Samsung Galaxy J7 dyker upp "Varning: Kamera misslyckades" fel när kameran öppnas [Felsökningshandbok]

Felmeddelandet "Varning: Kamera misslyckades" på din Samsung Galaxy J7 är bara en av de fel du kan stöta på när du använder kameran. Den andra variationen av detta är "Tyvärr har kameran slutat" fel som kan dyka upp när appen själv kraschar. Den senare är mer av en app eller en firmware problem medan den förra är mer på hårdvaru sidan.

Du vet, kameran, enkel som det kan tyckas när du använder den, är en av de mest komplicerade processerna i din telefon. När du öppnar appen initierar sensorn också att du är redo att använda, och det är andra tjänster och appar som Galleri och de som körs i bakgrunden. I det ögonblick du träffar upptagningsknappen kommer alla att arbeta i perfekt timing inom en sekund. Om något inte är rätt kan ett fel uppstå.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med ett par relaterade problem med kameran på din J7, så om du har det här problemet och för närvarande är bugged av liknande problem, fortsätt läsa nedan så att du vet vad du ska göra.

Innan du har något annat, om du har andra problem med enheten, besöker du vår galax J7-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Odds är att det redan finns lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar din. Om du inte hittar någon eller om du behöver mer hjälp, var god kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Vänligen ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir enklare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder denna tjänst gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Så här felsöker du Galaxy J7 som visar "Varning: Kamera misslyckades" när app öppnas

Problem : Först och främst är min telefon en Galaxy J7. Ända sedan jag köpte den i november har jag aldrig haft några problem med det förrän sen, när det började dyka upp "Camera failed" -fel när jag öppnar kameran för att ta bilder. Jag har många bilder i min telefon och jag kan se dem genom Galleri. Det enda problemet är att jag inte längre kan ta bilder. Det fanns en instans där felet inte visade sig så jag kunde använda kameran men när jag tog en bild, uppstod felet igen. Inte riktigt säker på vad jag måste göra för att åtgärda detta, så om du skulle kunna föreslå något, skulle det vara bra.

Felsökning : Som jag nämnde i introduktionen kan det här felet vara ett resultat av ett hårdvaruproblem, men vi har faktiskt sett fall där detta fel bara beror på ett mer komplicerat firmware problem. Det är anledningen till att vi behöver felsöka så att vi skulle kunna veta vad exakt problemet handlar om. Med det sagt, här är vad jag föreslår att du borde göra:

Steg 1: Rensa cacheminnet och data i kameraprogrammet för att återställa det

När det handlar om ett problem som här, där enheten dyker upp ett fel som anger en specifik app, bör du alltid ta hänsyn till att problemet kan vara begränsat till appen. Så om du inte kommer att förlora några filer eller data är det bättre att du återställer appen först innan du går till andra felsökningsförfaranden. Så, i det här fallet måste du bara rensa cacheminnet och data från kameran. Oroa dig inte, ingen av dina bilder och videoklipp kommer att raderas:

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Peka på Programhanteraren.
Tryck på Kamera i standardlistan eller tryck på MER> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Efter det här försök att öppna kameran och se om felet fortfarande visas och fortsätt vidare till nästa steg.

Steg 2: Starta telefonen i säkert läge och öppna kameran

Vi måste utesluta möjligheten att detta problem orsakas av en eller några av de tredje parten du nedladdade eller installerade. Så vi måste tillfälligt inaktivera dem alla på en gång och försök öppna kameran bara för att ta reda på om felet fortfarande skulle dyka upp. Följ dessa steg för att starta J7 i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

En gång i detta läge öppnar du kameran. Om felet inte dyker upp betyder det att en eller några av de appar som du installerat orsakar problemet. Du måste hitta dessa appar och avinstallera dem. Det kan hända att du måste avinstallera mer än en app för att åtgärda detta problem och här gör du hur du gör det:

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Peka på Programhanteraren.
Tryck på önskad applikation
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Å andra sidan, om felet fortfarande uppstår när du öppnar kameran i säkert läge, måste du fortsätta felsökning.

Steg 3: Prova att torka cachepartitionen eftersom vissa cacher kan ha skadats

Korrupta systemkachor kan också orsaka att program kraschar eller kan resultera i prestandafrågor som påverkar många av telefonens kärnfunktioner. Vi måste bara utesluta möjligheten att orsaken till detta problem är de korrupta cacherna. Så, du måste torka cachepartitionen för att radera dem på en gång så att de kommer att ersättas med nya:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Telefonen kan ta lite mer tid att starta om efter det här, men när det blir aktivt, försök att öppna kameran. Om felet fortfarande uppstår kan nästa steg hjälpa till.

Steg 4: Säkerhetskopiera filer och återställ din Galaxy J7

Detta kommer bli din sista utväg. Om problemet fortfarande inträffar efter det här är det ett maskinvaruproblem och du behöver hjälp från en tekniker som kan göra ytterligare test för att veta om problemet fortfarande kan lösas utan att sensorn ersätts.

En återställning tar bort alla dina filer och data, så se till att du gör en säkerhetskopia av de som du inte vill förlora, stäng sedan av fabriksåterställningsskydd eller stöldskydd och återställ sedan telefonen.

Hur inaktiverar du stöld på Galaxy J7

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
Tryck på Mer.
Tryck på Ta bort konto.
Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Hur man mästerar Återställ din Galaxy J7

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Ta telefonen till affären om problemet fortfarande uppstår efter återställningen.

Steg-för-steg guide till felsökning av Galaxy J7 med kamera som kraschar vilket tar bilder

Problem : Hej killar! I februari köpte jag en Galaxy J7-telefon för att ersätta min bra gamla S4 och sedan dess har jag varit nöjd med dess prestanda. Men jag tror att det var en uppdatering nyligen som installerades på egen hand och därefter fortsätter min telefon att säga att kameran misslyckades varje gång jag tar bilder. Jag menar att jag kan öppna kameran bara bra men felet dyker upp när jag försöker ta bilder eller till och med spela in videor. Jag är förvirrad varför det här händer när jag har tagit hand om telefonen sedan dess. Jag har inte tappat eller nedsänkt det i vatten så jag vet att problemet inte kunde vara genom en fysisk skada men jag vet bara inte vad problemet handlar om. Kan du hjälpa?

Felsökning : Du har faktiskt bara samma problem som med den som jag behandlade ovan bara att felet dyker upp när du tar bilder. Jag tänker faktiskt att utlösaren inte är kameran utan en annan app. Du ser att när du tar bilder kommer Galleri-appen att spelas in eftersom den fungerar sida vid sida med kameran. Det hanterar dina bilder och videoklipp, så om det har problem kan kameran påverkas. Med det sagt, gå igenom stegen nedan så du vet vad du ska göra:

Steg 1: Rensa cacheminnet och data i Galleri-appen

När du gör det kommer inga av dina bilder och videoklipp att raderas, så det är säkert. Vi behöver göra detta för att utesluta möjligheten att problemet eller felet utlöses av galleriet ...

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Peka på Programhanteraren.
Tryck på Galleri i standardlistan eller tryck på MER> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Steg 2: Återställ kameraprogrammet

När du har återställt Galleri-appen och problemet fortfarande uppstår måste du gå efter appen som kraschar, för kanske är det här problemet verkligen:

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Peka på Programhanteraren.
Tryck på Kamera i standardlistan eller tryck på MER> Visa systemapp för att visa förinstallerade appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Steg 3: Starta din J7 i Säkert läge

Precis som i det första problemet måste du ta reda på om tredjepartsapp spelar en roll i det här problemet. Så starta telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapps och försök ta några bilder. Om problemet fortfarande uppstår har du inget annat val än att återställa telefonen.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Steg 4: Fabriksåterställ din Galaxy J7

Det är nödvändigt att du återställer telefonen om felet fortfarande uppstår efter steg 1 till 3. Det finns en möjlighet att det är ett maskinvaruproblem, så om det fortfarande fortsätter efter återställningen, måste du låta en tekniker kontrollera det för dig. Men före det, säkerhetskopiera dina filer och data och återställ sedan din telefon:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Backup och återställ.
Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
Tryck på Factory data reset.
Tryck på Återställ enhet.
Om du har skärmslås på, ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Radera alla.

Jag hoppas det här hjälper.