Samsung Galaxy Note 4 Black Screen-problem och andra relaterade problem

En av glädjen att äga #Samsung Galaxy # Note4 är att dess stora 5, 7 tums skärm ger en bättre tittarupplevelse. Om du surfar på nätet, tittar på videoklipp eller läser några e-postmeddelanden är det mycket bättre när det görs på den här enheten. Medan det är en ganska solid telefon finns det tillfällen när det kan uppstå problem med displayen. Ett sådant problem som vi kommer att hantera idag är Galaxy Note 4 svarta skärmproblem och andra relaterade problem. Problemet kännetecknas av att skärmen inte visar något, men telefonen verkar fortfarande fungera eftersom det fortfarande får meddelanden. Vi har valt flera problem av denna typ som har skickats till oss och har gett felsökningsstegen nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Svarta skärmproblem

Problem: Mina telefoner fungerade bra igår men nu är skärmen svart, lamporna längst ner på skärmen tänds, liksom det gröna ljuset högst upp i hörnet av telefonen.

Lösning: Har du kontrollerat om din telefon fortfarande får meddelanden från samtal eller textmeddelanden? Om det fortfarande är så kan problemet vara med själva displayen.

Du bör dock först kontrollera om det här orsakas av ett programvaruproblem genom att ta ut batteriet från telefonen. Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonkretsen och rensa ut RAM.

Sätt tillbaka batteriet och sätt på telefonen. Om skärmen fortfarande är svart startar du telefonen i återställningsläge. Om du inte kan komma åt återställningsläget är risken att problemet är maskinrelaterat, eventuellt orsakat av felaktig visning. Om så är fallet föreslår jag att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter.

Om du får tillgång till återställningsläge rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning. Observera att du kommer att förlora din telefondata när du gör det så fortsätt på egen risk.

Om problemet fortfarande inträffar, ta sedan din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

Not 4 Pennan fungerar inte

Problem: Min penna slutar plötsligt att arbeta med pekskärmen medan pekskärmen fortfarande arbetar med mina fingrar så, genom att byta pennan med en ny från samma modell av Galaxy Note 4; problemet finns fortfarande så; hur man åtgärdar detta problem Tack

Lösning: Det verkar som om digitaliseringen av telefonen som är ansvarig för S-pennan att fungera inte fungerar som den ska. För att felsöka problemet, försök att säkerhetskopiera telefonens data först och gör en fabriksåterställning. När återställningen inte installerar något i telefonen, kontrollera först om penningen nu fungerar. Om det inte fungerar måste du ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det. Det finns en möjlighet att digitaliseraren kan behöva bytas ut.

Not 4 Svarta och gröna linjer i displayen

Problem: Hej, min s4 freaked ut i morse och är nu busted. Jag vände på skärmen och allt var bra och så plötsligt skickade skärmen svart och gröna linjer började bilda som så småningom fyllde hela skärmen och gick sedan vit. Vid denna tidpunkt blir telefonen inte svarande. Jag har tagit ut batteriet och startat om det och försökt den mjuka omstarten men inget annat än linjer dyker upp på skärmen. Jag har några bilder som jag kunde skicka dig om du ville se den.

Lösning: Försök starta telefonen i återställningsläge. Om problemet fortfarande är detsamma även i återställningsläget är detta redan ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du tar telefonen till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det. Om du får tillgång till återställningsläget utan några problem rekommenderar jag starkt att du fortsätter med en fabriksåterställning. Observera att det här kommer att ta bort din telefondata så fortsätt med risken att du förlorar dina data.

Not 4 går svart när du lägger upp Facebook-bilder

Problem: När du lägger en bild på fb går min telefon svart och kommer inte posta den. Stänger av appen Jag har försökt avinstallera och återinstallera appen. Det gör det fortfarande. Jag har rensat cacheminnet och det låter mig posta men jag borde inte behöva rensa cachen varje gång jag vill lägga upp en bild

Lösning: Det sätt som jag ser det bästa sättet att lösa detta problem är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Detta kommer att ta itu med eventuella korrupta data eller programvara som kan orsaka dessa problem.