Samsung Galaxy Note 4 Kraschar, fryser och andra relaterade problem

#Samsung Galaxy # Note4 är en enhet som är känd för sin kraftfulla hårdvara. Med hjälp av en Snapdragon 805-processor kombinerad med 3 GB RAM kan den här applikationen smidigt driva alla appar eller spel utan några problem alls. Det finns dock fall då telefonen inte fungerar smidigt. Den fryser eller kraschar när den används. Det mesta av tiden är problemet orsakat av konflikter inom själva mjukvaran.

I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att titta på Galaxy Note 4 kraschar, fryser och andra relaterade problem som några av våra läsare står inför.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Kraschar

Problem: Min telefon har kraschat i 3 månader. När det började betalade jag inte mycket uppmärksamhet åt det eftersom det bara var ett batteri att dra åt det igen. När jag började behöva dra batteriet flera gånger om dagen började jag bli irriterad. Jag kontaktade Sprint ungefär en månad sedan, och jag hade en riktigt fin och smart rep på telefonen. Hon gick igenom mig genom alla problemlösningar, för hej kanske jag saknade något. Vi återställde min telefon, och hon sa att hon skulle ringa tillbaka om några dagar för att se hur telefonen gjorde. På den tiden fortsatte min telefon att krascha. I stället för att kontakta dem igen fick jag online för att se vad jag kunde göra. Men först, låt mig berätta om vilken typ av krascher jag har. Jag har vaknat till min telefon är i Odin Mode. Jag har dragit min telefon ur fickan för att använda den och skärmen kommer inte på. Jag drog min telefon från fickan igår kväll och det var VARMT och skärmen skulle inte komma på. Vid dessa tillfällen, om jag kan dra batteriet och telefonen stövlar upp, kommer det att springa till nästa gång. Ibland drar jag batteriet och det slår inte på. Ibland drar jag batteriet och går in i Odin Mode. Ibland går det till "" återställningsläge "". Det beror allt på hur det känns den dagen. Så jag hittade en sida som liknar detta och de talade om Odin Mode. Jag var tvungen att gå till Samsungs hemsida och få apk-filen till min telefon, gör sedan all den jazz som jag vet att du är medveten av. Min telefon passerade Odin, då gjorde jag flera olika versioner av en omstartssekvens, inklusive ett snabbt batteridrag. Jag tog bort partitionen och torkade cacheminnet i återställningsläge. Fick min telefon igång och det fortsatte krascha. Jag har hittills återställt min telefon / radera cache / delete partition 7 gånger. Två gånger har jag lämnat min telefon ganska naken, utan appar och det kraschade fortfarande. När det gick ganska anständigt installerade jag en app, om det inte kraschar skulle jag installera en annan app. Just nu är de enda saker jag har på min telefon än vad den förinstalleras med XFINITY TV, Facebook (jag vet att appen har problem, men jag sprang det utan appen och det höll det i alla fall), FB Messenger app, SwiftKey, Google Autentiserare, Daglig Horoskop, Twitter, Kalender och Streckkodsläsare. Min telefon frös (?) Igår kväll i min ficka. Jag hade ett meddelande meddelande blinkande och kunde inte få skärmen att komma på så jag drog batteriet. Telefonen var varm. Jag sätter tillbaka batteriet om några gånger och det skulle inte strömma upp. Väntade, försökte det igen och det kom på, bara för att överhettas och krascha igen i min ficka. När jag kunde få ett annat batteri att dra till jobbet, gick det till Odin Mode. Sprint har ingen telefon att ge mig eftersom Samsung har upphört med enheten. Och de sa att jag kunde hyra en (hmm, de har att hyra men inte köpa) men vi vill inte förlänga vårt kontrakt med dem. Min syster vill köpa en annan anteckning 4 för mig men om vi gör det och det här gör samma sak, och det är programvaran som vi har misstänkt, kommer vi att vara mer pengar utan någon anledning. Eventuella råd du kan ge skulle vara mest utmärkta. Tack.

Lösning: Från det sätt jag ser det verkar detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Du har redan utfört alla möjliga felsökningssteg som kan göras för telefonprogrammet.

På hårdvarusidan kan du kontrollera om microSD-kortet orsakar problemet genom att ta ut det (om du har en installerad). Ett dåligt batteri kan också orsaka denna typ av problem, speciellt om den levererar en låg spänning till enheten. Försök byta batteri.

Om problemet fortfarande kvarstår kan en komponent inuti telefonen misslyckas. Jag föreslår att du tar din enhet till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

Not 4 Frysar slumpmässigt

Problem: Jag har använt min anteckning 4 (sw-N910w8) i nästan ett år. Det fungerade bara bra tills de senaste veckorna. I början var det bara att frysa slumpmässigt medan du spelade videor på fb, twitter etc. då börjar det omstart av sig själv. Ibland brukade fastna på logotyp eller nedladdningsläge. Försökte rengöra cache partition och re-flashing stock firmware efter att ha raderat allt men inga resultat. Även efter inga appar och inget minneskort fryser det fortfarande och startar om slumpmässigt.

Lösning: Försök kontrollera om telefonen fryser med ansluten väggladdare. Om det inte gör det kan problemet orsakas av att batteriet inte levererar rätt spänning till telefonen. Försök få ett nytt batteri och se om det här åtgärdar problemet.

Om problemet fortfarande kvarstår kan det orsakas av att en komponent inuti din telefon misslyckas. Få din telefon kontrollerad hos ett auktoriserat servicecenter.

Not 4 frysar

Problem: Min telefon fryser så jag måste ta ut batteriet. Eller det kommer bara stänga av sig själv, jag rensade partitionscachen två gånger och alla verkade bra då det frös igen. Jag har ett 128 MB SD-kort som är generiskt från ebay och jag undrar om det skulle kunna vara problemet

Lösning: Det är möjligt att ett felaktigt microSD-kort kan orsaka denna typ av problem. För att kontrollera om det här är fallet, ta bara bort kortet och följ sedan telefonen om den fortfarande fryser.

Om telefonen fortfarande fryser föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Not 4 fryser när du skriver ett långt meddelande

Problem: Min telefon fryser när du skriver ett långt meddelande, antingen på fb eller textmeddelande. Telefonen stängs sedan av automatiskt.

Lösning: Det finns en möjlighet att detta problem orsakas av någon form av korrupta data i telefonen. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition.

Det finns också möjlighet att en app som du hämtade och installerade i telefonen orsakar problemet. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge. Försök skriva ett långt meddelande i det här läget. Om frysproblemet försvinner är det troligtvis orsakat av en tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Ett sista felsökningssteg som du kan göra om ovanstående steg misslyckas är en fabriksåterställning. JUst måste du säkerhetskopiera din telefondata innan du gör det här.

Not 4 fryser på fullt batteri

Problem: Telefonen fryser på ett helt batteri, slår sedan av sig med ett 0 procent batteri, det stannar i ca 20/30 min. Jag sätter tillbaka den på 80% batteriet.

Lösning: Det här problemet kan antingen orsakas av en störning i telefonsvararen eller ett felaktigt batteri. Försök att kontrollera om programvaran orsakar problemet genom att torka cachepartitionen från din telefon från återställningsmodus. Om problemet kvarstår säkerhetskopiera sedan din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen föreslår jag att du får ett nytt batteri eftersom batteriet du har just nu kan vara felaktigt.

Not 4 fryser efter programuppdatering

Problem: Nyligen uppgraderat till 5.1.1 och har märkt att enheten började frysa och idag frös och har varit i en evig omstart.

Lösning: Det finns en möjlighet att detta problem orsakas av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Denna gamla data orsakar nu en konflikt med den nya mjukvaran som resulterar i detta problem. Det bästa sättet att hantera detta är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 Touchwiz håller misslyckande

Problem: Touchwiz fortsätter att misslyckas. Jag fortsätter att få ett meddelande som det oväntat har stängt och min skärm fryser bara upp och jag måste fortsätta att starta om telefonen.

Lösning: Ett av de bästa sätten att lösa problemet är att rensa cachen och data från Touchwiz-appen. Om problemet fortfarande inträffar efter det här startar du telefonen i återställningsläge och torkar cachepartitionen. Starta om telefonen normalt efter det här.