Samsung Galaxy J7 Kapacitiva knappar är svara på problem och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # J7 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Denna speciella telefon är en mellanklassmodell som har en liknande designstruktur till de avancerade smarttelefonerna, men har en lägre prislapp. Några av de bästa funktionerna i den här enheten är dess 5, 5 tums Super AMOLED HD-skärm, 13MP kamera och dess 3000 mAh-batteri. Även om det här är en fast telefon finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 kapacitiva knappar svarar inte på problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J7 Kapacitiva knappar svarar inte

Problem: Min samsung J7s nycklar svarar inte (hemnyckel, bakåtknapp, volymknappar) när telefonen är på. Skärmen fungerar bra så jag försöker navigera i telefonen med assistentmenyn på skärmen. När skärmen är avstängd (antingen på grund av tid på eller när jag trycker på strömbrytaren) kan jag inte sätta på skärmen igen, men det verkar som om telefonen fortsätter att fungera, dvs jag får whatsapp-meddelanden, samtal men jag kan inte svara på dem när skärmen är mörk. När telefonen laddas utan att jag slås på kan jag också trycka på hemknappen och det lyser batterisymbolen så att hemnyckeln verkar fungera när telefonen inte är på. Jag har också lämnat den i 12 timmar utan batteriet och sedan fungerar nycklarna i ungefär en halvtimme men sedan slutar de jobba igen, jag kan fortfarande starta om telefonen, slå in i säkert läge, starta om det, inget av det här har jobbat så långt men. Vilken hjälp som helst skulle uppskatta det mycket

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är detta redan ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är kontrollerad.

J7 Black Screen After Drop

Problem: Min mobils halv skärm flimrade när vi minskar skärmens ljusstyrka. Vänligen sir ge mig några förslag på att betrakta dem. Min Samsung j7 blev tappad och fungerade men vet att den plötsligt gick ut och inte visade någonting .... Svart skärm .... Jag kan höra rösterna i meddelanden eller till och med samtal men det fungerar inte

Relaterat problem: J7 prime är svart skärm men det fungerar jag försökte de volymen ner + strömbrytaren minst 5 gånger men inget hände, vad tycker du om min telefons problem?

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet är orsakat av en programvaraglitch genom att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget måste du göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om skärmen fortfarande är svart även när du startar telefonen i återställningsläge är det mycket troligt att bildskärmsenheten på din telefon är skadad. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

J7 Inget nätverk

Problem: Jag använde min telefon normalt men senast 3 r dagar min telefon visar inte någon form av nätverk jn telefon Jag trodde att det här kan vara några SIM-kort problem då jag byter min sim till min andra telefon och där airtel ger fullt 4g-nätverk men som jag ändrar min sim till j7 är igen att visa detta problem vänligen hjälpa mig med detta problem ... jag bor långt hemifrån och har många problem ... tack

Lösning: Eftersom SIM-kortet kan få en signal när den sätts in i en annan telefon är det säkert att säga att problemet är med själva telefonen. För att felsöka problemet måste du först rengöra SIM-kortplatsen på telefonen med en burk med tryckluft. När detta är klart sätt SIM-kortet tillbaka till telefonen och kontrollera om det blir en signal. Om problemet kvarstår säkerhetskopierar din telefondata då en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår även efter återställningen kan telefonantennen skadas. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

J7 Ej registrerad på nätverket

Problem: När jag vill ringa regelbundet med båda mina SIM-kort får jag det här meddelandet: Inte registrerad på nätverket. förutom att jag kan se nödsamtal bara överst på mobilens skärm för båda simkorten. tidigare när jag hade ett sådant problem startade jag om min telefon och problemet har lösts. nu gjorde jag det här många gånger men det hjälper inte mig. Jag återställer även min telefon men problemet har inte gått. båda mina SIM-kort fungerar i en annan telefon bra men inte i min telefon. snälla hjälp mig. Det bör noteras att jag köpte min telefon från Iran men nu bor jag i Belgien.

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att se till att din telefonprogramvara är uppdaterad. När telefonprogramvaran är uppdaterad gör du följande felsökningssteg som anges nedan.

Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om problemet fortfarande inträffar, även om du har utfört stegen ovan, bör du kontrollera att telefonen kontrolleras i ett servicecenter.

J7 startar på egen hand

Problem: Medan jag använder min telefon J7 Prime är det plötsligt avstängt. Så småningom kommer det att starta om ibland inte. Hur kan jag fixa det här? Jag köpte den här förra månaden. Hoppas jag får det snabbaste sättet att fixa den här herrn. Eftersom jag har problem med att kommunicera med min chef på grund av min telefons plötsliga avstängning. Tack för att du svarat.

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör så försök ta bort det här eftersom det kan orsaka problemet. Om telefonen inte har ett microSD-kort eller om problemet fortfarande kvarstår, även om microSD-kortet har tagits bort, utför du felsökningsstegen nedan.

Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.