Samsung Galaxy Note 4 skickar inte textmeddelande och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår fokuserade felsökningsserie där vi försöker lösa de Android-relaterade problemen som våra läsare står inför. I den här senaste delen av serien kommer vi att ta itu med #Samsung Galaxy # Note4 inte skicka textmeddelande problem och andra relaterade problem. Som vi alla vet har textmeddelanden blivit ett viktigt kommunikationsverktyg idag med många människor som bygger på denna form av kommunikation på sina mobila enheter. Om textmeddelandet inte kan skickas eller tas emot blir det ett stort problem för telefonens ägare.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Skickar inte textmeddelanden med bilder

Problem: Jag har en Verizon-telefon, men ansluten till T-mobile. Mina textmeddelanden skickas utan problem, men textmeddelandena som innehåller bilder skickas inte. Jag vet att det är själva telefonen. Kan jag fixa det här eller måste jag köpa en mobil?

Lösning: Du behöver inte köpa en ny T-Mobile-telefon. Eftersom det här är en Verizon-telefon, är det mest troliga skälet till varför du inte kan skicka ett textmeddelande med bild eller MMS, det är fortfarande inställningarna för din telefon för Verizon-nätverket. Allt du behöver göra är att ändra dessa inställningar till den som används av T-Mobile.

Ändra APN-inställningarna för din telefon

  • På startskärmen trycker du på menyknappen.
  • Tryck på Inställningar.
  • Tryck på Trådlöst och nätverk.
  • Tryck på Mobila nätverk.
  • Rör åt åtkomstpunktsnamn eller APN.

Se till att inställningarna är desamma som de som anges nedan. Gör nödvändiga ändringar om det behövs.

  • Namn: T-MOBILE
  • APN: fast.tmobile.com
  • Ombud:
  • Hamn:
  • Användarnamn:
  • Lösenord:
  • server:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • MMS-proxy:
  • MMS-port:
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Autentiseringstyp:
  • APN-typ: standard, supl, mms
  • APN-protokoll: Lämna det till standarden

Not 4 Mottager inte textmeddelande

Problem: Varje gång jag skickar ett meddelande skickas den person jag skickar till den direkt, men när de skriver mig tillbaka kommer den inte till min telefon förrän jag ringer. När jag är i telefon uppstår alla som har skickat ett textmeddelande till mig. Men om jag inte är i telefon får jag inte textmeddelanden. Jag kan skicka dem men kan inte få dem om jag inte är i telefon.

Lösning: Det här problemet kan orsakas av någon form av korrupta data i telefonen. Försök att rensa cacheminnet och data i din meddelandeprogram först och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så bör du starta din telefon i återställningsläge och välj sedan alternativet för att torka cache-partitionen. Starta om telefonen normalt och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Ibland kan en app som du installerade i enheten också orsaka den här typen av problem. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Skicka själv ett textmeddelande och kolla om du kan ta emot det normalt. Om problemet försvinner i det här läget är det troligtvis orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sista felsökningssteg som du bör överväga om ovanstående steg misslyckas är en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör den här proceduren.

Not 4 Textmeddelande skickas inte

Problem: Textmeddelandet skickas inte. Efter att jag startade om telefonen fungerar den. Det hände tre gånger sedan senaste par månaden.

Lösning: Om omstart av telefonen får problemet att gå iväg kan problemet orsakas av någon form av korrupta tillfälliga data. Jag föreslår att du rensar cacheminnet och data i din meddelandeprogram. Du bör också följa upp detta genom att torka cachepartitionen på din telefon.

Not 4 Kan inte skicka gruppmeddelanden

Problem: Jag använder en Samsung Galaxy Note 4 och jag bytte från ett rakt tal till cricket och jag kan inte skicka gruppmeddelanden. Jag har kontaktat Cricket och de sa att det inte är något de kan göra. Jag måste ladda ner en app som tillåter mig att använda gruppmeddelande, men jag vill inte ladda ner en app som jag vill använda min standardapp. Kan du vara snäll och hjälpa mig?

Lösning: Att skicka ett gruppmeddelande skiljer sig från att skicka ett enskilt SMS. Ett gruppmeddelande fungerar precis som ett MMS i en mening att det använder din mobila dataanslutning. Det kräver också att din telefon ska använda APN-inställningen för ditt nuvarande nätverk.

Om du har problem med att skicka ett gruppmeddelande är det första du behöver kontrollera, att din telefon är inställd på APN. Eftersom det här ursprungligen var en Straight Talk-enhet finns det en möjlighet att det fortfarande kan ha rätt diskussions APN-konfiguration. Kontrollera din APN-telefon och gör sedan de nödvändiga ändringarna i Cricket APN.

Se till att när du skickar ett gruppmeddelande är din mobila dataswitch påslagen.

Du kan också försöka rensa cacheminnet och data i appmeddelandet och kontrollera om du kan skicka grupptextmeddelanden.

Not 4 Gå SMS Pro skickar gamla textmeddelanden

Problem: Min Go SMS Pro skickar gamla textmeddelanden om jag oavsiktligt skulle låta min telefon dö och göra omstart. Försöker se till att det blir laddat men det har hänt två gånger - telefonen dog och när jag startade om, var gamla meddelanden genomsyrade och det är klart att det här är vanligt sent på natten.

Lösning: För att lösa detta problem bör du först rensa cacheminnet och data i Go SMS Pro-appen. När det här är klart, avinstallera appen och fortsätt sedan till Google Play Butik och hämta en ny version av appen. Om problemet fortfarande kvarstår kan du behöva kontakta apputvecklaren angående detta.