Samsung Galaxy Note 4 fryser problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår fokuserade felsökningsserie där vi strävar efter att lösa #Samsung Galaxy #Note 4-frågorna som våra läsare står inför. Trots att du har en kraftfull maskinvara kan den här enheten fortfarande uppleva några lag eller frysproblem som några av våra läsare har rapporterat. För det här senaste inlägget kommer vi att ta itu med Obs 4 frysproblemet och andra relaterade problem. Vi har valt några av frågorna av denna typ som skickats och har tagit upp dem nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 frysar

Problem: Hej jag har en anteckning 4 och en dag började det bara spela upp slumpvis det skulle frysa och låsa min skärm men då skulle det inte låta mig tända skärmen för att låsa upp den genom att trycka på hemknappen eller strömbrytaren, varje gång det hände varje par minuter var jag tvungen att ta ut batteriet och starta om telefonen, jag raderade alla mina appar och fabriksåterställ telefonen och det hjälpte fortfarande inte, jag tog ut batteriet och lämnade det över natten och arbetade fortfarande inte försökte allt för att få det att fungera Jag gjorde en återställning där du håller ner volymknappen och hemknappen och strömknappen och det sa bara att du hämtade och aldrig åtgärdat problemet jag lämnade det tills batteriet dog och det hjälpte fortfarande inte jag försökte det 3 gånger och det skulle bara inte hämta nedladdningsskärmen, det har fortfarande problem och jag har precis köpt en ny temp telefon tills jag kan få den fixad och den helt nya telefonen började dyka upp med process com.android.s ( något sånt) varje minut och skulle låsa min skärm men jag ser ut redigerade den och på en av sajten sa en kvinna att hon tog sitt SD-kort ut och det slutade göra det, så jag provade det och det fungerade, hur fixar jag min anteckning 4 och skulle det vara på grund av mitt SD-kort, jag riktigt dåligt, jag behöver det som jag inte kör och jag är förfödd för att föda någon dag nu, HJÄLP MIG

Lösning: Eftersom du redan utförde en fabriksåterställning förefaller detta inte vara ett programvarurelaterat problem. Har din telefon ett microSD-kort installerat? Du kan försöka ta ut det och kontrollera om fryst problemet fortfarande uppstår. MicroSD har varit känt att orsaka denna typ av problem, särskilt om det utvecklar några dåliga sektorer. När detta händer kommer din telefon att ha svårt att komma åt de data som är lagrade på kortet, vilket kan leda till frysproblem.

Om problemet fortfarande uppstår trots att du tar ut microSD-kortet kan det här redan vara en maskinvarulärd problem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

Not 4 fryser när textning efter programuppdatering

Problem: Jag gjorde just uppgraderingen för den nya programvaran 5.1.1 och före uppgraderingen fungerade min telefon bra, nu varje gång jag är i min text tar det ett tag för appen att öppna. När jag textar i mitten av den fryser den. Medan textning ibland kan jag inte klicka på några bokstäver på tangentbordet händer bara när jag är i textappen eftersom jag skrev det här utan problem. Annat än det jag älskar den här uppdateringen.

Lösning: Ibland under programuppgraderingsprocessen blir data från den gamla programvaran inte helt borttagen. Detta orsakar då en konflikt med den nya mjukvaruversionen som leder till problem som detta. För att lösa detta problem, försök kontrollera om det här är ett apprelaterat problem genom att rensa cacheminnet och data i din meddelandeprogram.

Om problemet fortfarande kvarstår startar du enheten i återställningsläge och fortsätter sedan med att torka cachepartitionen på telefonen. Starta om telefonen normalt och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om du fortfarande upplever frysproblemet så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Not 4 fryser efter programuppdatering

Problem: Telefonen fryser, kameran fungerar intermittent, textning fungerar oftast inte, galleribilderna är nästan helt borta, och skärmen från tid till annan blir svart med hemskärmen oanvändbar. Jag har gjort en cache-torkning och vill inte ha en fabriksåterställning. Detta är orättvist och hemskt från den här programuppdateringen.

Lösning: Om det inte gick att lösa problemet om det torkades av cachepartitionen är det verkligen ett måste att göra en fabriksåterställning. Du bör vara säker på att säkerhetskopiera dina telefonuppgifter först innan du gör det här förfarandet.

Bortsett från återställningen bör du också först kontrollera om microSD-kortet på din telefon orsakar problemet genom att ta bort det först. Det finns fall där ett microSD-kort med några dåliga sektorer kan orsaka det här telefonsystemet.

Not 4 fryser när textning är för snabb

Problem: Oavsett vilken tangentbord eller textmeddelandeapp jag använder, om jag textar för snabbt, så misslyckas eller stannar meddelandeprogrammet eller tangentbordet.

Lösning: Det är mycket troligt att det här problemet kan orsakas av någon form av korrupta data i telefonen. Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget först och se om det här löser problemet.

Du bör också kolla om en app som installerats i telefonen orsakar detta problem. För att göra detta startar du bara telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Kontrollera om tangentbordet fortfarande fryser eller stannar. Om det inte är så kan en app du installerade orsaka detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om de ovanstående felsökningsstegen misslyckas med att lösa problemet, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Not 4 Skärmen fryser svart efter att ha tagit bild

Problem: När jag tar en bild fryser skärmen svart efter att jag hör luckan. Det händer hela tiden. Vad ska jag göra?

Lösning: Det här problemet kan orsakas av vissa korrupta data i kamerans app. Försök att rensa cacheminnet och data i kamerappappen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om du har ställt in din telefon för att lagra foton och videoklipp som kameran tar med dig på microSD-kortet, försök ändra det här till det interna telefonlagret och ta sedan bort mikroSD-kortet på telefonen. Ta en bild och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det inte är så är problemet troligen orsakat av ett skadat microSD-kort. Du ska ersätta det här kortet.

En annan faktor som kan orsaka detta problem är en plötslig minskning av spänningen på grund av felaktigt batteri. Försök ta en bild med telefonen ansluten till väggladdaren. Om problemet inte uppstår när telefonen är ansluten till laddaren, bör du försöka byta telefonbatteri.

Om ovanstående felsökningssteg misslyckas föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 fryser när textning

Problem: Varje gång jag textar någon som fryser eller är verkligen försenad. Men det fungerar fiNE om jag skriver på Internet

Lösning: Meddelandeprogrammet kan ha vissa korrupta data som orsakar detta problem. Du bör försöka rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet först och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.