Samsung Galaxy Note 4 fungerar inte korrekt eftersom Marshmallow Update och andra relaterade problem

Android-smarttelefonägare letar alltid efter de senaste programuppdateringarna som kan bli tillgängliga för deras telefon. #Samsung #Galaxy # Note4 har till exempel en lång historia av programuppdateringar. När den här enheten släpptes 2014 kör den först på Android KitKat. Idag är android Marshmallow-uppdateringen redan tillgänglig för enheten. Precis som vilken annan telefonmodell som helst, kan den här enheten också drabbas av uppdateringsrelaterade problem. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 som inte fungerar korrekt sedan Marshmallows uppdatering och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Fungerar inte korrekt eftersom Marshmallow Update

Problem: Hej! Så min not 4 mottog bara marshmallow uppdateringen för några veckor sedan och har inte fungerat korrekt sedan. Det visar alla problem som man skulle få med en firmwareproblem. Förutom när jag torkade cachepartitionen och gjorde en fabriksåterställning kvarstod problemen fortfarande. Problemen fryser och omstartar till synes slumpmässigt.

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i telefonen? Försök ta bort detta som ett korrupt kort kan vanligtvis orsaka frysning eller omstart av problem. Om din telefon inte har ett microSD-kort installerat eller om problemet fortfarande inträffar även efter att du har tagit bort microSD-kortet, bör du överväga att manuellt blinka den tidigare mjukvaruversionen till telefonen. Instruktioner för hur du blinkar din enhet finns på flera av de populära Android-forumen online.

Not 4 långsamt och stängs av

Problem: Anm. 4: Sakta och stängs av under en rad olika uppgifter. (Före och efter 6, 0 uppdatering) Gjorde "cache, volym upp, hem" rensade cacheminnet (flera gånger) Slutligen gjorde huvudåterställningen fortfarande samma problem. Skulle bäst köpa och han blinkade nytt. Stänger fortfarande och kommer inte att starta om om jag inte drar batteriet i en minut. Då, även ibland, kommer den att starta till Galaxy Note 4-skärmen och stanna kvar tills jag drar batteriet igen. Jag har bytt batteri (OEM samsung) Jag vet att telefonen kan repareras men samsung slutade att reparera telefoner tills not 7 är omhändertagen. Vad kan jag göra?

Lösning: Det finns en stor möjlighet att detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt strömkronan. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

Not 4 Slår av när du förbereder dig för att uppdatera

Problem: När min anteckning 4 uppdateras, när det förberedande uppdateringsalternativet är 20 procent dör det. Jag har försökt göra det med telefon på 100 procent batteri och telefon laddning men samma sak händer. Jag har också 3 olika batterier för telefonen så det är definitivt inte ett batteri problem. Jag måste då ta ut batteriet för mjuk återställning för att telefonen ska kunna sättas på. Ibland gör det att min telefon går in i root-på-läge med bokstäverna på skärmens övre del. Under en uppdatering ett tag sedan jag slog på det gick det i rotläge då för några uppdaterades det faktiskt. Det har inte gjort det för den senaste uppdateringen och det irriterar mig att ha möjlighet att uppdatera pop up hela tiden så jag vill få den fixad. Tack.

Lösning: Jag har listat några av de felsökningssteg som rekommenderas för den här typen av problem nedan. Utför varje steg så genast kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det går du vidare till nästa steg.

• Anslut din telefon till sin väggladdare och försök sedan kontrollera om din telefon uppdateras med den här vägen.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
• Försök att uppdatera din telefon med Kies eller Smart Switch.
• Ett sista steg att överväga är att manuellt bläddra den uppdaterade firmwarefilen till din telefon.

Not 4 Uppdateras inte till Marshmallow

Problem: Jag har en anteckning 4 från verizon och den har ett t-mobil simkort och det kommer inte att uppdateras till marshmallow det säger programvara otillgänglig försök igen senare Finns det något annat sätt jag kan uppdatera det? Utan att använda en dator?

Relaterat problem: Hej där jag har en anteckning 4 och behöver installera senaste uppdateringen. Det är en olåst Verizon-telefon och min tjänst är tunnelbanestationer. Jag har checkat in i programuppdateringarna på telefonen men det står att den inte kan kontrollera nu. Jag antar att det beror på att det är en Verizon-telefon och jag använder ett annat nätverk. Tack!

Lösning: Anledningen till att telefonen inte får den senaste mjukvaruuppdateringen är att den inte kan komma åt Verizon-uppdateringsservrarna. Din telefon ska köras på Verizon-nätverket för att få uppdateringen.

För att uppdatera din telefon, försök att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar försök använda Kies för att uppdatera din telefon. Om det inte fungerar ska du överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon.

Not 4 Kraschar och Laggy

Problem: Jag har en anteckning 4 som kraschar och leggy. Jag gick in till upptäckten och gjorde en fabriksåterställning. Det hjälpte inte. Så jag gjorde en annan fabriksåterställning och batteriet föll ut. Telefonen är nu helt död och slår inte på. Datorn kan inte hitta enheten när den är ansluten till kabeln. Pls hjälp. Tack

Lösning: Har du försökt ladda telefonen först i minst 20 minuter? Om du inte får någon laddningsindikator behöver du kanske få ett nytt batteri. Om telefonen fortfarande inte svarar även med ett nytt batteri ska du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.