Samsung Galaxy J7 Clock apps håller kraschar visar "Tyvärr har klockan slutat" fel [Felsökning Guide]

  • Läs för att förstå varför en mid-range-enhet som #Samsung Galaxy # J7 med ganska imponerande specifikationer för sin nivå visar felet "Tyvärr har klockan slutat" och lär dig hur du felsöker telefonen när det händer dig.

Felmeddelandet "Tyvärr har klockan slutat" visas sällan eftersom appen som hanterar lokal tid i enheten är djupt rotad i firmwareen att allt som händer med det måste ha något att göra med systemet.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med detta felmeddelande som släpper på Samsung Galaxy J7, en relativt ny, mellanspridningsenhet som släpptes förra året och har ganska anständiga tekniska specifikationer. Det är bara synd att telefonen har plågats med många fel de senaste månaderna, ja, det är baserat på antalet meddelanden vi fått från våra läsare.

Om du äger den här enheten och för närvarande stöter på ett liknande problem, fortsätt läsa felsökningshandboken nedan, eftersom det kan hjälpa dig att åtgärda problemet.

Innan du har något annat, om du har andra problem med enheten, besöker du vår galax J7-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Odds är att det redan finns lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar din. Om du inte hittar någon eller om du behöver mer hjälp, var god kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Vänligen ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir enklare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder denna tjänst gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Felsökning Galaxy J7 som visar "Tyvärr har klockan slutat" fel

Syftet med den här felsökningsguiden är att vi ska veta varför felet inträffar, vad som triggar det och vad som behöver vidtas för att bli av med det och lösa problemet för bra. Vad felmeddelandet faktiskt innebär är att klockan app kraschade av någon anledning men innan vi hoppar direkt in i vår felsökning, här är ett av de meddelanden vi fått från våra läsare:

Problem : Hej killar! Jag har problem med min telefon eftersom det fortsätter att visa felet "Tyvärr har klockan slutat" slumpmässigt. Det visade sig när jag textade och även när jag bläddrar igenom mina bilder. Jag vet inte att detta händer men jag kan faktiskt tvinga felmeddelandet att dyka upp genom att ställa in ett alarm. När det var dags att larma, visas felet istället för att ljudet går ut. Tja, det har något att göra med klockan, eller hur? Jag vet bara inte hur man fixar det. Min telefon är Galaxy J7. Tack.

Nu är här stegen du kan använda för att felsöka problemet:

Steg 1: Rensa cacheminnet och data i Klockapplikationen för att återställa det

Du kan förlora dina larm och inställningar men jag tror att du klarar av att ställa in klockan för att gå av på specifika tider när problemet är löst. Genom att göra det här förfarandet återställer du faktiskt appen, vilket innebär att det kommer att köras med standardinställningarna och det kan vara det enda du behöver göra:

  1. Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Program.
  4. Peka på Programhanteraren.
  5. Tryck på klockan.
  6. Tryck på Lagring.
  7. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
  8. Tryck på Rensa cache.

Om problemet fortfarande uppstår efter det här förfarandet fortsätter du vidare till nästa steg.

Steg 2: Starta om enheten i Säkerläge för att veta om det beror på en tredje part

Om du startar telefonen i Säkert läge avaktiveras alla tredjepartsprogram tillfälligt. Det är viktigt att du gör det här eftersom felet kan ha blivit utlöst av en av de appar som du hämtade. Om felet fortfarande dyker upp i säkert läge kan det vara ett problem med firmware, annars behöver du bara hitta appen som orsakar den och avinstallera den.

Så här startar du J7 i säkert läge:

  1. Slå av din Galaxy J7. Tryck och håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetens namn.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Steg 3: Torka cachepartitionen för att ta bort systemkachor som kan ha skadats

Eftersom klockan är en inbyggd applikation är det mycket möjligt att felet utlöses av vissa korrupta systemkachor. Vi måste utesluta denna möjlighet genom att torka cachepartitionen så att alla caches kommer att ersättas med nya. Så här gör du det:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
  4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "Torka cachepartitionen."
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "ja" och tryck på strömbrytaren för att välja.
  8. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Det kan ta lite längre tid för telefonen att starta om helt men vänta på det och försök sedan utlösa felet. Om det fortfarande visas kommer nästa steg att fixa det.

Steg 4: Återställ din Galaxy J7 för att återställa telefonen till dess ursprungliga inställningar

Visst, det här felet startade just nyligen och medan vi inte vet vad som orsakade det, är det säkert att det inte kom upp när du först fick telefonen. Så vi försöker återställa telefonen till dess standardinställningar för att åtgärda problemet. Däremot raderas också alla dina personliga filer, inställningar, data och andra saker som du sparade i enhetens interna lagring. Gör en säkerhetskopia av de saker du inte vill förlora och följ sedan dessa steg:

  1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
  2. Stäng av din Galaxy J7.
  3. Tryck och håll ner volym upp-knappen och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  4. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
  5. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  6. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  8. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  9. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  10. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  11. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

För felet "Tyvärr har klockan slutat" enbart fabriksåterställning kommer att lösa problemet för dig men då är det ingen garanti. Så efter detta och problemet kvar, är det dags att få telefonen kontrolleras av en tekniker.