Samsung Galaxy Note 4 Slumpmässigt får inte textmeddelanden Problem och andra relaterade problem

Ett av de vanligaste sätten att kontakta dina vänner idag är att skicka ett SMS till dem. #Samsung #Galaxy # Note4 är till exempel en av smarttelefonmodellerna som gör det enkelt att skicka och ta emot textmeddelanden. En särskild fördel med den här telefonen är dess stora 5, 7 tums Super AMOLED-skärm som gör det enkelt att skriva textmeddelanden eftersom det virtuella tangentbordet inte är trångt. Många människor använder den här telefonen just nu som sin dagliga förare utan att uppleva några större problem men det finns tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att tackla Galaxy Note 4 slumpmässigt och inte få textmeddelanden och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Slumpmässigt får inte textmeddelanden

Problem: När jag skriver olika personer får jag sina meddelanden, men det kommer att hoppa över en eller två av sina meddelanden mellan texter. Då blir det bra igen, jag tar emot cirka 5 meddelanden och då kommer jag inte att få som de tre följande meddelandena. Det är med som 2 eller 3 personer händer detta med. Jag är på mobilanvändare, de andra som textar mig är också på mobilanvändare och den andra personen använder cricket

Lösning: Det finns två faktorer som kan orsaka detta problem, som kan vara nätverksrelaterade eller telefonrelaterade. Medan vi inte kan felsöka några nätverksrelaterade störningar kan vi göra något om det här problemet orsakas av ett telefonproblem.

Vad du vill göra först i det här fallet är att starta om din telefon. Detta återställer telefonanslutningen till nätverket och uppdaterar programvaran som vanligtvis löser problemet. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med felsökningsstegen nedan. Efter att ha utfört ett steg, kontrollera om problemet fortfarande uppstår och om det ska du ska göra nästa steg på listan.

  • Rensa cacheminnet och data i SMS-appen från programhanteraren.
  • Starta telefonen i Säkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte kan du kanske har installerat en app som orsakar detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet försök du använda ett annat SIM-kort i telefonen för att eliminera eventuella SIM-relaterade problem.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du kontakta din operatör angående denna fråga.

Not 4 Tyvärr har meddelanden stannat fel

Problem: Hej - Jag ser att du hjälper till med android-problem. Jag har en Samsung Galaxy Note 4 och jag har två problem som jag behöver hjälp med:

1- Jag gjorde bara felet när jag försökte skicka en stor fil till en av mina kontakter genom meddelanden innan jag insåg att det var större än mina tillåtna inställningar. Bilagan gick inte igenom och kraschade min budbärare. Jag öppnade igen budbärare och alla meddelanden fungerar utom kontakten jag försökte skicka filen till. Så fort jag klickar på konversationen får jag "Tyvärr har meddelanden stannat". Jag kan fullt ut meddela alla mina andra kontakter. De upplösningar jag har försökt för närvarande är: Omstartade min telefon två gånger, rensade min programcache, Uppringd lagring (mycket kvar), Gjorde din rekommenderade mjukåterställning. Det enda alternativet jag inte har trodde skulle hjälpa var att ta bort min kontakt och lägga till igen - jag vill inte förlora historien (inte överdriven). Jag hoppas att du får en alternativ lösning på vad jag kan göra.

2- Jag förlorade min stylus någonstans och hade en vän ge mig deras. Dock verkar inte stylus känna igen av min telefon. Jag får menyn dyka upp när pennan tas ut, men min telefon svarar inte på luft eller berörs av det. Jag tänker på något som bara behöver en inställning tweaked men jag har inte haft framgång med att hitta hur man gör det. Eventuella råd eller förslag på att lösa detta skulle uppskattas.

Tack för att du läste och jag hoppas att du kan hjälpa mig att räkna ut dessa.

Lösning: För det första problemet som du upplever med telefonen, rensar normalt cacheminnet och data i SMS-appen kommer att lösa problemet. Eftersom du redan har utfört det här steget och det inte fungerar ska du försöka starta telefonen i Säkert läge. Stäng av Wi-Fi och mobildata från din telefon. Försök ta bort meddelandet med bilagan. Om det inte fungerar ska du försöka radera hela samtalstråden för den specifika kontakten. Om ovanstående steg inte fungerar funderar du på att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

För den sekundära utgåvan som du upplever, om du redan har gjort en fabriksåterställning från det första problemet och S Penen fortfarande inte fungerar, försök använda en annan S-penna. Om problemet kvarstår kan det här orsakas av en felaktig digitaliserare. Du måste då kontrollera detta på ett servicecenter.

Anm. 4 Kan inte skicka bildmeddelanden efter programuppdatering

Problem: Sedan en senaste uppdatering (från AT & T tror jag) har jag inte kunnat skicka bilder via SMS. När jag väljer bilden jag vill skicka en liten skärm dyker upp som säger att välj kontakt för att dela. Det här har två alternativ, befintliga kontakter eller ny kontakt. Oavsett vilken jag väljer den går till kontaktens sökskärm men fryser sedan. Efter några minuter får jag meddelandet att kontakter har slutat arbeta med ett val att sluta eller vänta. Om jag går tillbaka till huvudskärmen om jag väljer vänta händer inget annat förrän jag slår hemknappen. Jag har provat den mjuka återställningen samt att ta bort batteriet och installera det på nytt. Din hjälp uppskattas mycket.

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av någon form av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt under programuppdateringen. Denna gamla data orsakar nu en konflikt med den nya programvaruversionen som resulterar i detta problem. För att åtgärda detta problem måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 Läser inte SIM-kort

Problem: Samsung not 4 kommer inte att bekräfta mitt simkort. Tänk inte att det är en mjukvara problem eftersom igår jag bytte ut min laddningsport och jag ser att jag skruvat upp något.

Lösning: Försök att kontrollera om ditt SIM-kort verkligen fungerar genom att sätta det i en annan telefon. När du väl har kontrollerat att ditt SIM-minne fungerar, kontrollera noggrant SIM-kortplatsen på din telefon och se till att inga kontakter är skadade. Sätt i SIM-kortet ordentligt i telefonen. Om problemet fortfarande uppstår bör du ha det här i ett servicecenter, eftersom SIM-kortplatsen på telefonen redan kan skadas.

Obs 4 Nätverksfältet är lågt

Problem: Jag har ett nätverksproblem med min Samsung Galaxy Note 4. Nätverksfältet är så lågt att när jag ringer någon fortsätter det att bryta upp och vi kan inte höra varandra. När jag kan på "whatsapp problemet inte händer. Även när jag startar ett samtal försvinner 4G-tecknet.

Lösning: Signalen i ditt område kanske inte är bra, varför du upplever detta problem. Prova att gå till en annan plats och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om problemet är detsamma och om andra telefoner har en bra signaldekning i området, så ska du göra en fabriksåterställning nu. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

Not 4 kan inte höra samtal

Problem: med min telefon fungerar allt men när jag ringer någon hör jag inte dem och de kan inte höra mig. Jag vet att det inte är min mikrofon eftersom jag fortfarande kan ringa på messenger. Samma sak händer när jag får ett samtal från någon. Jag har gjort en fabriksåterställning och fungerar fortfarande inte

Lösning: Det ser ut att det här problemet orsakas av en intern komponent som inte fungerar korrekt. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.