Samsung Galaxy Note 4 Uppgraderas inte till senaste versionen av mjukvaruversionen och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # Note4 är en av de få 2014-enheterna som har fått Android Marshmallow-uppdateringen. Uppdateringen ger flera nya funktioner till telefonen som gör det bättre. Medan de flesta redan har uppdaterat telefonen utan att uppleva några problem alls finns det några som har problem med uppdateringen. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 uppgraderar inte till senaste versionen av mjukvaruversionen och andra relaterade problem. Vi har samlat flera problem av denna typ som skickats till oss av våra läsare och har behandlat dem nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Uppgraderas inte till senaste versionen av programvaran

Problem: Jag har nyligen köpt en refurbed Samsung Note 4 för det TMobile nätverket (Model SM-N910T). Alla funktioner fungerar på det men det uppgraderas inte till den senaste OS-versionen för Android. Det är för närvarande på 5.0.1. Jag har en annan anteckning 4 som är samma modellnummer som har uppgraderats för att släppa 6. När jag försöker tvinga en uppdatering genom inställningar och säg kontrollera uppdateringar gör det så men säger att telefonen är uppdaterad. Jag försökte ansluta den till min dator via smart switch och begär inte att jag uppdateras. Finns det ett sätt att tvinga uppdateringen eftersom alla mina appar som jag överförde redan på för Android 6.0.

Relaterat problem: Jag har en Galaxy Note 4 olåst telefon Det är en T-Mobile upplåst telefon på T-Mobile-nätverket Jag kan inte uppdatera telefonens firmware från 5, 01 till 6, 0 Marshmallow Jag har försökt använda Smart Switch och väljer att uppdatera det men det säger att din telefon är uppdaterad Jag tog den till Samsung tech på BestBuy men de sa att programvaran inte kunde gå vidare eftersom binären inte matchar telefonen och T-Mobile kunde inte driva uppdateringen till mig de försökte jag också återställa ringa det hjälpte inte

Lösning: För att telefonen ska få de officiella programuppdateringarna måste vissa villkor vara uppfyllda. Först ska telefonen köras på sitt ursprungliga nätverk. Om det här är en T-Mobile-enhet ska den köras på T-Mobile-nätverket för att den ska kunna komma åt T-Mobile-uppdateringsservrarna. Telefonen borde inte vara rotad och den ska inte köras på en anpassad firmware.

Om ovanstående villkor uppfylls av din telefon och det fortfarande inte uppdateras ska du fortsätta med en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar försöker du kontrollera om du nu kan uppdatera din telefon.

Om ingen uppdatering är tillgänglig bör du överväga att manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon. Instruktioner för hur du blinkar din telefon finns på flera av de populära Android-forumen online.

Not 4 Tyvärr har programuppdatering stannat

Problem: Jag har en galax Anm. 4. Jag får "Tyvärr har programuppdateringen slutat." Jag har inte kunnat hitta en fix för den. Det brukar bara dyka upp när jag ansluter till wifi, för jag har telefonen att bara ladda ner när jag är på wifi. Batteriet är bra. Snälla hjälp.

Lösning: När du får detta felmeddelande i enheten är det första du behöver göra att rensa cachen i programuppdateringsappen från programhanteraren. Detta tar bort de tillfälliga uppgifterna i appen som kan orsaka problemet. Om problemet fortfarande uppstår följer du felsökningsstegen nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta tar bort de temporära systemdata som kan orsaka problemet.
• Försök att starta telefonen i Säkert läge och gör sedan en mjukvaruuppdatering härifrån.
• Försök ladda ner uppdateringen med Smart Switch eller Kies.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Not 4 Håller på omstart efter uppdatering

Problem: Den 3 nov 2016 uppdaterade jag min anteckning 4. Det gick mycket bra tills jag uppdaterade. Efter min uppdaterade färdiga telefon började omstart kontinuerligt. det hände runt 10 am. sedan efter det gjorde jag en fabriksåterställning / torka data. sen efter det var telefonen ganska bra jag kunde använda telefonen hela kvällen till 22:00. igen började problemet. men en sak är att jag kan använda telefonen medan du pluggar för att ladda ...

Lösning: Det ser ut att det här problemet kan orsakas av ett felaktigt batteri eftersom du nämnde att om telefonen är ansluten till laddaren kan du använda den. Försök få ett nytt batteri och kontrollera om det här åtgärdar problemet.

Om din telefon har ett microSD-kort installerat, försök också ta bort det här för att kontrollera om kortet orsakar problemet.

Not 4 Håller frysning omstart efter programuppdatering

Problem: Min Samsung Galaxy Note 4 håller frysning och startar om. Problemet är mer signifikant när du laddar telefonen och använder Samsung-tangentbordet efter den senaste uppdateringen. Jag vet inte vad jag ska göra, snälla hjälp mig

Lösning: Eftersom problemet uppstod strax efter en programuppdatering är det möjligt att det orsakas av någon form av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt. Denna gamla data orsakar en konflikt med den nya programvaruversionen som resulterar i problem som detta. Vad du behöver göra först är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte något i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår gör du följande felsökningssteg som anges nedan. Kontrollera om problemet fortfarande inträffar efter att ha utfört ett steg. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

• Ta bort microSD-kortet på din telefon (om du har en installerad).
• Försök använda ett nytt batteri
• Blinka telefonen med den uppdaterade firmwarefilen. Instruktioner om hur man gör det finns på flera av de populära Android-forumen online.

Not 4 Lag i textmeddelanden efter programuppdatering

Problem: Det var ett AT & T-systemuppdatering för några veckor sedan och sedan dess, när jag är textmeddelanden får jag det värsta lagret. Det tar evigt att ladda programmet och när jag skriver något, blir jag riktigt dålig och det slutar skriva samma ord 4 gånger. Allt överlag verkar långsammare, men tangentbordet är den värsta delen.

Lösning: Du bör försöka rensa cacheminnet och data från SMS-appen först från programhanteraren. När det här är gjort försök att kontrollera om problemet kvarstår fortfarande. Om det gör så är nästa steg att kontrollera om en tredje part-app du installerade i telefonen orsakar problemet. För att göra detta starta du bara telefonen i Säkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan program som du hämtade hindras från att visas. Om du inte upplever någon fördröjning i det här läget är problemet troligen orsakat av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om du fortfarande upplever problemet även i Säkert läge gör du följande steg nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Boot Loop After Marshmallow Update

Problem: Jag har en anteckning 4 Efter marshmallow och ytterligare uppdateringar startade telefonen startskärmen jag har redan bytt mitt batteri. Efter startproblem startar den på egen hand, går i odin-läge. Jag har gjort en hård återställning också. Kan jag blinka lollipop på min telefon eftersom många har sagt att jag inte kan?

Lösning: Det verkar som om uppdateringen orsakar detta problem. Du kan bläddra antingen en Lollipop eller Marshmallow-fil till din telefon. Instruktioner för hur du manuellt blinkar din telefon finns på flera av de populära Android-forumen online.