Samsung Galaxy Note 3 Fix för app kraschar, frysning, ladda ner fel på Google Play Store [Del 1]

Välkommen till den första delen i vår fokuserade felsökningsserie som gäller apprelaterade problem på Samsung Galaxy Note 3. Om du äger den här telefonen och du har problem med att dina appar fryser, kraschar eller förmodligen får du ett fel när du Försök ladda ner en app från Google Play Butik, så har du kommit till rätt plats för lösningar.

Om du äger Galaxy Note 3 eller någon annan Android-enhet, så kan du skicka oss ett mail till [email protected] angående eventuella problem som du kan ha med din enhet. Vi kommer att vara mer än glada att hjälpa dig med eventuella problem som du kan ha. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du skickar ett mail försöker du vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och den korrekta lösningen kan ges.

Om du vill kolla in de föregående delarna i den här serien, gå vidare till den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också kontakta oss via våra Facebook och Google+ sociala medier konton.

Not 3 Skärmen gick tom medan den var på Facebook

Problem : Min skärm gick helt svart medan jag tittade på Facebook. Allt fungerar utom skärmen. Jag tar emot mail, meddelanden och samtal. Om jag ansluter den till min dator kan jag rita mitt mönster genom att gissa positionen på prickarna och det låser upp. När jag trycker på strömbrytaren finns några områden på skärmen som blinkar gröna och gula linjer. Jag kan inte komma till säkert läge för omstart eftersom jag inte kan se något på skärmen, eftersom jag slår på den är svart. Ingen Samsung-logotyp eller något annat. Jag har provat allt med batteriet, laddaren, SIM-kortet och kan inte fungera ... Jag ser på webben att det finns många människor med samma problem så jag tror inte att det är ett maskinvaruproblem ... Kan du hjälper mig?

Lösning : Försök ta ut batteriet på din telefon och microSD om din telefon har en installerad. Tryck och håll strömbrytaren intryckt i minst en minut och sätt sedan in batteriet. Det här laddar helt din telefon, vilket också tar bort eventuellt kvarvarande minne i RAM. Slå på telefonen och kontrollera om visningsproblemet löser sig.

Om du fortfarande får en tom skärm men din telefon kan fortfarande få samtal och meddelanden kan detta vara ett problem med LCD-skärmen. Ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

Not 3 Hänger och Apps Kraschar

Problem : Hej sir.i har not 3 från tidigare 2 månader ... telefonen går inte smidigt, det hänger och kraschar apps ... det var snabbt i början men nu hänger i spel och annan användning ... jag menar från hängning är att det inte går mjukt. .. men spela och sluta som långsammare dator.

Lösning : En av de främsta orsakerna till detta är att din telefon har ackumulerat mycket cachad data. Prova att torka cachepartitionen på telefonen och se om det här löser problemet.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
  • När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och torka cacheminnet.
  • Med "Uppstartssystemet nu" markerat trycker du på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår är nästa steg att kontrollera om en viss app orsakar problemet. För att göra detta måste du starta telefonen i Säkert läge.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  • Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  • "Säkert läge" visas i nedre vänstra hörnet på skärmen. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om frysproblemet inte uppstår i Säkert läge kan problemet vara apprelaterat. Ta reda på vilken app som orsakar detta och avinstallera det.

Slutligen, om allt annat misslyckas bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Var noga med att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
  • När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ta bort all användardata."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 3 Apps saknas

Problem : Hej där TDG, min Samsung Note 3 har fungerat bra sedan uppdateringen men sedan för några dagar sedan har vissa appar saknats och jag fortsätter att få en popup som säger att galax apps har slutat tillsammans med meddelanden, internet, kontaktlagring, loginservice, process.android.media etc. har slutat spela butik håller kraschar när jag öppnar den. Mina google-tjänster saknas. Även de appar som jag har laddat ner saknade och jag kunde inte använda min meddelandeprogram men jag kan ta emot text men jag kan inte öppna msg och svara eller ens komponera. Ugh, jag vet inte vad jag ska göra. Snälla hjälp. Ps innan dessa saker hände, jag hiked ett berg och bestämde mig för att stänga av strömmen från min telefon som finns i min väska för att spara lite batteri. Min telefon kände mig varm. Gilla det överhettat tror jag. Så när vi nådde toppmötet slog jag på det då hände det inte att komma åt de viktigaste programmen. Snälla hjälp mig. Ser fram emot ditt omedelbara svar.

Lösning : Det verkar som om din telefonsvarare har skadats. Du måste göra en fabriksåterställning för att lösa problemet. Se till att säkerhetskopiera dina telefonuppgifter först innan du fortsätter.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
  • När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ta bort all användardata."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 3 E-post app kraschar efter uppgradering

Problem : Hej, E-post app kraschar konstant (fel) efter uppgradering. Snälla hjälp.

Lösning : Rensa cacheminnet och data i e-postapplikationen löser vanligtvis denna typ av problem. Se till att säkerhetskopiera dina viktiga e-postmeddelanden och notera dina e-postinställningar innan du fortsätter eftersom de kan bli raderade i processen.

  • Från vilken startskärm som helst trycker du på menyknappen.
  • Tryck på Inställningar.
  • Tryck på fliken Allmänt.
  • Peka på Programhanteraren.
  • Dra till hela skärmen
  • Tryck på önskad applikation
  • Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
  • Tryck på Rensa cache.

Not 3 "Tyvärr har TouchWiz-hemmen slutat" Fel

Problem : Hej jag heter Rachel och jag har en Galaxy Note 3. Nyligen när jag försöker flytta program antingen på skärmarna eller från appen till hemskärmen får jag ett fel: "Tyvärr har TouchWiz-hemmet stannat . "Resultatet är att inga appar kan flyttas runt i telefonen. Jag har också nyligen uppgraderat systemet. Jag är inte säker på om de två artiklarna är relaterade. Har du några förslag som hjälper apps att flytta igen? Också, är att fråga din rådgivning om en annan telefon fråga. Jag bytte min Galaxy Note 3 från Verizon till AT & T. Nu, när jag tar emot samtal, har samtalet ett plustecken framför det. Till exempel +7243160507. Jag kan fortfarande ta emot samtalet ibland. Men ibland när jag svarar är det en tom linje och den andra personen kan inte heller höra mig. När jag försöker svepa rätt och ringa numret tillbaka, kommer det inte att låta mig slutföra samtalet på grund av plustecknet. AT & T-företrädare kunde inte räkna ut detta lösa det här senaste numret. Tack för vilken hjälp du kan ge

Lösning : Det verkar som om dataformen den tidigare mjukvaruversionen inte var helt tagen ur telefonen som orsakade att problemet uppstår.

Försök att rensa cacheminnet och data i TouchWiz-appen och se om det här löser problemet.

  • Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
  • Tryck på Inställningar.
  • Bläddra till "APPLICATIONS" och tryck sedan på Programhanteraren.
  • Dra åt höger till ALL-skärmen.
  • Hitta och tryck på Touchwiz.
  • Tryck på Rensa cache.
  • Tryck på Rensa data och sedan OK. [OBS! Alla dina hemskärmar kommer raderas.]

Om problemet fortfarande uppstår fortsätter du med att torka cachepartitionen på din telefon.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
  • När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och torka cacheminnet.
  • Med "Uppstartssystemet nu" markerat trycker du på strömbrytaren för att starta om enheten.

Slutligen, om allt annat misslyckas, rekommenderas en fabriksåterställning eftersom problemet uppstod strax efter en programuppdatering. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
  • När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ta bort all användardata."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 3 "Tyvärr har inmatning av direkt penna slutat" Fel

Problem : hej, jag står inför problem med Samsung not 3 ... jag blinkade ny firmware android 5 lollipop från kitkat och när jag var klar var allt bra. Jag försökte använda Spen handskrivning skriftligt och efter att jag öppnat handskrivningspanelen har jag ett fel. Tyvärr har direktpennan ingått. jag stänger den och använder tangentbord eller handskrift på tangentbordet, det fungerar bra men den ena av direktpenna-inmatningen fungerade inte på lollipop .. jag försökte rensa pengar på direkt pennaingång och löste inte

Lösning : Det här kan bara vara en miljörelaterad fråga. Försök att kolla Myscript resource manager. Gå till Inställningar, Programhanterare, Bläddra över till "Avstängd", MyScript Resource Manager, klicka på den för att slå på den igen.

Om problemet fortfarande kvarstår säkerhetskopierar du telefonens data och gör en fabriksåterställning.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
  • När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ta bort all användardata."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.