Samsung Galaxy Note 4 visar alltid meddelande om programvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem

När #Samsung #Galaxy # Note4 släpptes 2014 gick det första gången på Android KitKat. Ända sedan dess har det ständigt fått mjukvaruuppdateringar fram till idag, vilket ser ut som sin slutliga officiella mjukvaruversion som är Android Marshmallow. Dessa uppdateringar är nödvändiga eftersom de kommer med buggfixar, säkerhetsförbättringar och nya funktioner till enheten. Medan du får dessa uppdateringar till telefonen är det enkelt att det finns fall när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4 visar alltid varning om problem med mjukvaruuppdatering och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Visar alltid meddelande om programuppdatering

Problem: Jag har precis fått min "använda" Samsung Galaxy Note 4. När jag har avslutat inställningen startar programvaruuppdateringen meddelandet. Jag laddar ner den, installerade den. Men det slutar aldrig. Varje gång jag slutade installera programvaruuppdateringen startar och visar telefonen om att programvaran installerats framgångsrikt, men efter det visar alltid meddelandet om programuppdatering igen. Vad ska jag göra?

Lösning: Vad du bör göra först är att jämföra mjukvaruversionen som din telefon körs och versionen meddelandet. Om de är annorlunda är chansen att den som visas av anmälan är den senaste versionen som du ska installera. Det här problemet uppstår oftast om telefonen inte har uppdaterats under en längre tid.

Om meddelandet visar samma mjukvaruversion som redan är installerad i telefonen kan det här orsakas av en glitch. Prova att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget och se om det här fungerar. Om det inte är så bör du säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Not 4 mottar inte Marshmallow Update

Problem: God morgon, jag har en Samsung Galaxy Note 4 och har hittills inte fått någon uppdatering till antingen Lollipop eller Marshmallow .. Det är fortfarande på Android KitKat 4.4.4. Jag ville veta vad som kunde vara orsaken till detsamma.

Lösning: Det finns vissa villkor som telefonen måste mötas för att den ska få de officiella programuppdateringarna.

• Om din telefon är en olåst enhet ska den köras på sitt ursprungliga nätverk.
• Telefonen får inte vara rotad.
• Telefonen får inte lösas: kör på en anpassad programvara.

Om din telefon uppfyller villkoren som anges ovan och det fortfarande inte blir uppdateringar ska du försöka ansluta enheten med en USB-kabel till en dator med Kies eller Smart Switch, och låt någon av de två programmen uppdatera. Om detta misslyckas föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera efter uppdateringen igen.

Ett sista steg du bör överväga om telefonen inte uppdateras är att manuellt blinka din enhet med den senaste stock-firmwarefilen. Instruktioner om hur man gör det finns på flera av de populära Android-forumen online.

Not 4 kan inte uppdatera programvarufelet

Problem: Hej android kille! Så jag har en anteckning 4 som jag låste upp. Jag glömde när du låser upp dig och måste manuellt göra programuppdateringarna. Det säger att jag senast kollade den 7/7/16. När jag försöker ladda ner står det: Kan inte uppdatera programvaran. Ett nätverks- eller serverfel inträffade. Försök igen senare. Snälla hjälp!

Lösning: Ibland kan det här problemet orsakas av vår Wi-Fi-anslutning eller ett problem med transportören. Prova att ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk och kolla om du kan göra uppdateringen. Om problemet fortfarande uppstår, försök att vänta i 24 timmar för att låta operatören uträtta eventuella problem som det kan ha vid slutet.

Om problemet kvarstår, även efter att ha väntat i 24 timmar, försök att utföra följande steg som anges nedan.

• Anslut telefonen med en USB-kabel till en dator med Kies eller Smart Switch running. Låt programvaran uppdatera din telefon.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Kontrollera efter uppdateringen igen.

Om ovanstående steg misslyckas bör du överväga att manuellt blinka uppdateringen till enheten. Instruktioner för hur du blinkar din telefon finns på flera av de populära Android-forumen online.

Not 4 Skärmsteg svart efter programuppdatering

Problem: My Galaxy Note 4, begärde en uppdatering, då gick det bara OMG DEAD !!! Det blå ljuset (indikatorn för att något väntar) gör en långsam nedtoning in och ut. Telefonen är inte av eller på, skärmen går inte till huvudskärmen eller låsskärmen. Det kommer att starta om jag försöker stänga av / på, så är skärmen bara svart.

Lösning: Vad du behöver göra först i den här frågan är att ta ut batteriet och microSD-kortet på din telefon (om du har en installerad). Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Vad detta gör är att det släpper ut telefonkretsen och rensar ut sin RAM. Sätt in bara batteriet (lämna microSD-kortet för tillfället) och sätt sedan på telefonen. Slår telefonen på helt? Om det inte försöker ansluta telefonen till laddaren, sätt sedan på den igen. Om problemet försvinner kanske du vill försöka använda ett nytt batteri på din telefon. Om problemet fortsätter följer du stegen nedan.

• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan du kanske överväga att blinka din telefon med sin uppdaterade lager-firmwarefil. Vänligen kolla på de olika populära Android-forumen online för specifika instruktioner om hur du gör det med din telefonmodell.

Not 4 Det går inte att uppdatera telefonsvararen

Problem: Köpte en Samsung Note 4 förra året från Kina. Det är en olåst telefon och hade inga problem att aktivera genom AT & T. Det gick inte att uppdatera telefonen alls, tog till Best Buy till Samsung-rep och de arbetade på det länge utan framgång. Ett annat problem är att när jag får ett textmeddelande från personer i min kontaktlista visas endast nummer och inte deras namn. Några idéer?

Lösning: Eftersom det här är en olåst telefon kommer den att leta efter programuppdateringar på servrarna i sitt ursprungliga nätverk. Det enda sättet telefonen kan komma åt dessa servrar är om SIM-kortet för den ursprungliga bäraren sitter i enheten. Eftersom det här kan vara omöjligt att göra just nu eftersom du inte är i Kina är det enda andra alternativet att manuellt bläddra den uppdaterade firmwarefilen till din telefon. Du kan kolla på de olika Android-forumen online för instruktioner om hur du gör det här.

När det gäller siffrorna som bara visas i textmeddelanden istället för avsändarens namn kan det här orsakas av olika programvaruproblem. För att åtgärda detta gör du följande.

• Kontrollera att kontakten har rätt nummer i din kontaktlista.
• Rensa cacheminnet och data i kontaktappen.
• Kontrollera att rätt kontaktdisplay är valt. Öppna kontaktinformationen och dess inställningar och gå till Kontakter som ska visas. Försök välja alternativet "Alla".
• Om ovanstående misslyckas försöker du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 Kraschar efter uppdatering till Marshmallow

Problem: Sedan uppdateringen till 6.0.1 kraschar och laddar systemet, ibland varje halvtimme blir batteriet också varmt när det händer, idag gjorde det 4 gånger om en halvtimme

Lösning: Det är möjligt att det här problemet orsakas av någon form av gammal programvaruinformation som inte har tagits bort under uppdateringsprocessen. Denna gamla data orsakar nu en konflikt med den nya programvaruversionen som resulterar i detta problem. Det snabbaste sättet att åtgärda detta är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Not 4 Uppdatering från Lollipop till Marshmallow

Problem: Jag har Samsung Galaxy Note 4 och det kommer inte att uppdateras från lollipop till marshmallow, det har ett fel, jag har försökt att fabriksåterställa det, jag har försökt att ta det till ett proffs. Han sa att det fanns något i det som stoppade det från att uppdatera, så han tog bort den. Det fungerade inte, så han sa att jag måste få ett nytt SIM-kort från min bärare, Verizon, som inte fungerade. Jag hoppas att det finns något som kommer att fungera. Och jag ringde telefonen för en månad sedan. Tack för hjälpen.

Lösning: Om telefonen är rotad eller körs på en anpassad firmware kommer den inte att få den officiella mjukvaruuppdateringen från Verizon. Vad du bör göra är att avmarkera din telefon (om den är rotad) och se till att den körs på sin ursprungliga programvara. När detta är klart kommer telefonen att få uppdateringarna.

Du kanske också vill överväga att blinka din telefon med sin uppdaterade firmwarefil. Instruktioner om hur man gör det finns på flera av de populära Android-forumen online.