Samsung Galaxy Note 4 slår slumpmässigt av problemet och andra relaterade problem

Att få en # Samsung # Galaxy # Note4 år 2017 är som att hämta en vintagebil idag. Det kanske inte kommer med den senaste tekniken och har alla dessa extrafunktioner men då kan du vara säker på att den är solid och fungerar bra. Ursprungligen släppt 2014 var den här telefonen en av de bästa Android-smartphonesna då. Telefonen har en 5, 7 tums Super AMOLED-skärm som gör den perfekt för produktivitetsuppgifter, speciellt när S Pen används. Även om detta är en pålitlig telefonmodell finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 slumpmässigt stänger av problemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Anm. 4 Slår slumpmässigt av

Problem: hej jag heter Nina. så i början var min telefon död. det skulle vara 100% och ibland vid 40% /% 05 dör det på mig. hastigheten vid vilken strömmen dräner var löjligt så jag bytte snabbt batteriet. ström längre nu med batteriet men det dör fortfarande på mig vid 20% / 355. Detta verkar hända när jag gör något som att ta emot ett samtal, använda en app, ta bilder och mest speciellt spela musik. om jag har spelat musik hela tiden, till exempel batteriet är 100% och jag börjar spela musik när det blir 40% dör telefonen. sätt det på laddaren och det är på 0%. det tar betalt snabbt. Jag ringde precis, det var 35%, när samtalet slutfördes och jag öppnade ett meddelande på Facebook, kontrollerade ett meddelande på insta. Telefonen är långsamt avstängd. nu är det på laddning. vad är egentligen problemet? vad kan jag göra för att lösa detta problem tack?

Relaterat problem: Hej morgon, jag köpte min Samsung Galaxy Note 4 ungefär 8 månader nu ca 6 månader efter att jag märkte att när min telefon når 30 procent skulle telefonen stängas men jag köper ett nytt batteri i februari i år gjorde inte Jag har inga problem med batteriet förrän för två dagar sedan använde jag min telefon för att skicka ett meddelande. Mitt batteri var då 36% efter att ha skickat meddelandet. Jag visste att telefonen visar att batteriet är lågt på bara stänga av. Så frågar jag vad som kan ha orsakat frågan.

Lösning: Eftersom du redan försökt byta telefonbatteri är nästa steg att kontrollera om en programmervisning orsakar detta problem. Du bör säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör då kan detta redan orsakas av en felaktig ström IC. Jag rekommenderar att du tar telefonen till ett servicecenter och kontrollerar om det är fallet.

Obs! 4 Batteriet dränerar snabbt efter säkerhetsuppdatering

Problem: Jag har fått juli säkerhetsuppdateringar ungefär 2 veckor sedan, och sedan dess stängs mobilen när batteriet når 35%, förutom att batteriet dränerar så snabbt, det är 65% och nästa sekund är det avstängt och när jag bifogar laddningskabeln visar den 30% och en gång visade den 0%. Vad kan vara problemet? och om jag hämtade den tidigare versionen av rummet skulle det vara bra? eller om du har en bättre lösning skulle jag vara tacksam.

Lösning: Om det här problemet inträffade strax efter säkerhetsuppdateringen är det möjligt att det orsakas av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Dessa data medför en konflikt med den nya mjukvaruversionen som resulterar i problem som detta. Vad du vill göra just nu är att torka cache partitionen från telefonen från återställningsläget. När detta är gjort fortsätt med att säkerhetskopiera din telefondata och utför sedan en fabriksåterställning.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du försöker använda ett nytt batteri på din telefon.

Not 4 Stäng av slumpmässigt

Problem: Mitt problem med min anteckning 4 är densamma vid "Galaxy Note 4 håller på att stänga av sig själv, andra problem" ämne. Den stängs av när batteriet är 60% eller motsvarande. Det finns ett undantag för denna fråga. När telefonen är i energisparläget (som börjar omedelbart) kan jag använda den tills batteriet är 0%. Jag använder telefonen medan strömsparläget är på sedan 1 år. Vad kan problemet vara? Kanske börjar en dålig process när strömsparläget är avstängt.

Lösning: Om telefonen inte stängs slumpmässigt när den används i energisparläge, kan problemet orsakas av en del programfel. Det första du bör göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte något i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så måste du få ett nytt batteri eftersom detta problem kan orsakas av felaktigt batteri.

Anm. 4 slås inte på

Problem: Min anteckning 4, köpt för några år sedan, fungerade bra den 11 augusti, då nästa dag skulle det inte slå på. Jag försökte alla de mjuka återställningarna och starta om metoder jag kunde hitta, men ingenting fungerade. Idag den 14: e tog jag anteckningen 4 till en lokal Quick Fix-telefonbutik. Efter några timmar rapporterade de att de inte kunde reparera det - de sa att problemet var definitivt programvara. Jag trodde att det var hårdvarutillverkat, kanske strömbrytaren. Den här telefonen har aldrig blivit tappad eller utsatt för vatten och har hittills aldrig presenterat ett problem.

Lösning: Om det uppstår problem med det här programmet, kan du fortfarande starta telefonen i återställningsläge och göra en fabriksåterställning (som raderar all telefondata). Om telefonen inte startar i återställningsläge är det här troligen ett maskinvarelaterat problem redan. Nedan följer felsökningsstegen som du ska utföra.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i porten är borttagen.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter. Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också försöka ladda din telefon från en USB-port till datorn.
• Försök få ett nytt batteri.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett annat servicecenter och kontrollera det.

Obs! 4 Batteriet dräneras snabbt och sedan startas om

Problem: Batteriet går plötsligt från 80% till 19% och sedan återställs utan ett slut. Jag har ännu inte testat en vanlig telefon men misstänker att det är ett felaktigt batteri, eftersom byte av batteri löser problemet. Bara försöker ladda det gamla batteriet för att använda det som ett extra batteri men verkar inte möjligt. Batteriet har använts under 2 år med en minskande användbar tid. Det är den ursprungliga Samsung-batterimodellen EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B Inget produktionsdatum.

Lösning: Om batteriet byts ut fixar problemet så är det troligtvis orsakat av felaktigt batteri. Jag rekommenderar att du får ett nytt batteri för din telefon för att undvika problemet.

Not 4 slår av vid 50% laddning

Problem: My Galaxy Note 4-batteri är omgångar av telefonen vid 50-60% laddning. När jag börjar ladda laddar det snabbt till 100% laddning. Kan du ge råd om hur jag ska kunna sortera det här problemet. Jag måste snabbt köpa bärbar telefonladdare eftersom problemet orsakar störningar i arbetet. Tack och hoppas att höra från dig snart.

Lösning: Det finns två felsökningssteg som rekommenderas för detta problem. Först bör du kolla om en mjukvarulösning är den skyldige genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen måste du få ett nytt batteri eftersom det här problemet redan kan orsakas av felaktigt batteri.