Samsung Galaxy Note 4 kan inte ansluta till internetproblemet och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att fixa #Samsung Galaxy # Note4-frågorna som våra läsare har. I den här senaste guiden kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 som inte kan ansluta till Internetproblemet och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att telefonen inte kan ansluta med en Wi-Fi-anslutning, en mobil dataanslutning eller till och med båda. Vi har samlat flera av frågan av denna typ som skickats och har gjort de bästa möjliga felsökningsstegen nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Kan inte ansluta till Internet

Problem: Hej. Jag älskar min anteckning 4, men det verkar bara som om det inte har den snabba snabba hastigheten som den en gång hade. Jag får mycket buffring när jag tittar på videor på Facebook och på Youtube. Också ett stort problem för mig ... förmodligen det största problemet är att jag inte kan ansluta till internet när jag inte använder min WiFi-signal från hemmet. När jag är utom räckhåll, och jag måste använda data ... är det hemskt, vilket gör det nästan omöjligt att ansluta till internet. På Facebook, till exempel, kommer det att säga något i linje med "felet kan inte anslutas, försök igen senare." Nu så var det parafraserat, men jag är säker på att du får tanken. Jag är säker på att det finns några knep som jag kan göra för enheten och olika inställningar jag kan kolla eller avmarkera, men jag har ingen aning om vad de är. Särskilt när jag är på jobbet, till exempel. Jag ska skanna området för tillgängliga Wi-Fi-nätverk för att ansluta till och det finns inga ... så jag är tvungen att använda mina data, vilket som jag sagt tidigare ... inte vill ladda, och när den ansluter till internet medan med "data" är det mycket långsam lastning. Och försöker titta på någon video som jag nämnde ovan? Jag kan lika gärna glömma det. Den spelar i 2 eller 3 sekunder, pausar sedan, sedan 2 eller 3 sekunder (om så) och pausar sedan. Buffring på det finaste. En annan sak som händer ganska ofta verkar det när man försöker använda wifi, är ... säger att jag skannar ett område, och jag ser en som heter Xfinity. Tja, det ständigt dyker upp och frågar om jag är kund eller ny kund till Xfinity. Det är bara riktigt frustrerande och jag känner mig bokstavligen som att kasta min telefon genom muren. LOL. Så vad är problemet med min telefon? Det är mina största och mina huvudproblem som jag har ... är en, hur kommer min telefon inte att ansluta till internet med data, och två, varför verkar min telefon att laga och tar evigt att ladda när den gör ansluta? Även ibland när jag är hemma och ansluten till min wifi ... videoklipp på facebook (som jag ska erkänna använder jag mycket) buffert som galen, liksom försöker spela en video eller sång på Youtube (även när den är ansluten till wifi) verkar buffert som galen. Så snälla hjälp mig! Eftersom den här anteckningen 4 är överlägsen är min favorit mobiltelefon jag någonsin ägt händerna nedåt (och jag har ägt många mobiltelefoner genom åren.) Åh ja, en sak. Ledsen att göra så länge, men hur kommer min enhet nästan aldrig att säga att jag är ansluten till LTE och när den säger att jag är, är det super super långsamt? Tack så mycket och jag är glatt att höra ditt svar och få din hjälp ... för att jag vill ha min blixt fast Not 4 som jag en gång hade tillbaka. Jag vet, jag vet ... det kommer aldrig att bli så fort som det var när jag först tog den ur fabrikens box ... men det här är löjligt. Tack igen.

Lösning: Vad du behöver göra först är att ta itu med buffertproblemet. Detta sker vanligtvis om telefonen är ansluten till en långsam Internetkälla. Kontrollera om så är fallet genom att ansluta telefonen till en Wi-Fi-anslutning. Spela en YouTube-video och kolla om den buffrar. Du bör också använda en annan enhet för att ansluta till samma Wi-Fi-anslutning och spela samma YouTube-video. Om bufferten bara uppstår på din telefon är problemet inte med anslutningen utan med telefonen själv.

För att felsöka telefonen bör du börja med att torka sin cachepartition från återställningsläget. Detta tar bort de tillfälliga data i enheten som kan orsaka detta problem. Om problemet fortfarande inträffar efter det här bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Detta kommer att ta tillbaka telefonen till sitt ursprungliga skick och det kommer säkert att påskynda det.

Anm. 4 Anslut inte till mobildata

Problem: Hej där. Jag har ett problem som verkar likartat med detta "//thedroidguy.com/2015/08/how-to-fix-samsung-galaxy-note-4-that-cant-connect-to-lte-or-mobile-data- nätverk-110524 "-sidan. Men min är på något sätt annorlunda. Saken är att om jag startar om min telefon eller byter flygläge till och från, kan jag i grund och botten ansluta till mobildata. Om jag inte utför dessa steg kopplar telefonen dock aldrig till mobildata även om den är öppen. Jag kan gå djupt med teknik och jag raderade systemcache men det fungerade inte. Jag är också säker på att min anslutningstyp (3G) är tillgänglig. (Det finns tyvärr inte 4G i bruk i mitt land). Jag ringde min datortillhandahållare. Jag är säker på att alla mina inställningar är OK för att ansluta MD. Som jag nämnde kan jag bara ansluta om jag startar om min telefon eller byter flygläge på och av. Finns det en lösning för det?

Lösning: Om problemet försvinner om du byter flygplansläget på telefonen är det troligtvis orsakat av någon form av korrupt data. Försök starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 kan inte använda Hotspot

Problem: Jag har precis köpt den här använda Not 4 och jag har problem med Hotspot. Jag är på MetroPCS $ 60-planen som innehåller 8gb hotspot, men av vilken anledning som helst kommer telefonen att kasta ut wifi-signalen för hotspot, men det kommer inte att kasta internetåtkomst med den. Jag har försökt att få tillgång till internet via mitt hotspot från flera enheter och det vägrar att samarbeta. Min APN är korrekt konfigurerad, jag kan få tillgång till internet på not 4 helt. Det finns inga uppenbara funktionsproblem med den här telefonen förutom hotspot som inte tillåter åtkomst till internet.

Lösning: De flesta operatörer begränsar anslutningen av en mobils mobila anslutning om inte en prenumeration utnyttjas. För MetroPCS är tethering tillgänglig för alla planer utan extra kostnad så länge som kunden fortfarande har datortillägg. Du bör försöka kontakta MetroPCS först och få dem att kontrollera ditt konto för eventuella problem med tethering. Om det inte finns några och dina telefoninställningar fungerar alla kan problemet orsakas av en app som är installerad i din telefon vilket hindrar andra enheter från att ansluta till din telefon. Kontrollera om så är fallet genom att starta telefonen i Säkert läge och aktivera hotspot-alternativet. Om dina andra enheter kan ansluta till telefonen i felsäkert läge är problemet troligen orsakat av en app som du hämtade, eventuellt en säkerhetsapp. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår, även i Säkert läge, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar bör du fortsätta för att kontrollera hotspot-funktionen igen.

Not 4 Wi-Fi kopplas från

Problem: Jag kan inte ansluta till några offentliga Wi-Fi-nätverk som flygplatsen och min skolas. Det är väldigt starkt men när jag försöker kopplar det bort en sekund senare av någon anledning. Jag måste alltid använda mina data och det är dyrt. Snälla hjälp mig med det här tacket

Lösning: Före felsökning, kontrollera att telefonen är igång med den senaste mjukvaruversionen.

Problemet orsakas oftast av en glitch i telefonprogrammet. Försök starta telefonen i återställningsmodus och torka sedan cachepartitionen på enheten. Starta om telefonen och kontrollera sedan Wi-Fi. Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Om efter återställningen Wi-Fi fortfarande kopplar från kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.