använda en ficklampa-widget för att vrida LED-en och då kan du spela in.

Kamerainställningsikonet saknas

Problem : När jag öppnar kameraprogrammet kan jag inte se växelsymbolen för att göra justeringar av kamerainställningarna. Jag har tre knappar på toppen: Auto Flash, HDR på och kameraförare (fram till baksida)

På botten finns MODE, Camera Shutter, Video Recorder och en symbol för externt minne.

Jag ser inte växeln för konfigurationer någonstans. Vänligen ge mig råd. Tack.

Lösning : Telefonen är inställd för att köras i Easy Mode i det här fallet. inaktivera Easy Mode och allt kommer tillbaka till normalt.

  1. Tryck på knappen Hem.
  2. Dra åt höger.
  3. Tryck på ikonen Enkel inställning.
  4. Tryck på Easy Mode och välj Standardläge.

Efter det kommer du att kunna se ikonen Inställningar på din kamera tillsammans kommer alla andra ikoner som försvunnit.

Ägare besviken över kameran

Problem : Mycket besviken över kameran. Det har stora problem att tolka ljusexponering, t ex om du tar ett inlägg och ett litet fönster är i allmänhet kommer det att exponeras för det. I utomhus samma problem - solen måste vara bakom dig inte till sidan etc. I dessa bilder bleker det foto där ljuskällan är. Så stora exponeringsfrågor. Ofta kommer bara ett normalt skott att vara över exponerat, och det är allt med HDR-av. Även färgerna är inte sanna särskilt i solnedgångar. Mycket, mycket besviken. De flesta av de tagna bilderna är värdelösa. En disponibel kamera gör det bättre. Jag köpte telefonen för sin kamera. Jag returnerade det som GPS fungerade inte och höjde problem med kamera men de är inte fixade. - Liz

Svar : Hej Liz! Du är inte den enda besviken på kameran i not 4 men det är hur det är byggt. Jag förstår besvikelsen, men faktum är att det inte finns så mycket vi kan göra för att göra kamerorna kameror bättre att fånga bilderna. Det låter som om du är en profotograf eller åtminstone någon som har tillräcklig kunskap i fotografering, så jag vet att du fortfarande kan producera bra bilder men du kommer att vara den som justerar dina vinklar.

Kameraet har lite fuzzy utseende skärm

Problem : Min telefonkamera har en lite luddig skärm som ett spök fuzzy. Lol jag vet inte hur man ska beskriva. Fokusering är konstigt för mig och var kan jag hitta makro läge? Det var mitt favoritläge på min s3. Tack! - Christie

Lösning : Hej Christie! Det ser ut som om du inte har tagit bort skyddsfilmen från kameralinsen. För nya telefoner kommer den här filmen inte att göra stor skillnad på bildkvaliteten, men efter ett tag blir det suddigt och telefonen kanske inte kan fokusera som den gjorde tidigare.

När det gäller makro läget, tog Samsung det bort, men det finns gratis appar från Play Butik som erbjuder sådan service och en av mina favoriter är Camera FV-5. Det finns andra, men gratis apps erbjuder ofta inte samma tjänst som betalda.

Videokvaliteten är dålig när den skickas som MMS

Problem : Videon är hemsk när du försöker skicka via meddelande. Är det problemet att videon måste komprimeras för att skicka? Finns det ett bra sätt att skicka video som inte är alla pixelerade?

Svar : Tyvärr är det normalt. Videor, bilder och andra filer komprimeras om de överskrider gränsen, så det förklarar varför kvaliteten på dina videoklipp är dålig när de skickas som MMS. Storleksgränsen kan variera från leverantör till leverantör och det fungerar inte. Om du vill kan du ladda upp videon någonstans (som YouTube) och bara skicka länken till vem du vill.

Telefonen värmer upp när kameran används

Problem : Varje gång jag använder min videokamera / kamera med blixten på, brinner den upp literärt. Inom några sekunder är min telefon varm att röra vid. Det enda sättet jag har hittat för att fixa det är att ta ut batteriet för att det ska svalna.

Förslag : Det är uppenbarligen en hårdvaruproblem och medan vi vill hjälpa våra läsare finns det inte mycket vi kan göra om detta problem. Jag föreslår att du tar telefonen till en butik eller till din leverantör och har den omedelbart kontrollerad.