Samsung Galaxy Note 4 slår slumpmässigt av på eget problem och andra relaterade problem

Med flera nya smarttelefonmodeller som finns tillgängliga på marknaden idag finns det fortfarande ganska många konsumenter som använder #Samsung #Galaxy # Note4. Trots att den här modellen släpptes 2014 är den fortfarande kraftfull nog för att hantera de flesta krav från telefonens ägare, varför det har en bra uppehållskraft. Konstanta mjukvaruuppdateringar spelar också en roll för att göra den här telefonen utmärkt. Medan det har visat sig som en utmärkt daglig drivrutin finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå på enheten. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 slumpmässigt stängs av på egen problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Anm. 4 slår slumpmässigt av sig själv

Problem: Min anteckning 4 slår slumpvis av sig själv. Det enda som stör mig så långt är att det inte visar avstängningsskärmen när du stänger av telefonen, det är precis som batteriet har tagits bort och skärmen stängs av utan anledning alls trots att jag är 40% . Sedan måste jag sätta det i laddaren även i 5 sekunder och det öppnas igen. Jag undrar om det finns skada i min telefon eller om det bara var normalt

Lösning: Det första du vill göra med felsökning av problemet är att kontrollera om något programproblem orsakar detta. Detta beror på att det går att kontrollera att telefonprogrammet enkelt kan utföras medan du letar efter hårdvaruproblem kräver att vissa komponenter testas om de fungerar korrekt.

Starta felsökningen genom att starta telefonen i Säkert läge. Det här är ett utmärkt sätt att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet eftersom endast förinstallerade appar får springa i det här läget. Om din telefon inte stängs av i det här läget kan det bero på en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår, även i Säkert läge, fortsätt sedan med stegen nedan. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
• Försök byta telefonbatteri.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 4 kommer inte att slås på. Kommer inte att återställa återställningen

Problem: Min Samsung not 4 kommer inte att startas, kommer inte återställas, kommer inte att återställa nollställningen, och nu visar den bara batterisymbolen i Grå med en bult i mitten som när den börjar ladda lite det gör det inte . Batteriet kontrollerades och fick veta att batteriet fortfarande är bra. Gick till min telefonleverantör och kontakta teknisk support och fick höra att de inte kan göra något för mig. Vänligen kan den här telefonen sparas eftersom jag bara har den i två år. Tack

Lösning: Även om batteriet har testats för att vara bra bör du fortfarande försöka använda ett annat batteri på din enhet. När du väl har kontrollerat att byte av batteri inte fungerar kan det här problemet redan orsakas av någon intern komponent som inte fungerar. Jag rekommenderar att du tar med dig telefonen till ett servicecenter som gör reparationer på styrnivå och få dem att kontrollera din telefon.

Not 4 dör vid 50% batterilivslängd

Problem: hej jag har en anteckning 4 har haft det i 2 år. har problem med att batteriet dör efter 30 procent nu med 50 procent det stängs av men när laddning visar har det fortfarande som 40 procent kvar. Jag beställde ett nytt batteri från Samsung, jag har inte fått det ännu. ** Nu i morse märkte jag min USB-laddningssladd som följde med telefonen. avbröts vid var pluggen till telefon och sladd möter .. plast är öppet som ett snitt och några ledningar kommer ut .. (jag ska försöka få en ny sladd från Samsungs folk eller sprint) nu jag bara kollade det igår kväll och det var okej?? Jag har också haft mindre batterilivslängd och jag tittade på appar och dokument hade också en firmwareuppdatering och säger att det behövs en annan ?? Jag brukar ta det för att bäst köpa Samsung folk cuz sprint är clueless kan du hjälpa ??

Lösning: Nåväl bör du prioritera att få en annan laddkabel eftersom den du använder kan potentiellt orsaka problem. Även om det fungerar just nu är det faktum att ledningarna kommer ut är farligt eftersom det kan orsaka en kortslutning. Byt sedan ut sladden och vänta sedan på det nya batteriet.

Om problemet fortfarande inträffar även med ett nytt batteri och när du laddar telefonen med en ny kabel, så är det som du vill göra just nu att göra en fabriksåterställning. Detta låter dig kontrollera om telefonsvararen orsakar problemet. Innan du gör en återställning, se till att du säkerhetskopierar dina telefondata.

Om ovanstående steg misslyckas med att åtgärda problemet kan det här redan orsakas av en komponent i telefonen som inte fungerar, eventuellt strömkretsen. Du bör ta med din telefon till ett servicecenter och kontrollera om det är fallet.

Not 4 fastnat i stöveln

Problem: Hej jag har problem med min telefon. Det startar och kommer till samsungskärmen med ett blått ljus. Sedan skär det och försöker ladda om igen. Den kommer inte till samsungskärmen andra gången innan den skärs ut igen. Jag tror att det är ett problem med en app när jag öppnade en app och min skärm blev svart och nu fungerar det inte. Jag har försökt att öppna telefonen i säkert läge men det visar bara en svart skärm med blått ljus överst.

Lösning: Problemet orsakas oftast av en mjukvara, varför det här är det vi ska checka först. Försök att följa felsökningsstegen nedan. Efter att ha utfört ett steg kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt till nästa steg.

• Ta ut batteriet och microSD-kortet (om du har en installerad). Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonkretsen och rensa ut RAM.
• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition.
• Anslut telefonen till laddaren i minst 20 minuter och sätt sedan på telefonen medan den fortfarande är ansluten till laddaren. Om telefonen slås på kanske du behöver ett nytt batteri.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefoninformation, så se till att du får en säkerhetskopia först.

Ett sista felsökningssteg du bör tänka på är att blinka telefonen med sin stock-firmwarefil.

Om ovanstående steg misslyckas med att fungera, ta sedan din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 4 Installera uppdateringar Loop

Problem: Min telefon uppdateras automatiskt mitt på natten. Nu slår det inte på och fortsätter bara looping och säger "installera uppdateringar" och säger då inget kommando och tar mig till startmenyn. Jag har provat att torka cachepartitionen, jag har tryckt på torkdata / fabriksåterställning. Allt jag kan tänka mig på. Jag släppte den för en vecka sedan och sedan dess kommer den att frysa eller slumpvis starta om. Det uppdaterades när jag var tidigare ikväll och frös. Jag fick tillbaka det men då gör det här lol

Lösning: Det här kan vara en kombination av ett problem med maskinvara och programvara. På hårdvarusidan kan droppen ha orsakat någon komponent i telefonen för att misslyckas med att fungera. På programsidans sida kan det ha hänt något fel som uppstod när telefonen automatiskt uppdaterades och orsakade detta problem.

Det bästa sättet att ta itu med det här fallet eftersom du nämnde att en fabriksåterställning inte fungerar är att blinka din telefon med sin uppdaterade lager-firmwarefil. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

Om problemet kvarstår ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Obs 4 Bakåt-knappen aktiveras slumpmässigt när telefonen laddas

Problem: Hej. Jag har en anteckning 4 och när jag laddar den aktiveras bakåtknappen slumpmässigt. Så de två nedre lamporna tänds och min telefon kommer att vibrera och jag kommer att gå tillbaka som om jag slår tillbaka knappen. Det verkar ha den fysiska reaktionen hos mig att trycka på den. Det händer vanligen omkring 10% -20% och omkring 50% -70% har du någonsin hört talas om detta och om så är fallet vet du vad jag kan göra?

Lösning: För det här problemet måste du först kontrollera att laddaren och laddkabeln inte orsakar problemet. Använd en annan laddningssladd och väggladdare när du laddar telefonen.

Om problemet fortfarande uppstår, försök att rengöra laddningsporten på din telefon med en burk med tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i denna port är helt borttagen. Ladda upp din telefon igen.

Ett sista felsökningssteg som du kan göra är en fabriksåterställning. På så sätt kan du kontrollera om telefonsvararen är skyldig. Var noga med att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen.

Om ovanstående steg inte löser problemet kan det här orsakas av någon form av kortslutning i telefonen som aktiveras när du laddar enheten. Jag rekommenderar att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.

Not 4 slår av sig själv

Problem: Min Samsung Galaxy Note 4 går bara av sig själv, försöker återkomma och går sedan av igen. När det försöker återkomma, startar det inte helt. Den visar bara Samsungs logotyp och telefonens modellnummer och släpper sedan igen. denna procedur upprepar sig tills jag tar ut batteriet. Nu har jag insett att det ibland slår på helt när den är inkopplad. Var vänlig vad är lösningen på det här problemet?

Lösning: Det är möjligt att detta kan orsakas av felaktigt batteri. Försök få ett nytt batteri först och kontrollera om problemet blir löst. Om det inte försöker göra en fabriksåterställning. Eftersom detta kommer att radera din telefondata, var noga med att ha en säkerhetskopia först.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Anm. 4 Stänger av när batteriet är 65%

Problem: Min telefon skulle vara fulladdat och stänga av när som helst och tid efter 65%, oavsett hur mycket jag använde den och vilka appar jag använde. Jag skulle försöka sätta på den igen och telefonen skulle börja igen, men stängde nästan omedelbart strax tillbaka. Det enda sättet för mig att få det att slå på och stanna kvar var när jag skulle lägga tillbaka den på laddaren en stund. Jag säkerhetskopierar min telefon och sedan återställer den till fabriksinställningarna. Nu laddas det otroligt långsamt och trots laddning i ca 5 timmar nu har det ännu inte gått över 70%.

Lösning: Eftersom fabriksåterställning visas för att fixa avstängningsproblemet kan du kanske försöka byta telefonbatteri för att eliminera problemet med långsam laddning. Du bör också försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare eftersom det kan orsaka problemet.