Samsung Galaxy Note 4 samtal och textmeddelanden problem och lösningar

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note4 åtgärda de problem de har med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4-samtal och textmeddelanden och lösningar. Vi har fått ett par frågor om samtal och textmeddelanden från våra läsare, som vi har tagit upp nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Samtal kan inte höras

Problem: När jag ringer eller tar emot ett samtal kan de inte höra mig. Jag har återställt telefonen, min mikrokontroll har visat sig bra Jag kan höra mig självklart på röstinspelaren och när jag kopplar en Bluetooth-enhet till min telefon via jack kan de höra mig bra. Vad kommer härnäst

Lösning: Det verkar som om mikrofonen på telefonen inte aktiveras när du ringer eller tar emot samtal. För att åtgärda problemet gör du följande felsökningssteg nedan. Flytta till nästa steg om problemet kvarstår.

Uppdatera din telefonprogramvara.

Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan problemet orsakas av en app som du hämtade till telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Försök stänga av Bluetooth-omkopplaren på din telefon. Det här är att kontrollera om din telefon är ansluten till en Bluetooth-högtalare någonstans.
Rengör ljudporten på din telefon med en burk av tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp som kan fastna i den här porten.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om problemet försvinner.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Anm. 4 Samtalsklipp Av

Problem: Hej. Jag använder Samsung Galaxy Note 4. Jag ringer inte och tar emot samtal. Mitt lokala nätverk är ok. När jag ringde det plötsligt nedskärningar av samtalet. Ibland kan jag ringa och det mesta jag kan inte. Och det här är det första problemet. För det andra stängs mobiltelefonen automatiskt. Och jag kunde inte slå på. Så när jag tar bort batteriet och placerar det, kunde jag inte heller slå på det. Men när jag ansluter laddarkabeln och sedan försökt slå på, slås den på. Kan du hjälpa till med detta?

Lösning: Samtalsproblemet och telefonen stängs av på egen hand kan vara relaterade och orsakas av vissa problem med telefonsvararen. Utför felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet. Flytta till nästa steg om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i Säkert läge. När telefonen fungerar i detta läge får endast de förinstallerade programmen köras. Kontrollera om problemen fortfarande uppstår i det här läget. Om de inte då kan en app du laddat ner vara oskyldig. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 förlorar nätverkssignal

Problem: hej, jag har haft en anteckning4 i 7 månader nu. det förlorar alltid nätverkssignalen som gör det möjligt för mig att ringa eller ta emot samtal. det visar signaler. om jag startar om telefonen så fungerar det igen ett tag. SIM-kortet fungerar perfekt i mina andra telefoner. snälla hjälp mig att hitta en lösning. tack så mycket.

Lösning: Det finns två saker som du borde göra för den här frågan. Först bör du prova att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Detta tar bort de cachade systemdata i telefonen som kan orsaka problemet. Om detta inte löser problemet ska du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inte någonting i din telefon än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem som eventuellt orsakas av en felaktig antenn. Jag föreslår att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.

Not 4 Mikrofonen fungerar inte under GSM-samtal

Problem: hej där hälsningar jag fick din e-post från sökmotorer .. min n7100 har ett problem .. samtidigt som man gör lokala GSM-samtal högtalaren mikrofon fungerar inte men under internet samtal via whatsapp, viber verkar det fungera bra .. all talare viber .. eller via headset allt är ok .. det är bara under GSM-samtal jag kan inte höra något jag har bytt och kontrollerat alla andra SIM-kort och nätverk .. kontrollerade högtalaren via * # 0 * # och hårdvara är också markerad. . Kan du snälla rådfråga vad som kan vara detta problem ..

Lösning: Du bör försöka uppdatera din telefonprogramvara till den senaste versionen först eftersom det här förefaller orsakas av en programvarufel. Om din telefon redan är igång, inte den senaste versionen och problemet fortfarande uppstår gör du följande felsökningssteg som anges nedan.

Starta telefonen i Säkert läge. Kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Kan inte skicka eller ta emot textmeddelanden med bilder eller videoklipp

Problem: Jag är bara nyfiken på att få reda på vad som kan vara fel med den renoverade galaxen not 4 Jag fick bara några dagar sedan. Första problemet var en laddning. Bytte batteri för att lösa det. Nu är det enda problemet att inte kunna skicka eller ta emot texter med bilder eller video. Efter flera samtal för att stödja och ens försöka en annan telefon i butiken inte tur.

Lösning: För att kunna skicka och ta emot textmeddelanden med videoklipp eller bilder ska du ha en aktiv mobildatabase. Din telefon bör också ha rätt APN-inställningar.

Not 4 Kan inte lägga till flera bilder i textmeddelande

Problem: När jag försöker välja flera bilder i mitt galleri för att skicka ett SMS, tillåter det mig bara att välja en bild i taget. Jag måste välja en bild. Gå sedan tillbaka till SMS och välj ikonen igen för att skicka mig tillbaka till bilderna, välj en bild och fortsätt sedan med processen igen för att välja flera bilder att skicka i texten. Jag kunde välja flera bilder innan. Jag vet inte när det ändrats.

Lösning: Det här kan ha ändrats när telefonen uppdaterade programvaran till den senaste versionen. Du bör dock kontrollera om det här orsakas av en glitch i telefonprogrammet genom att göra felsökningsstegen nedan.