Samsung Galaxy Note 4 Apps Frysta, krascha och andra relaterade problem

Ibland när du använder en viss app på din smartphone kommer den att frysa eller krascha. Även om detta inte vanligtvis händer på #Samsung Galaxy # Note4 det inträffar trots att den här enheten använder en Snapdragon 805-processor kombinerad med 3 GB RAM. Det vi ska ta itu med idag är det här problemet. Kanske installerade du en ny app på din telefon och den fryser eller kraschar när du försöker använda den. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att tackla Galaxy Note 4-apparaterna frysa, krascha och andra relaterade problem. Vi har valt flera problem av denna typ som skickats till oss nyligen av våra läsare och har tillhandahållit de bästa möjliga felsökningsstegen nedan.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Obs 4 Apps Frysning, Kraschning

Problem: Min enhet börjar frysa slumpmässigt vilket orsakar varje app som jag öppnar för att frysa och krascha. Sedan startar telefonen ibland i sig själv. Andra tider slås det av och sätts inte på igen. Många gånger har jag försökt att felsöka med mjukåterställning eller försök att driva den genom laddning (med och utan min bärbara dator). Jag har också ändrat animations- och övergångsfunktionerna från 1 till 0, 5. Jag försökte rensa cachepartitionen, men skärmen skulle inte komma upp oavsett hur länge jag höll knapparna hem, ström och volym upp. Ingen av dessa verkar ha fungerat. Detta händer med en helt ny Samsung Galaxy Note 4-telefon som inte har några flytande eller fysiska skador. Dessutom, när jag kopplar in min telefonladdare har telefonen en mycket långsam responstid.

Lösning: Har din telefon en microSD installerad? Om det gör så kan det vara korrupt och orsaka problemet. Försök ta det här microSD-kortet ur telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Helst vill du torka cachepartitionen på din telefon i det här fallet eftersom problemet kan orsakas av en korrupt temporär data. Så här tömmer du cachepartitionen på din telefon korrekt följer stegen nedan.

• Tryck på Hem, Volym upp och Ström knapparna tillsammans.
• Låt knapparna Ström och Hem släcka när not 4 börjar vibrera.
• Återställningsskärmen visas. Välj Tork cache partition med volym ned-tangenten.
• Bekräfta steget genom att trycka på strömbrytaren.

Efter att ha torkat cachepartitionen, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 Google Play Services har stannat

Problem: Varje gång ibland kommer telefonen att säga att Google Play-tjänster har slutat och det kommer att göra det flera gånger när du spelar spel som är anslutna till Google. Jag har provat mestadels allt jag vet eftersom jag inte känner att jag återställer telefonen till fabrik

Lösning: Innan du gör någon felsökning, kontrollera att telefonen är igång med den senaste mjukvaruversionen. Starta felsökningen genom att kontrollera om en ny uppdatering till Google Play Services orsakar detta problem. För att göra detta måste du avinstallera uppdateringarna till den här appen.

En annan faktor som kan orsaka detta problem är någon form av korrupta tillfälliga data i din telefon. För att kontrollera om så är fallet måste du starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om du fortfarande upplever samma problem är det nästa att göra om att en app som du installerade i telefonen orsakar problemet. För att göra detta måste du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade programmen köras medan appar som du hämtade är inaktiverade. Om problemet försvinner i det här läget är det troligtvis orsakat av en app du installerade i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om ovanstående felsökningssteg misslyckas bör du definitivt överväga att göra en fabriksåterställning. Kom bara ihåg att säkerhetskopiera din telefoninformation först eftersom det här förfarandet raderar all data som lagras i telefonen.

Not 4 Svart skärm när du använder Snapchat

Problem: Min snapchat har fungerat. Efter att ha skickat eller mottagit snaps växlar min anteckning 4 plötsligt till en svart skärm under en längre tid och kommer tillbaka till huvudmenyn och låter mig inte komma åt den. Den andra situationen är efter att ha mottagit / skickat snaps, min not 4 kommer att frysa och jag kan inte göra någonting i 2 minuter. Jag är tvungen att trycka på menyknappen och stänga snapchat innan du använder den varje gång jag använder den nu.

Lösning: Problemet kan orsakas av Snapchat-appen själv. Försök att avinstallera appen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det inte är så kan du använda en föråldrad version av appen. Försök ladda ner appen igen från Google Play Butik (du kommer genast att få den senaste versionen). Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet kvarstår kan det orsakas av någon form av korrupta tillfälliga data i din telefon. Försök att starta telefonen i återställningsläge och torka sedan sin cachepartition. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Not 4 Apps uppdateras inte

Problem: När de försöker uppdatera program uppdateras de aldrig helt. Statusfältet fortsätter och går men det är aldrig fullständiga uppdateringar. Jag kan inte ladda ner nya appar och det gör samma sak, de kommer inte att ladda ner helt. Jag har rensat cacheminnet men inte systemcachen eftersom instruktionerna jag har hittat av någon anledning inte fungerar på min telefon. Snälla hjälp!

Lösning: Är din telefon ansluten till en stabil Internetanslutning? Ibland om anslutningen är spottig kan du inte uppdatera dina appar eller ladda ner appar. Om du använder en Wi-Fi-anslutning för att ansluta till Internet, försök sedan använda ett annat Wi-Fi-nätverk. Om du använder mobildata för att ansluta till Internet när du använder LTE-anslutningen.

Om din telefon är ansluten till en stabil anslutning är nästa sak att kontrollera om telefonsvararen orsakar problemet. Det är bäst att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget först. Om du inte kan göra detta eller om detta inte löser problemet, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 App orsakar telefon att frysa

Problem: När jag laddade ner den här appen började den låta min telefon frysa, gå till en svart skärm när jag försöker öppna ... Jag skulle vilja fortsätta använda den här appen eftersom den är av Samsung, försök att åtgärda det.

Lösning: Om du har identifierat problemet som orsakas av den här appen bör du försöka kontakta apputvecklaren angående denna fråga, eftersom det kan bero på ett fel i appen. Just nu föreslår jag att du inte använder appen och istället väntar på att en ny uppdatering kommer att komma, vilket kan innehålla en åtgärd för detta problem.

Not 4 Kan inte installera Facebook App

Problem: Facebook har kollat ​​om i några dagar nu. Svarar inte snabbt. Ibland bra ibland dåligt. Telefonen hålls kopplad av sig själv. Plötsligt i mitten av tittar på ett inlägg Facebook gick precis ... lämnade mig med en blå sida och cirkel saken gick runt. Avinstallerade appen och nu kan jag inte installera om ... Meddelandet kommer upp och säger Kan inte installera app. Försök igen senare. 24 timmar senare arbetar det fortfarande inte. tack

Lösning: Problemet kan orsakas av en dålig uppdatering till appen som har hänt tidigare. Tyvärr, men när du försöker installera en ny version av appen kan du inte göra det på grund av felmeddelandet som dyker upp.

Här är vad du behöver göra för att lösa detta problem. Försök att kontrollera om problemet är relaterat till din anslutning genom att använda en annan Internet-anslutningskälla. Anslut telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använd telefonens mobila dataanslutning för att ladda ner appen.

Om problemet kvarstår startar du telefonen i återställningsläge och torkar cachepartitionen. Starta om telefonen och logga ut från ditt Google-konto. Efter några minuter loggar du igen och försöker ladda ner appen.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.