Samsung Galaxy J5 Touchscreen fungerar inte Problem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # J5 är en av de medelstora smarttelefonmodellerna som finns tillgängliga på marknaden som erbjuder det bästa värdet för pengarna. Den senaste iterationen av denna modell har en 5, 2 tums Super AMOLED-skärm som har en upplösning på 720p. Det har också en anständig processor som inte lagrar när du använder telefonen. Även om det här är en fast telefon finns det fortfarande fall där vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J5 pekskärmen fungerar inte problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J5 Touchscreen fungerar inte

Problem: Hej, jag kan inte använda min telefon alls för tillfället. Det kan slå på så jag kan använda strömbrytaren men jag kan inte använda hemknappen eller pekskärmen så jag kan inte använda min telefon alls. Pekskärmen fungerar inte alls. Jag tror att detta kan bero på 1 av 2 saker kanske. Jag har varit i ett mycket fuktigt område och när jag öppnade min telefon fanns det fukt inuti, men min telefonminne har också använts helt och det var mycket långsamt ibland, så kanske det beror på det ?. Jag har försökt sätta min telefon i ris för en hel dag men det har inte fungerat. Jag läste sedan att jag kunde rensa cacheminnet i återställningsläge så jag försökte och kom igenom hela processen men det hjälpte inte. Jag har också försökt ta mitt SIM-kort ut för några minuter men det fungerade inte. Jag vill undvika att göra en fullständig återställning av min telefon om möjligt eftersom inte allt är säkerhetskopierat. Telefonen själv verkar fungera för att jag kan se att jag har nya whatsapp meddelanden etc. Var vänlig om du kan hjälpa till alls skulle jag vara så glad! Jag är i ett främmande land så långt hemifrån så jag behöver verkligen jobba. Du bad mig att välja vilken version min telefon är men jag vet bara att det är en Samsung Galaxy J5 Tack

Lösning: Det bästa med att göra just nu är att utföra en fabriksåterställning från återställningsläget för att kontrollera om problemet orsakas av en programvarafel. När det gäller din telefondata kommer den att raderas i processen. Du kan dock kontrollera om du kan säkerhetskopiera din telefondata genom att ansluta telefonen till en dator med Smart Switch running. Du kan använda denna programvara för att säkerhetskopiera din telefondata.

Om problemet fortfarande inträffar även efter att du har återställt det är det möjligt att det här orsakas av en felaktig bildskärm eller annan intern hårdvarukomponent som inte fungerar. Då måste du ta din telefon till ett servicecenter och kontrollera det.

J5 Laddning inte påslagen

Problem: Samsung Galaxy J5 2016 stängs av och laddas inte. igår kväll kom en anmälan till programuppdatering men jag hade inte tillräckligt med lagring och jag uppdaterade inte det men när jag morgon vaknade och såg telefonen stängdes av. Jag försökte slå på den och försökte också ladda den men det gick inte på eller laddas. när jag sätter den på laddaren kommer ljuset inte på. Kan någon hjälpa mig tack ... Tack.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att batteriet är tillräckligt laddat för att slå på telefonen genom att följa stegen nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp som fastnar i denna port tas bort.
• Om du har modellen med ett borttagbart batteri, ta bort det från telefonen och tryck sedan på och håll strömbrytaren intryckt i minst en minut. Sätt tillbaka batteriet efter det här. Om du har modellen med det borttagbara batteriet, tryck bara och håll ner strömknappen och volymen nedåt i minst 10 sekunder.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter. Försök använda en annan laddningsladd och väggladdare om telefonen inte laddar. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en USB-port till datorn.
• Slå på telefonen.
• Om du har modellen med ett flyttbart batteri, försök sedan använda ett nytt batteri.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i så fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är kontrollerad.

J5-kameran misslyckades med fel efter att ha bytt portbyte

Problem: Har laddningsporten ersatts på min Samsung J5 för några dagar sedan, får jag nu ett fel på kameran. Jag tog tillbaka det till honom och han sa att det inte finns något sätt som är relaterat till utbytet av laddningshamnen ... berättade för mig att göra en fabriksåterställning men det fungerade inte, skulle det kunna bero på att han måste ta skärmen av under den processen som kunde ha påverkat min kamera för att inte fungera?

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet är det möjligt att kameramodulen kan ha påverkats under byte av laddningsporten. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

J5 Anslut inte till mobildatanätverk efter programuppdatering

Problem: Hej. Efter uppdatering av min telefon kan jag inte ansluta till något datanätverk. Jag kan ansluta till Wi-Fi. Men när det inte finns i Wi-Fi-området ser jag nätverkssymbolscykeln genom "3G", sedan h + eller e + och släpper sedan.

Lösning: Du bör först kontrollera APN-inställningarna för din telefon först eftersom det kan ha ändrats under programuppdateringen. Jämför inställningarna i telefonen till den som används av din operatör. Gör nödvändiga ändringar i telefonen om det behövs.

Om din telefon använder rätt APN-inställningar och du fortfarande inte kan ansluta till datanätverket, även om du har en aktiv mobildataabonnering, är det bästa att göra just nu att säkerhetskopiera telefondata och göra en fabriksåterställning.

J5 är överhettning

Problem: min samsung j5 överhettar även om jag har tagit bort batteriet och installerat om batteriet, det överhettar fortfarande sin början när jag använder en högspänningsladdare.

Lösning: Det är möjligt att använda en högspänningsladdare kan skada batteriet. Vad du vill göra i detta fall är att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så borde du få ett nytt batteri eftersom den som du har i din telefon just nu kan redan vara felaktig.

J5 Flimrande skärm

Problem: Hej, jag har just stött på flimrande problem på min J5. Jag försökte återställa mjukbatteriet och väntade 10 minuter innan jag lade batteriet tillbaka till telefonen och försökte starta det. Den blinkande skärmen kommer omedelbart upp och det finns ingen Samsung-logotyp eller något innan det händer. Finns det något jag kan göra? Tack på förhand,

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om skärmen fortfarande blinkar. Om det gör så kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J5 Fast i Boot Logo

Problem: Jag har en galax J5 och det försöker göra en uppdatering. Telefonen omarbetades, AT & T-logotypen kom upp och det frös så. Jag har försökt dra batteriet, men när det kommer tillbaka, kommer det till AT & T-logotypen och låser upp igen.

Relaterat problem: Hej min Samsung Galaxy J5-telefon kommer inte helt att komma på när jag slår på den bara stannar i starten och kommer inte att komma på helt Jag tog ut batteriet för att starta om det eller stänga av det kommer inte att tända det fungerar som om det inte svarar helt vad som annars kan vara problemet med telefonen

Lösning: Nedan följer de rekommenderade felsökningsstegen för det här problemet.

• Ta bort microSD-kortet på telefonen om du har en installerad.
• Ta bort batteriet och håll sedan strömbrytaren intryckt i minst en minut. Detta kommer att ladda ur telefonkretsen och rensa ut RAM. Sätt tillbaka batteriet och sätt sedan på telefonen.
• Försök att slå på telefonen i återställningsläget och torka sedan cachepartitionen på enheten.
• Slå på telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.