Samsung Galaxy Note 4 kan inte uppdatera Apps Issue och andra relaterade problem
En av de bästa anledningarna till att en konsument får en Android-enhet är dess tillgång till mer än en miljon olika appar som är redo att ladda ner i Google Play Butik. #Samsung Galaxy # Note4 har till exempel möjligheten att köra de flesta om inte alla appar i butiken. Dessa appar varierar från spel, produktivitet, multimedia och mer. När appen är installerad i enheten kan du använda den direkt och få uppdateringar i framtiden. Det finns dock fall när enheten upplever ett apprelaterat problem. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 kan inte uppdatera apps problem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.
Not 4 Kan inte uppdatera Apps
Problem: Allt fungerar utom jag kan inte uppdatera några appar. Jag har gjort en mjuk återställning och stoppade appar. Kör i bakgrunden. Också rensad cache. Telefonen hämtar fortfarande information från google. När appen hämtas uppdateras nu uppdateringsfältet med samma hastighet men istället för att en kort stapel flyttas från vänster till höger är det mycket längre.
Lösning: Det finns flera anledningar till varför din telefon inte kan uppdatera någon app i din telefon.
Den första och främst att tänka på är din anslutning till Internet. Det kan finnas ett problem med anslutningsläget. För att kontrollera om det här är fallet, försök att ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller försöka använda din mobila dataanslutning.
Därefter bör du kontrollera om din telefon körs på den senaste mjukvaruuppdateringen. Om din telefon fortfarande är fast vid den tidigare mjukvaruversionen är det möjligt att du inte kommer att kunna uppdatera dina appar eftersom uppdateringen kan utformas för att fungera med den nya programversionen.
En annan faktor som kan orsaka detta är bristen på internt utrymme i telefonen. Kontrollera om du fortfarande har tillräckligt med ledigt utrymme i telefonen. Om lite utrymme är kvar måste du frigöra utrymme genom att överföra några av dina personuppgifter till microSD-kortet, avinstallera appar som du inte riktigt använder eller torka cachepartitionen på din telefon.
Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt kan du fortsätta och säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.
Not 4 Stock Music App Crashes
Problem: Musikappen som installeras i telefonen fortsätter att krascha. Det kommer att spela några låtar och då avslutas det. Jag har rensat cacheminnet men det har inte löst mitt problem.
Lösning: Försök också rensa data i stockmusikappen. Om problemet kvarstår, torka sedan cachepartitionen från din telefon från återställningsläget. Detta tar bort de tillfälliga data som lagras i enheten som kan orsaka problemet.
En annan sak att tänka på är musikfilen du spelar och lagringsplatsen. Försök spela en enda musik. Om det slutar spelas har din musikapp spelat låten i en kontinuerlig slinga. Om det inte kraschar finns det en möjlighet att problemet orsakas av andra musikfiler som du har på din enhet. En annan möjlighet är lagringsplatsen. Om du spelar musikfiler från microSD-kortet kan detta kort orsaka problemet. Försök att överföra några låtar till telefonens interna lagring och spela sedan dessa låtar. Kontrollera om din telefon fortfarande kraschar.
En annan faktor som kan orsaka problemet är en tredje part-app installerad i din telefon. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får bara de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Kontrollera om musikappen kraschar i det här läget. Om det inte är problemet orsakas sannolikt av en app du installerade i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Slutligen om ovanstående felsökningssteg misslyckas anser du att du gör en fabriksåterställning. Se till att du säkerhetskopierar din telefoninformation innan du gör det och kontrollera om telefonen är igång med den senaste mjukvaruuppdateringen.
Obs! 4 Ikonen Pop Up fryser telefonen
Problem: Efter en uppgradering på lördag hade jag fjärrikonet dykt upp och som noterat blev det fryst och låsat min telefon. Jag gjorde batteriet återställt och det återkom med samma problem. Jag tog bort batteriet en gång till och när telefonen kom tillbaka kunde jag avinstallera appen. Var det rätt att göra?
Lösning: Den här ikonen är från Peel Remote App. Medan andra enhetsägare har inaktiverat den här appen från programhanteraren fungerar avinstallationen av appen också. Det verkar som om den här appen har en bugg som fryser telefonen. Apputvecklare kan redan nu vara medveten om det och kommer med en uppdatering för att åtgärda problemet. Om du behöver använda den här appen i framtiden, ladda bara den från Google Play Butik. Kontrollera att det är den uppdaterade versionen.
Not 4 Apps saknas efter programuppgradering
Problem: Igår kväll fick jag en uppgradering till version 5.1.1 (N910VVRU2BPA1) och jag godkände uppgraderingen. Det tog bort nästan 50% av mina installerade appar på telefonen. Har någon sett något så här?
Lösning: Ibland kan det här problemet orsakas av en glitch i telefonprogrammet. Försök att starta om telefonen och kontrollera om de saknade apparna nu visas.
Om omstart av telefonen misslyckas med att lösa problemet kontrollerar du om de saknade programmen är installerade i telefonens interna lagring eller om du flyttat dem till microSD-kortet. Om du flyttat den drabbade apsp till microSD-kortet är det möjligt att det här är anledningen till att de saknas. Om så är fallet måste du ladda ner de berörda programmen igen.
Om dina appar är installerade i den interna telefonen lagring försök sedan torka cachen partitionen av din telefon från återställningsläget. Detta tar bort de tillfälliga data i telefonen och brukar fungera i den här typen av problem.
Not 4 Nedladdning av program
Problem: Jag har problem, min telefon vill inte ladda ner någonting, inte ens uppdatera de appar som jag har och jag är inte säker på vad det är för att det inte ger mig något felmeddelande. Inte säker på om problemet är Programvaran eller vad.
Lösning: Har du försökt att kontrollera om telefonen är ansluten till en stabil Internetanslutning? Prova att ansluta till olika Wi-Fi-nätverk eller använd din mobila dataabonnemang och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Om det gör det kan du se om en app installerad i telefonen orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Kontrollera om du kan hämta eller uppdatera appar i det här läget. Om du kan kan problemet orsakas av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet kvarstår vid denna tidpunkt föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Not 4 Uppdatera kontaktlista
Problem: Kontaktprogrammet har ett problem efter att jag har uppdaterat enheten .. som när jag öppnar kontaktapp jag inte kan se min kontaktlista visas det bara mig "Uppdatera kontaktlista" hela tiden. (Jag sparar bara min kontakt på SIM-kortet)
Lösning: För att åtgärda problemet, stäng av huvudens synkroniseringsbrytare på din telefon. När synkronisering är avaktiverad starta om enheten och öppna appen Kontakter. Om dina kontakter nu visas kan du fortsätta med att aktivera synkroniseringsfunktionen för din telefon.
Ibland uppstår problemet efter att ha utfört ovanstående procedur. Om så är fallet försök du först testa cachepartitionen på din telefon från återställningsläget först. Om detta inte löser problemet fortsätter du med att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
