Samsung Galaxy Note 2 Headset / Hörlurar fungerar inte [Så här fixar du]

Det fanns rapporter från ägare som föreslår att vissa Samsung Galaxy Note 2-headset är defekta vid leverans. Vi kan inte hålla med det här, men vi skakar inte möjligheten att det skulle kunna hända någon. Faktum är att efter nästan ett år sedan vi öppnade vår brevlåda till våra läsare har jag läst otaliga e-postmeddelanden som klagar på detta problem. Det är en sak som jag är säker på; Om det inte är telefonen som har problem, är det headsetet ... om inte en app stör den normala driften.

Innan vi går längre, här är ett mail från vår läsare:

Hej TDG,

Det är trevligt att veta att någon på nätet tar ett seriöst jobb för att hitta lösningar på våra problem. Så här är mitt problem ...

Jag fick just min Galaxy Note 2 för en månad sedan. Jag är inte riktigt en musikälskare och jag har inte använt det ursprungliga headsetet som följde med enheten. Bara förra veckan pluggade jag den i men det fungerade inte. Jag satte den åt sidan och trodde det kanske bara var ett tillfälligt problem med enheten, ja det var det inte. Jag kopplade in det idag och det fungerar fortfarande inte. Kan du hjälpa mig med det här?

Murray

Felsökning Galaxy Note 2 Headset Problem

Det finns några saker du kan göra för att felsöka problemet och du behöver inte göra några galna saker för att åtgärda det. Men precis så är det klart, felsökning innebär att hitta problemet och möjliga lösningar och det är vad vi ska göra i det här inlägget.

Kontrollera headsetets allmänna fysiska tillstånd. Det första att göra är att genomföra en allmän fysisk kontroll av headsetet. Detta är nödvändigt för att se om tillbehöret har skador som kabel- och hörsnäcka och korrosion eller skada på kontakten.

Testa headsetet. Använd en annan enhet med 3, 5 mm hörlursuttag (kan det vara en MP3-spelare eller en bärbar dator, etc.), koppla in hörlurar / hörlurar och se om ljudet strömmer genom det. Om du kan höra ljud med bra kvalitet kan det hända att telefonen har problemet. Annars, överväga att köpa nya headset.

Testa telefonens högtalare. Starta någon multimedia-app som du har installerat på din Samsung Galaxy Note 2 och spela en video eller ett musikspår. Kontrollera om telefonens högtalare avger ljud. Det fanns rapporter om vissa enheter med defekta kretsar och ljud var första handikapp. Om högtalaren spelar ett ljud, koppla in headsetet och se om telefonen upptäcker det.

Testa ett annat headset. Om du har ett annat headset med 3, 5 mm-kontakt, anslut det till telefonen och se om det låter av. Om det gör det är det en annan bekräftelse att den andra uppsättningen är defekt. Annars är det också och bekräftelse på att telefonen har problem.

Rengör telefonens kontakter. Använd ett pappersklämma, ta en bit mjuk trasa, använd en liten mängd alkohol och sätt in den i behållaren för att rengöra kontakterna. Alkohol skulle snart torka ut, så oroa dig inte för flytande skador. Anslut sedan ett fungerande headset, sätt in volymen och se om ljudet spelas.

Försök inspelarna . Om multimediaprogrammen inte stängs av när headsetet är anslutet, kan du prova ett annat tillvägagångssätt. starta din röstinspelare eller videokamera och spela in ett kort spår eller ett klipp och få ett ljud i det. Spela upp spåret eller klippet och kontrollera om du kan höra ett ljud. Om du kan kan det hända att din musik eller videospelare har problem. Prova att rensa cacheminnet och data eller använd en annan. Jag har personligen stött på detta problem tidigare och kunde inte åtgärda det förrän jag kom med ett beslut att göra en fabriksåterställning.

Fabriksåterställning . Säkerhetskopiera alla dina data och ta tillbaka telefonen till dess ursprungliga inställningar. Det finns ingen garanti att problemet skulle lösas genom att göra detta men det är värt ett försök.

Skicka telefon för reparation . Om allt annat misslyckas, tveka inte att få din telefon kontrollerad av en auktoriserad tekniker. För de kontraktsansvariga, ta in telefonen för inspektion och du kan till och med få en ersättningsenhet.

Har du problem med din telefon?

Berätta för oss om dem genom att maila oss på [email protected] Se till att inkludera så mycket information som möjligt så att vi kunde förstå problemet bra och hitta de bästa lösningarna för dig. Om du kan dela en skärmdump eller två, skulle det vara bättre.

Vi kanske inte kan svara på alla e-postmeddelanden vi får men vi är säkra på att vi läser dem ... ja, alla av dem även om vissa ser ut som spammar.

Rekommenderas

Samsung Galaxy S5 kommer inte att skicka textmeddelanden Problem och andra relaterade problem
2019
Hur man fixar Galaxy S9 skickar inte SMS-problem
2019
Så här fixar du iMessage Out of Order på iPhone
2019
Google uppdaterar dokument, skivor och bilder med mindre användargränssnitt
2019
Så här åtgärdar du "Fel vid hantering av inköp. [DF-BPA-30] "på Samsung Galaxy Note 9
2019
Så här fixar du Google Pixel 3 XL Ingen signalproblem
2019