Samsung Galaxy Note 4 skärm gick svart problem och andra relaterade problem

De som letar efter en telefon med en bra skärm bör överväga att få #Samsung Galaxy # Note4. Denna enhet använder en 5, 7 tums Super AMOLED-skärm som har en upplösning på 1440 x 2560 pixlar vid 515 ppi pixeldensitet. Trots att det släpptes förra året är det fortfarande bra att använda för olika multimediaändamål och eftersom det är en tidigare generationens enhet har priset sjunkit avsevärt.

Även om displayen på den här telefonen är bra finns det också fall när vissa problem kan uppstå. Dessa problem, som några av våra läsare upplever, inkluderar fuzzy skärmar eller svarta skärmar för att bara nämna några.

I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4-skärmen gick svart problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Skärmen gick svart

Problem: Min man var på jobbet och en när han kollade på sin telefon blev skärmen svart. Han försökte stänga av den och fortsätta igen flera gånger och det fungerade inte. Några råd?

Lösning: Det finns två typer av scenarier angående denna typ av problem med svart skärm. Först kan skärmen vara svart men telefonen får fortfarande meddelanden. meddelanden kommer fortfarande in, och telefonen ringer när ett samtal kommer in. Det andra scenariot är när telefonen är riktigt bort, vilket givetvis kommer att göra skärmen svart.

I det första scenariot orsakas problemet oftast av en defekt bild, även om programvaran också kan bidra till denna fråga. Försök att kontrollera om du kan komma åt återställningsläget. Om du kan då ska du torka cachepartitionen på din telefon. Om problemet kvarstår antyder du att du gör en fabriksåterställning. Observera att du bara bör göra detta om du är villig att förlora din telefondata. Om du inte kan komma åt återställningsläget måste skärmen bytas ut. Du måste ta telefonen till ett auktoriserat servicecenter för att göra detta.

I det andra scenariot kan telefonen uppleva vissa energirelaterade problem. Du bör försöka få ett nytt batteri och låt det ladda i telefonen i minst 20 minuter. Om telefonen fortfarande inte slås på kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Du måste ta telefonen till ett auktoriserat servicecenter för kontroll och reparation.

Not 4 Skärm omöjlig att se under solljus

Problem: När du tar bilder under dagen och i solljus är min skärm nästan omöjlig att se. Jag gissar att jag får mitt ämne på bilden. På natten och i huset är skärmen stor. Jag tror att jag måste ha satt något fel. Jag är långt från att vara en "techie". Hjälp

Lösning: De flesta telefonskärmar är egentligen inte bra att använda under direkt solljus. I ditt fall kan det dock orsakas av din telefons automatiska ljusstyrka. Försök att stänga av den här inställningen och ställ in telefonens ljusstyrka manuellt till önskad nivå när det är i direkt solljus.

Not 4 Skärmen är svart

Problem: Jag kom ut ur min skola efter testning och min mamma var sen för att hämta mig så jag gick i regn och jag fick blötläggas. Jag kom hem och min telefon började bli varm så jag släckte den och allt skulle slå på anmälningsljus och meny och tillbaka-tangent men skärmen är svart och jag kan fortfarande använda skärmen. Det är lyhörd men det är svart.

Lösning: Det är möjligt att skärmen på din telefon har blivit skadad på grund av att bli blöt. Du försöker först att torka enheten noggrant genom att begrava den i en skål med ris (gör det med batteriet, SIM-kortet, microSD-kortet borttaget) i minst 48 timmar. Riset kommer att absorbera fukt i din telefon och torka den. Efter 48 timmar sätt in batteriet och kontrollera om displayen fungerar.

Om problemet kvarstår kontrollerar du om du kan komma åt återställningsläget på din enhet. Om du kan fortsätta med att torka cachepartitionen på din telefon. Om detta misslyckas återställs en fabriks från återställningsläget. Observera att det här förfarandet kommer att radera data som är lagrade i telefonen, så se till att du gör det om du är villig att förlora din telefondata.

Om du inte kan komma åt återställningsläget kan du behöva byta ut skärmen på din telefon. Ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

Not 4 Skärmen går svart när du använder Facebook App

Problem: När du försöker gå till Facebook via fb-appen, blir skärmen ibland svart. Jag kan gå hem och alla andra appar fungerar bra. Detta kan bara lösas genom att starta om - till nästa gång det gör det. Tack för någon hjälp.

Lösning: Problemet kan orsakas av en korrupt data i appen. Försök att rensa cacheminnet och data i Facebook-appen och kolla om problemet fortfarande uppstår. Om det gör måste du avinstallera appen och installera om en ny version från Google Play Butik.

Not 4 Residue Images

Problem: Jag märker bara detta idag, min skärm verkar ha restbilder från appen som jag alltid använder. Jag kan skilja mönstren från skärmens gränser. Det irriterar mig att se ikonerna / bilderna. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med det här. Tack så mycket

Lösning: Återstående bild som visas på din skärm kallas ofta en spökbild eller en inbränningsbild. Detta sker vanligen på AMOLED-skärmar när en statisk bild visas ständigt. Bilden lämnar en permanent skugga eller spöke på displayen. Även om detta redan är ett maskinvarurelaterat problem som kan lösas genom att ersätta visningen kan du försöka hämta inbränningsverktygen som finns tillgängliga i Google Play-butiken för att minimera och till och med lösa problemet.

Not 4 Black Screen Inget kommer upp

Problem: Det är en exakt upprepning av vad en annan användare postat här. Eftersom det var så väl förklarat, citerar jag: "Jag uppdaterade till 5.1.1 nyligen via OTA-uppdatering. Saker var bra i ungefär ett par dagar. Plötsligt håller telefonen min slumpmässigt omstart, kraschar och fryser ofta. Ofta när jag stänger av kan jag inte starta upp telefonen, och var tvungen att ta hand om batteriet, göra en mjuk återställning och starta upp. Även om detta kan kräva upprepade försök). Ibland när du startade upp, skulle telefonen starta till Odin-läge och säger "Kunde inte göra normal boot, mmc_read failed". Dessa fortsätter även efter att jag gjorde fabriksåterställning och torkning av cachepartition. Min telefon skulle till och med hänga när jag är ansluten till laddaren. Det skulle finnas en svart skärm och ingenting kommer upp när jag trycker på knapparna. Vad hände just? Jag är verkligen förlorad och telefonen är slut på garanti. "

Skillnaden från honom är att jag inte har blinkat min telefon eller försökt installera något annat än T-Mobile-uppdateringen OTA och flera fabriksåterställda. Jag har inte kunnat använda min telefon för en dag nu när den stängs av helt efter att ha tagit bilder och kommer inte att komma tillbaka.

Lösning: Det finns en möjlighet att detta problem kan orsakas av ett svagt batteri. Försök att få ett nytt batteri och kontrollera om det här löser problemet. Om problemet fortfarande kvarstår kan det orsakas av en korrupt programvara. Du bör överväga att blinka din telefon med sin ursprungliga firmware. Instruktioner för hur du utför denna procedur finns på flera av de populära Android-forumen online.