Samsung Galaxy Note 4 fryser och startas om efter programvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem

Varje smarttelefonmodell har genomgått minst en programuppdatering under sin livstid. #Samsung #Galaxy # Note4 har till exempel haft flera mjukvaruuppdateringar eftersom den först släpptes 2014. Initialt körning på Android KitKat blev denna modell sedan uppgraderad till Android Lollipop och nu kör den på Android Marshmallow. Dessa uppdateringar är viktiga för att ansluta eventuella säkerhetshål som enheten kan ha och även introducera nya funktioner i telefonen som gör det bättre. Även om det i allmänhet är en bra idé att få den senaste uppdateringen finns det också fall när vissa problem kan uppstå på grund av det. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 fryser och startar om efter problem med mjukvaruuppdatering och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 fryser och startar om efter programuppdatering

Problem: Efter att ha installerat uppdateringen började min Samsung Galaxy Note 4 "frysa upp" och starta om slumpvis själv. Det är nu väldigt trögt och fungerar inte som det var innan uppdateringen.

Lösning: Om telefonen har ett microSD-kort installerat, försök ta bort det här först eftersom det kan orsaka problemet. Annars är problemet troligen orsakat av någon form av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt under uppdateringen. Denna gamla data orsakar ofta en konflikt med den nya mjukvaruversionen som leder till problem som detta. Vad du behöver göra i det här fallet är att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så bör du försöka blinka din telefon med sin tidigare mjukvaruversion med hjälp av Odin för att kontrollera om uppdateringen orsakar problemet. Du kan hämta den föregående firmwarefilen från din telefon från Sammobiles webbplats, som också bör ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Not 4 Slumpmässigt stängs av och startas om

Problem: Min anteckning 4 på vzw-nätverket har slumpmässigt stängts av och startats om. Det började precis hända och jag kan inte stoppa det. Det är som att bogga ner och fryser och startar om. Jag hv startade igen, drog batteriet. Jag försöker undvika hård fabriksåterställning. Snälla hjälp? Tack!

Lösning: Om en fabriksåterställning inte är ett alternativ för dig nedan listade nedan är de felsökningssteg som du behöver utföra.

  • Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
  • Om din mobil har ett microSD-kort installerat, försök ta bort det eftersom det kan orsaka problemet.
  • Kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till laddaren. Om problemet inte uppstår kan problemet orsakas av felaktigt batteri. Försök byta batteri med en ny.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör återställningen.

Not 4 Uppgraderar inte till Marshmallow

Problem: Telefonen kommer inte att uppgradera till marshmellow, oavsett hur många gånger de skickar programvaran till min telefon. Min enhet i krypterad och jag tog till och med bort krypteringen och försökte .. ingen skillnad

Relaterat problem: Jag använder för närvarande en upplåst på & t not 4 med en tmobile sim. Det körs för närvarande 5.1.1 hur kan jag uppdatera det till 6.xx eller ska jag? Jag vill bara att min telefon ska driva det bästa som det kan

Lösning: Det finns flera villkor som telefonen måste mötas för att den ska få uppdateringen nämligen

  • Telefonen får inte vara rotad.
  • Telefonen får inte köras på en anpassad programvara.
  • Om du hade låsat upp telefonen ska den köras på sitt ursprungliga nätverk.

Du bör försöka använda Kies eller Switch för att uppdatera telefonen. Om din telefon fortfarande inte uppdaterar, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera efter uppdateringen igen.

Om uppdateringen fortfarande inte installeras, bör du överväga att manuellt blinka enheten med sin uppdaterade firmwarefil med hjälp av Odin. Du kan hämta telefonens firmwarefil från Sammobile-webbplatsen, som också bör ha instruktioner om hur du blinkar din telefon.

Not 4 frysar

Problem: Min telefon fryser när jag använder den även när jag sveper åt vänster eller höger. Jag måste ta ur batteriet och sätta tillbaka det då batteriet har tappat lite ström går till 2% från 50%. Jag försöker rensa cacheminne och fabriksåterställning och tog ut SIM och SD-kort men det är fortfarande garantin är tomt, det finns ett litet chip på skärmen så jag kan inte skicka den tillbaka

Lösning: Telefonen verkar ha två separata problem. Eftersom du redan utförde de första felsökningsstegen rekommenderar jag följande för det här problemet.

  • För batteriavloppsproblemet bör du försöka använda ett nytt batteri på din telefon eftersom det här problemet kan orsakas av felaktigt batteri.
  • För frysproblemet kan detta redan orsakas av en skadad bildskärmsenhet eftersom du nämnde att det finns ett litet chip på skärmen. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Anm. 4 Handsfree aktiveras alltid efter blinkande telefon

Problem: Jag hade min telefon blinkad från sprint till t-mobil, nu har jag handsfree aktivering som alltid försöker aktivera och det gör aldrig, hur kan jag bli av med handsfree aktivering. Jag har också förlorat mobil hotspot och tethering, finns det ett sätt att få tillbaka det? Jag får aldrig en 4g-signal, hur kan jag få 4g-signalen på min telefon?

Lösning: Det första du bör göra i det här speciella fallet är att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget och gör sedan en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om problemet kvarstår kan den fasta programfilen du blinkade kanske inte vara kompatibel med din speciella telefonmodell sedan våren använder CDMA-standarden medan T-Mobile använder GSM-standarden. Jag rekommenderar att du blinkar T-Mobile-versionen av firmwarefilen tillbaka till telefonen för att kontrollera om programversionen orsakar problemet.

Not 4 Fingeravtryckssensor fungerar inte

Problem: Telefonen startar ok men det finns en fördröjning som kom var 10: e sekund och fingeravtrycket fungerar inte. Det står ett fel med fingeravtryckssensorn. Om det här meddelandet visas upprepade gånger, starta om enheten. Jag startar om enheten .. fortfarande samma problem jag ändrar mitt rum och försökte blinka anpassade rom men fortfarande samma problem inget fingeravtryck ... notera att fingeravtrycket fungerar bra inget hände bara plötsligt gjorde det när jag försökte rota telefonen. Min telefon är N910T

Lösning: För det här problemet behöver du blinka telefonen med sin uppdaterade lager-firmwarefil. Om fingeravtryckssensorn fortfarande inte fungerar efter det här kan problemet redan vara maskinrelaterat. Du måste ta din telefon till sitt servicecenter och kontrollera om det är fallet.

Not 4 Frysar slumpmässigt stängs av

Problem: Hej Team, jag frågar om min Galaxy Note 4. När jag laddade telefonen med en annan tråd än originalet började den frysa upp. Ibland skulle det slumpmässigt stängas av och andra gånger skulle det få fram en android-logotyp som säger nedladdning av mål. Jag är inte säker på om det var bc av programuppdateringen som jag gjorde för 2 veckor sedan eller den nya ledningen. Snälla låt mig få veta vad du tänker. Tack så mycket

Lösning: Det bästa sättet att kontrollera om problemet orsakas av uppdateringen är att säkerhetskopiera telefonens data och göra en fabriksåterställning. Så snart återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Om telefonen har ett microSD-kort installerat, ta bort det också. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så kan det här vara ett maskinvarurelaterat problem som eventuellt orsakas av laddkabeln som du använde. Jag rekommenderar att du tar din telefon till ett servicecenter och kontrollerar om det är fallet.