Samsung Galaxy J5 håller på att återuppta problem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # J5 är en av budgeten smartphones tillgängliga på marknaden som är populär bland konsumenterna letar efter en bra utföra enhet som inte kostar mycket. 2017-varianten av denna modell har en 5, 2 tums 2, 5D-skärm på en aluminiumunibody. Telefonen använder också en okta-kärnprocessor med 2 GB RAM så att enheten kan utföra en viss uppgift smidigt. Det finns också en 13MP F1.7 kamera som möjliggör bra bilder även under svagt ljus. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J5 fortsätter att starta om problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J5 Håller på omstart

Problem: Hej, min telefon gick tom för batteriet igår kväll så jag plugga in den för laddning och den vibrerades som vanligt och sedan kom Samsung-tecknet upp och sedan startskärmen och sedan 5 sekunder senare återvände den till Samsung-skärmen och sedan startskärmen men igen 5 sekunder senare gick det tillbaka till Samsung-tecknet. Jag tog bort batteriet men problemet kvarstod. Jag lämnade den för att ladda i en timme och tog sedan bort batteriet igen men problemet fortsätter. Jag har försökt ditt förslag att starta det i säkert läge men det fortsätter omstart efter 5 sekunder så det går inte att se om det är ett problem. Jag försökte också en cache wipe thing men igen problemet fortsätter fortfarande. Jag kan inte göra en fabriksåterställning eftersom telefonen inte stannar tillräckligt länge för att jag ska komma till höger för att trycka på. Några tankar?? Jag har haft den här telefonen i ett år och det har aldrig haft något problem.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge, hämta sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om det här inte löser problemet kan det redan orsakas av en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera om det är fallet.

J5 stoppar laddning

Problem: Hej. Jag har nyligen märkt att min Samsung Galaxy J5 (2017), under laddning, efter ett tag (vet inte hur mycket) slutar ladda. För att vara väldigt exakt: Jag hade 7% batteri kvar och jag satte det att ladda över natten. På morgonen var batteriet vid 77% och laddades inte medan laddaren var ansluten. Faktum är att jag inte använder sin egen laddare, men jag använder exakt samma som jag har från min tidigare Samsung Galaxy J5 (2014).

Lösning: Du måste eliminera flera faktorer som kan orsaka detta problem. Rengör först laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft. Se till att eventuell smuts eller skräp fast i denna port är borttagen eftersom det kan störa laddningsprocessen. Om problemet kvarstår försök sedan använda en annan laddningssladd och väggladdare. Det finns också en möjlighet att en mjukvarulösning orsakar detta problem. För att kontrollera om detta är fallet bör du säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Du bör överväga att byta batteriet på telefonen om det gör det.

J5 laddas endast när den är avstängd

Problem: Jag köpte en Samsung Galaxy J5 flera veckor sedan (2017) och det har fungerat bra. Laddning har dock alltid varit ett problem. Lyckligtvis har jag hittat ett konsekvent sätt att försäkra det om avgifter varje dag. Vad som fungerar för mig är som följer:

1) Koppla ur J5 från laddaren.

2) Slå av J5.

3) Anslut laddaren till väggen och anslut sedan laddaren till botten av J5.

4) På några sekunder visas en översikt över en stor batteriikon.

5) Några sekunder senare kommer insidan av ikonen för stor batteri att indikera laddning.

Det enda jag kan räkna med är att operativsystemet kan upptäcka att kabeln är inkopplad. Om telefonen är avstängd, hoppar den till koden som utför laddningen när kablarna sätts i. Om telefonen är på (sov eller vaken) har koden en bugg. Någon?

Lösning: Försök att använda en annan laddningskabel och väggladdare när du laddar telefonen. På så sätt kan du kontrollera om problemet orsakas av en felaktig laddare. Om problemet fortsätter fortsätter du med att kontrollera om det här orsakas av en programvarafel genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

Om problemet kvarstår är problemet troligen orsakat av en felaktig ström IC. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J5 svarar inte

Problem: Händde med söner telefon, sedan 4 månader senare min telefon. Båda gångerna var telefonen ansluten till laddning. När den var urkopplad, fortsatte den röda laddningsindikatorlampan och telefonen svarade inte. Försök felsöka och inget hände. Undrar om det någonsin varit ett problem med den här telefonen. Ingen av dem är till och med 2 år, och måste fortfarande sluta betala på dem.

Lösning: Om telefonen inte svarar och laddningsindikatorn är på, även om telefonen inte är ansluten till laddaren, är det mycket troligt att det redan är ett maskinvarurelaterat problem. Felsök problemet genom att utföra de felsökningssteg som anges nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning här. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet kan det här orsakas av en felaktig hårdvarukomponent i telefonen, i vilket fall du måste ta det till ett servicecenter och kontrollera det.

J5 slår inte på

Problem: Min sons galax J5 kommer inte att starta oavsett vad vi gör, jag har provat alla återställningar med volymen hem och strömknappar, men ingenting. Detta batteri har laddning och laddningslampan tänds när den är inkopplad. Det verkar som om det är helt dött. Det verkar bara konstigt som ingenting hände med telefonen, det dog bara. Vilken hjälp som helst skulle uppskattas.

Lösning: Försök att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här.

Om ditt telefonbatteri kan tas bort tar du ut batteriet och håller sedan strömbrytaren intryckt i minst en minut. Sätt tillbaka batteriet efter det här och sätt på telefonen.

Om du fortfarande upplever samma problem är det troligt att det här orsakas av en felaktig maskinvarukomponent. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

J5 Batteriet dränerar snabbt

Problem: Jag äger en Samsung J5 som är 1 år och 8 månader gammal. På senare tid började min batteriladdning mycket snabbt, så jag köpte en ny från en auktoriserad Samsung-säljare men nu dränerar det nya batteriet ännu snabbare än den gamla. Jag blev uppmanad av säljaren att ladda batteriet när det når kritisk nivå (15%) och låt inte batteriet dräneras helt. Kan batteriet vara felaktigt eller gör jag något fel? Tack på förhand

Lösning: Jag rekommenderar att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör då är det antingen det nya batteriet är felaktigt eller det finns en komponent i telefonen som inte fungerar. Om så är fallet måste du ta med det till ett servicecenter och kontrollera det.